在我校有這樣的一群人，她們天天工作在“小聯(lián)合國”，她們天天都像“聯(lián)合國”秘書長一樣，忙著處理來自多國大大小小的事務(wù)。她們是誰？她們就是我校國際教育學(xué)院的輔導(dǎo)員老師們。
　　我?，F(xiàn)有留學(xué)生近600名，來自全球60多個國家，輔導(dǎo)員老師五名，其中本科生輔導(dǎo)員四名，碩博士輔導(dǎo)員一名，她們分別是蔡奕、張洋溢、殷雪莉、徐嘉璐、汪洋。
　　她們有著同樣的工作熱情，有著相近的生活方式，她們朝夕相處，彼此熟悉，她們有著共同的目標(biāo)，有很多共同的話題，快樂的，不快樂的，在工作之余互相傾訴又互相傾聽。在辦公室里，她們親如姐妹，彼此用肩膀互相支撐，互相鼓勵，共同操持這一份“家業(yè)”。
　　總有一些工作能忙到不知疲倦隨著學(xué)校留學(xué)生規(guī)模日漸擴大，國教院輔導(dǎo)員們的工作也越來越忙。每年的一月和七月都有學(xué)生畢業(yè)，每年的三月和九月都要迎接新生，秋季新生的報到按規(guī)定是9月初，但實際上從暑假開始就有新生陸續(xù)來校了，輔導(dǎo)員們也早早地就開始準(zhǔn)備新生接待的各項工作。
　　寒暑假時留學(xué)生們大多會留在學(xué)校，輔導(dǎo)員們也就不能正常休假，除了日常的生活管理、簽證和居留管理及其他服務(wù)工作外，還要經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生們開展一些主題活動。
　　考慮到學(xué)生人數(shù)越來越多，輔導(dǎo)員們牽頭成立了留學(xué)生組織，包括學(xué)習(xí)部、生活部、文藝部、體育部、宣傳部等，還有按專業(yè)分的氣象學(xué)留學(xué)生會、計算機科學(xué)留學(xué)生會，以推動留學(xué)生自我管理和學(xué)習(xí)，但她們的工作依舊很忙———每天早上打開微信就能看到學(xué)生發(fā)過來的各類信息，在辦公室處理留學(xué)生們學(xué)習(xí)和生活上的各種事情，下班后通過微信、電話隨時和學(xué)生保持聯(lián)系。
　　很多留學(xué)生剛來中國不久，生活上的大小事都需要輔導(dǎo)員幫助，公交車換乘、錢包遺失，去醫(yī)院看病，宿舍斷電……輔導(dǎo)員們不僅要在學(xué)習(xí)上引導(dǎo)他們，還要花很多精力幫助他們適應(yīng)在學(xué)校的生活。周末，輔導(dǎo)員們會組織留學(xué)生開展豐富多彩的活動。我校留學(xué)生的一些品牌活動，如國際文化風(fēng)情展、新年晚會等，都離不開輔導(dǎo)員們的辛勤付出。
　　總有一些難題需要她們更用心由于學(xué)生來自不同的國家，文化差異很大，輔導(dǎo)員工作必須要在尊重學(xué)生文化背景的前提下開展。她們的主要工作之一是對學(xué)生日常學(xué)習(xí)進(jìn)行管理，對學(xué)生的思想行為進(jìn)行引導(dǎo)，而這些工作在“老外”身上有時卻顯得格外難辦。有時為了一件小事，留學(xué)生會和老師產(chǎn)生不同意見，老師耐心地用英文講解了半天，卻仍得不到學(xué)生的理解。如果老師的態(tài)度過于嚴(yán)肅，還可能使學(xué)生認(rèn)為不夠禮貌，所以做留學(xué)生們的輔導(dǎo)員，語氣的輕重緩急必須拿捏得恰到好處。
　　汪洋老師說，因為留學(xué)生們有著不同的文化背景，所以作為留學(xué)生輔導(dǎo)員，需要不斷提升跨文化交際的能力，對不同文化都要以一種開放包容的態(tài)度去了解。比如和毛里求斯學(xué)生談?wù)劧啥渗B，和坦桑尼亞學(xué)生談?wù)勂蛄︸R扎羅山，和肯尼亞、盧旺達(dá)學(xué)生談?wù)劥蟛菰瓌游锎筮w徙，和伊斯蘭國家學(xué)生說說齋月、宰牲節(jié)，向印度教學(xué)生問問他們的神。這樣學(xué)生們覺得既親切又自豪，老師也了解了不同文化的風(fēng)俗與禁忌，知道了不同國家學(xué)生的特點，工作起來更順手。
