中國供給側(cè)管理引發(fā)的設(shè)計(jì)變革孫 磊
多年來,中國經(jīng)濟(jì)主要通過物質(zhì)要素的投人來增加產(chǎn)品數(shù)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長。這種粗放型的生產(chǎn)方式雖然刺激了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,但無法生產(chǎn)出高品質(zhì)的、具有溢價(jià)能力的產(chǎn)品或服務(wù),舊式產(chǎn)品在國內(nèi)市場(chǎng)上過剩,技術(shù)、設(shè)計(jì)、品牌等創(chuàng)新要素的供給嚴(yán)重依賴國外市場(chǎng),造成中高端產(chǎn)品或服務(wù)供給的“利基市場(chǎng)枯竭”以及生產(chǎn)效率的“流動(dòng)性萎縮”。不解決供給端生產(chǎn)要素的有效配置而單純依靠需求端貨幣政策的刺激,所產(chǎn)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性矛盾將日漸突出。因此,在國家“十三五”開局之際,中央明確提出通過“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”,來促進(jìn)供給端解放生產(chǎn)力、提升競(jìng)爭(zhēng)力,以此生成經(jīng)濟(jì)社會(huì)升級(jí)版所需的有效供給環(huán)境條件,解除供給約束,打通供需兩端利益固化的藩籬,充分釋放包括設(shè)計(jì)在內(nèi)的微觀經(jīng)濟(jì)主體活力,不斷推動(dòng)生產(chǎn)全要素價(jià)值向“微笑曲線”兩端延伸。
設(shè)計(jì)是提升企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵創(chuàng)新要素,它投入的是感性創(chuàng)意和理性智慧,產(chǎn)出的卻是產(chǎn)品或服務(wù)的高附加值和高溢價(jià)力,對(duì)應(yīng)的往往是多元消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)和個(gè)性消費(fèi)。供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革勢(shì)必強(qiáng)化設(shè)計(jì)在供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)地位,并以此帶來與設(shè)計(jì)攸關(guān)的業(yè)態(tài)、組織、戰(zhàn)略、流程、人力和文化等生產(chǎn)配套要素的管理大變革。
一、供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的設(shè)計(jì)發(fā)力點(diǎn)之一:業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型2008年以來,受制于全球金融危機(jī)影響的中國,一方面通過加大城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施投資的方式維持經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的虛高態(tài)勢(shì),另一方面通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及培育高附加值產(chǎn)業(yè)的方式擴(kuò)大內(nèi)需,文化產(chǎn)業(yè)等新型業(yè)態(tài)開始在政府的力推下出現(xiàn)前所未有的發(fā)展勢(shì)頭。這一階段,產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新開始成長為中國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的核心命題。放眼全球,世界經(jīng)濟(jì)的增長方式此時(shí)都在主動(dòng)求變,尤其是發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)完成從資源、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。歐美發(fā)達(dá)國家將創(chuàng)新作為設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的核心動(dòng)力植入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,推動(dòng)設(shè)計(jì)與一、二、三產(chǎn)業(yè)全面融合,已經(jīng)成為參與國際產(chǎn)業(yè)分工和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向發(fā)展的一大潮流。
中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展剛剛進(jìn)入“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新”發(fā)展的窗口期。中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),是在全球金融危機(jī)后全球產(chǎn)業(yè)鏈分布轉(zhuǎn)移變化、生產(chǎn)技術(shù)不斷進(jìn)步、產(chǎn)品創(chuàng)新不斷提升、專業(yè)化分工水平不斷深化的外部趨勢(shì)影響下,面對(duì)粗放式發(fā)展帶來的產(chǎn)品附加值低、生產(chǎn)工藝落后、能源消耗大、環(huán)境污染嚴(yán)重、自主創(chuàng)新能力差等內(nèi)部機(jī)制制約下,做出的必然選擇。
隨著中國由以機(jī)械化為特征的工業(yè)社會(huì)走向以信息化為特色的知識(shí)社會(huì),設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)范疇也必將大大擴(kuò)展。設(shè)計(jì)不單指新產(chǎn)品的開發(fā)服務(wù),而且越來越被看作是在優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、爭(zhēng)取商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、改善產(chǎn)品或服務(wù)目標(biāo)過程以及培育新型消費(fèi)的重要工具。在中國新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化等國家戰(zhàn)略的積極帶動(dòng)下,設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)單元,必然與區(qū)域的人口、資源、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)以及社會(huì)、文化產(chǎn)生相互作用和“化學(xué)反應(yīng)”,從而形成不同的“經(jīng)濟(jì)組合體”或“產(chǎn)品服務(wù)包”,呈現(xiàn)多元的、變化的、跨域的特點(diǎn)。設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)除了在提升生產(chǎn)、生活價(jià)值和品質(zhì)方面的專業(yè)增值服務(wù)能力之外,設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、電子信息、工業(yè)制造、工程建設(shè)、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、新型城市化的附加值提供了多產(chǎn)業(yè)支撐,成為第一、二、三產(chǎn)業(yè)提供全過程技術(shù)和管理服務(wù)的創(chuàng)意型技術(shù)密集產(chǎn)業(yè)。
從產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)升級(jí)的角度來看,設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)作為中間智力產(chǎn)業(yè),具有極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)融入性和新業(yè)態(tài)生成性特點(diǎn)。作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的子行業(yè),它不僅與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)進(jìn)行縱向交叉,而且與以商貿(mào)服務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)等生活性服務(wù)業(yè),以及包括金融、交通運(yùn)輸、高技術(shù)、電子商務(wù)、節(jié)能環(huán)保等在內(nèi)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)進(jìn)行廣泛的橫向交叉。設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的交叉特征,為活化其他產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新品質(zhì)、生成新興產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)以及產(chǎn)出高附加值產(chǎn)品或服務(wù)、拓寬創(chuàng)富和就業(yè)空間創(chuàng)造了條件。設(shè)計(jì)將有助于這一過程的加速推進(jìn),成為中高端經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。
具體而言,其內(nèi)涵和外延將呈現(xiàn)四種發(fā)展特點(diǎn):第一,中間智力投入備受重視。設(shè)計(jì)被視為生產(chǎn)商品或提供服務(wù)的生產(chǎn)過程投入和為了創(chuàng)造更大價(jià)值的中間性消費(fèi),貫穿于企業(yè)群組由“初級(jí)產(chǎn)品”到“中間產(chǎn)品”,再到“終端設(shè)計(jì)商品”的全過程,如工藝美術(shù)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)等業(yè)態(tài)。第二,“第三方設(shè)計(jì)”群體涌現(xiàn)。傳統(tǒng)制造業(yè)向新型工業(yè)化升級(jí)的主要方向,是集中資源發(fā)展核心的、技術(shù)含量高的制造環(huán)節(jié)。其它大量非核心的環(huán)節(jié)外包給擁有高度專業(yè)優(yōu)勢(shì)的第三方,以尋求社會(huì)化分工協(xié)作帶來的效率和效益最高大化。像“第三方設(shè)計(jì)”這樣的從制造業(yè)企業(yè)剝離出來的非核心環(huán)節(jié),其規(guī)模將不斷擴(kuò)大,逐步發(fā)展為既獨(dú)立于現(xiàn)代制造業(yè)之外卻又與制造業(yè)緊密相關(guān)的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)。第三,人力資本與創(chuàng)意資本一體化。以人力、知識(shí)、創(chuàng)意、技術(shù)、管理等要素稟賦作為主要投入品,其產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)出也體現(xiàn)出知識(shí)、創(chuàng)意的高附加值。如數(shù)字內(nèi)容設(shè)計(jì)、娛樂設(shè)計(jì)等業(yè)態(tài)。第四,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)化。需求結(jié)構(gòu)是連接科技創(chuàng)新和創(chuàng)意設(shè)計(jì)與關(guān)聯(lián)性服務(wù)產(chǎn)業(yè)的有效紐帶,創(chuàng)意設(shè)計(jì)與需求結(jié)構(gòu)之間存在極強(qiáng)的互動(dòng)關(guān)系。隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中地位的增強(qiáng),以及國內(nèi)與國際市場(chǎng)融合帶動(dòng)的“跨界消費(fèi)”和“多邊消費(fèi)”,設(shè)計(jì)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、生活性服務(wù)業(yè)以及城市服務(wù)品牌之間的集合效應(yīng)也將放大。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)之間是否存在必然的耦合關(guān)系以及如何進(jìn)行模型構(gòu)建,是設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展過程中必須認(rèn)真研究和解決的關(guān)鍵性問題。這種研究強(qiáng)調(diào)在新的發(fā)展格局下,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長新核心要素的把握,對(duì)新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)通道的重新建構(gòu);在于強(qiáng)調(diào)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)思維方式的轉(zhuǎn)換,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)行創(chuàng)新。因此,不能囿于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的思維邏輯,而應(yīng)該在技術(shù)進(jìn)步、文化創(chuàng)意、產(chǎn)業(yè)融合、消費(fèi)轉(zhuǎn)型的大背景下對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)加以理性審視。
二、供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的設(shè)計(jì)發(fā)力點(diǎn)之二:組織分權(quán)從組織外部重新審視今天的設(shè)計(jì)環(huán)境,政府或出資人會(huì)經(jīng)常面臨同樣一個(gè)問題:審批權(quán)和政企分開的困惑。在政府主導(dǎo)型設(shè)計(jì)項(xiàng)目中,存在著組織層級(jí)過多,組織機(jī)制不合理,使得設(shè)計(jì)項(xiàng)目干擾因素增加,設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)間冗長,創(chuàng)新思維受阻,造成成本浪費(fèi)和信息不對(duì)稱,極易引發(fā)政府行政治理結(jié)構(gòu)、知識(shí)治理結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)三者之間的邊界干擾。因邊界造成的封閉、壟斷、專權(quán)、官僚、沖突、破產(chǎn)等問題比比皆是,很多邊界都是以一種無形的隱秘方式藏在組織的方方面面,很難被發(fā)現(xiàn)。對(duì)于組織而言,最常見的邊界類型,表現(xiàn)在不同人員等級(jí)之間的垂直邊界、不同職能和不同領(lǐng)域之間的水平邊界、組織與其供應(yīng)商、客戶以及監(jiān)管者之間的外部邊界;不同場(chǎng)所、不同文化以及不同市場(chǎng)之間的地理邊界。這些邊界一旦形成壁壘,組織就自然變的陌生、閉塞、僵化、冷漠、缺乏活力。管理學(xué)大師德魯克指出:“組織不良最常見的癥狀,也就是最嚴(yán)重的癥狀,便是管理層級(jí)太多,組織結(jié)構(gòu)上一項(xiàng)基本原則是,盡量減少管理層級(jí),盡量形成一條最短的指揮鏈”。
同樣,在新技術(shù)推動(dòng)個(gè)性消費(fèi)浪潮風(fēng)起云涌的當(dāng)下,大量小型企業(yè)之間通過智能協(xié)作,來滿足大量消費(fèi)者量身定制的需求。這種設(shè)計(jì)與生產(chǎn)形式既不是工業(yè)革命之后的專業(yè)量產(chǎn),也不是精益生產(chǎn)時(shí)期的少量多樣,更不同于單一生產(chǎn)企業(yè)為用戶提供的大量定制服務(wù)。小型企業(yè)不僅是消費(fèi)者,同樣也是生產(chǎn)者、設(shè)計(jì)者、甚至是原物料和技術(shù)元件的供應(yīng)者,通過社交網(wǎng)絡(luò)里的創(chuàng)意碰撞和資源分享,獲得了把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)商品的能力。在這種外部互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多元消費(fèi)邏輯的雙重干擾下,企業(yè)內(nèi)部原來固守的組織形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模以及組織過程開始出現(xiàn)“組織裂痕”。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,在一個(gè)充滿激蕩變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,如何構(gòu)建有利于創(chuàng)新和發(fā)展的組織是他們所要繼續(xù)面臨的挑戰(zhàn)。