　　總有一些場景能溫暖整個曾經(jīng)每年學(xué)生開學(xué)和暑假返校時都會帶些小禮物給她們，比如一包奶茶、一個鑰匙扣、一盒巧克力，或是一支筆、一個小本子。前兩天，赴北京繼續(xù)攻讀博士學(xué)位的印度尼西亞籍留學(xué)生孔明特地回母?？赐约旱妮o導(dǎo)員老師汪洋，送給汪老師兩條真空包裝的魚。汪老師說，雖然都不貴重，但是自己的工作能被學(xué)生認(rèn)可，真是最開心的事了。
　　2013年4月，我校代表團(tuán)前往沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋參加留學(xué)中國教育展，蔡奕老師是代表團(tuán)成員之一。曾經(jīng)在南信大讀研的沙特阿拉伯籍畢業(yè)生奧馬特地從所在氣象局請了一個星期的假，從另一個城市飛到展會舉辦地利雅得，全程陪同母校老師做招生宣傳。隨行的其他高校有不少沙特畢業(yè)生，奧馬卻是全場唯一主動幫忙的畢業(yè)生，讓老師在招生展上感覺“倍有面子”。
　　蔡老師回憶起他時說：“他在校時有時學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，我曾經(jīng)很嚴(yán)厲地批評過他，當(dāng)時的他還有些不以為然，沒想到過了兩年，他卻說記得當(dāng)時我對他說的每句話，認(rèn)為都是真心為他好。當(dāng)時和他面對面坐著，我的眼淚就突然掉下來了?？赡芪覀冏约翰粫宄浀迷?jīng)說過的話，但對學(xué)生而言，卻有很大的影響?！?br>　　在印度尼西亞的中國教育展上，也會有印尼學(xué)生幫我校義務(wù)做招生宣傳，即便有時我校老師因為各種原因無法參加。洪銀燦就是這樣的一位畢業(yè)生，他對學(xué)校的感情很深，還把自己的弟弟妹妹都送來我校讀書。這一份信任是對輔導(dǎo)員們無言的褒獎。
　　總有一份情支撐她們團(tuán)結(jié)向前五位老師工作方式不同，各有特色，但是她們對留學(xué)生的關(guān)愛是相同的。性格直爽，做事雷厲風(fēng)行的蔡奕老師就像紅辣椒，快速解決問題的能力最強，讓學(xué)生們又愛又怕。溫柔美麗的殷雪莉老師特別有耐心，贏得了13、14級本科生的一致稱贊。張洋溢老師特別關(guān)心學(xué)生，多次深夜送學(xué)生去醫(yī)院看病，為了解決留學(xué)生開PARTY的時間問題而跑前跑后毫無怨言?？此谱顭o殺傷力的徐嘉璐老師，工作起來一絲不茍，遇到棘手的學(xué)生也秉公處理，不留情面。而笑稱“在電腦前眼睛快瞎了”的汪洋老師觀察學(xué)生特別仔細(xì)，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處，注意揚長避短，因材施教。
　　五位輔導(dǎo)員工作特別認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別能吃苦，共同組成了一個凝聚力很強的團(tuán)隊。因為彼此的存在，她們的工作多了一分開心。
　　輔導(dǎo)員的工作無一天不忙，但她們從心底喜愛這份工作，把學(xué)院當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成一種樂趣，把學(xué)生當(dāng)成自己的親人，她們不覺得累，只覺得每一天都很新鮮，只覺得每一天都充滿能量。 （劉星宇）