以政府行政權(quán)力為主導(dǎo)的治理結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)制度、契約和控制,呈自上而下金字塔式的垂直結(jié)構(gòu),政府慣于靜態(tài)集權(quán)管理為主;而建構(gòu)知識(shí)權(quán)力本位的治理結(jié)構(gòu),政府組織就要下移管理權(quán),減少管理層級(jí)和行政手續(xù),充分發(fā)揮知識(shí)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)作用,創(chuàng)建扁平化的以“知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)傳播、知識(shí)共享”為核心的、強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)分權(quán)管理的“學(xué)習(xí)型組織”。使政府組織變得靈活、敏捷、快速且富有創(chuàng)造性。同樣,企業(yè)的組織架構(gòu)也應(yīng)在探討“平衡行政治理結(jié)構(gòu)和知識(shí)治理結(jié)構(gòu)雙重管理機(jī)制下,突出知識(shí)治理結(jié)構(gòu)在組織活動(dòng)中所發(fā)揮的重要轉(zhuǎn)型作用”。企業(yè)不僅是協(xié)調(diào)資源、研發(fā)產(chǎn)品和樹立品牌、服務(wù)用戶的贏利機(jī)構(gòu),更是思想獨(dú)立、創(chuàng)新自由的知識(shí)共享中心。而確保團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新自由和知識(shí)共享,是中小型、設(shè)計(jì)創(chuàng)新類企業(yè)保持活力、永續(xù)發(fā)展的基本動(dòng)力。
另外,一種介于金字塔型組織與平臺(tái)型組織之間,既能發(fā)揮平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支撐力量,又保持跨組織協(xié)作的創(chuàng)新精神的“蜂巢型組織”,成為時(shí)下組織環(huán)境抗干擾、組織結(jié)構(gòu)抗彎曲的新動(dòng)向。這種蜂巢結(jié)構(gòu)是指特定產(chǎn)業(yè)中的眾多具有分工合作關(guān)系的組織集成,基于戰(zhàn)略目標(biāo)一致性和利益趨同性而構(gòu)成的合作聯(lián)盟。它改變了傳統(tǒng)等級(jí)分明的金字塔結(jié)構(gòu),允許知識(shí)橫向傳遞與交流,使知識(shí)利用更為充分及時(shí)。蜂巢型組織遵循以設(shè)計(jì)項(xiàng)目為中心取代業(yè)務(wù)職權(quán)為中心的分配原則,活化設(shè)計(jì)組織內(nèi)外知識(shí)資源,打造多元合作的設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)合作打破個(gè)人、部門以及多重領(lǐng)導(dǎo)之間的壁壘,把更多的設(shè)計(jì)決策權(quán)下放到團(tuán)隊(duì)中,這種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)要求設(shè)計(jì)師具備全面的設(shè)計(jì)思維和溝通管理能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)使資金、人力、物力的投入處在一個(gè)符合設(shè)計(jì)要求的合適水平。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)帶來了多元化零售時(shí)代,在這個(gè)多元零售時(shí)代,消費(fèi)行為個(gè)性化、消費(fèi)時(shí)間碎片化、消費(fèi)場(chǎng)景多樣化等消費(fèi)新趨勢(shì)正在顯現(xiàn),過往粗放式的增長方式已經(jīng)一去不復(fù)返,快速變革、適應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者已是組織唯一生存和發(fā)展必經(jīng)之路。設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者應(yīng)改變領(lǐng)導(dǎo)方法,簡(jiǎn)政放權(quán),盡量壓縮或消除因等級(jí)層次、身份、頭銜和地位對(duì)員工的距離感。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)合作模式,跨界整合,打破因業(yè)務(wù)單元、部門職能細(xì)分帶來的工作阻隔。
三、供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的設(shè)計(jì)發(fā)力點(diǎn)之三:競(jìng)爭(zhēng)加固20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論越來越注重對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過程中資源整合與能力分析的研究。尤其西方經(jīng)歷金融風(fēng)暴之后,世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)低迷的狀態(tài),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本邏輯發(fā)生變化,危機(jī)四伏的市場(chǎng)環(huán)境中,競(jìng)爭(zhēng)能否成功,取決于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)、防范以及對(duì)變化中用戶需求的快速反應(yīng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)開始由注重外圍的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額和市場(chǎng)利潤,逐步轉(zhuǎn)向組織內(nèi)部資源整合、流程再造和核心能力培育上。在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,企業(yè)戰(zhàn)略的核心不在于公司產(chǎn)品和市場(chǎng)定位,而在于其資源、流程的創(chuàng)新與反應(yīng)能力,戰(zhàn)略重點(diǎn)在于識(shí)別和開發(fā)難以模仿的設(shè)計(jì)以及管理能力,這種組織能力是培育并保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。
不同的是,市場(chǎng)環(huán)境萎靡的情況下,中國的許多企業(yè)往往習(xí)慣于做兩件事情:其一,多角化戰(zhàn)略作為企業(yè)尋求快速擴(kuò)張的一種戰(zhàn)略被廣為使用,許多企業(yè)通過重組或兼并的方式涉足眾多行業(yè)。看到什么產(chǎn)品獲利高就從事這種產(chǎn)品的生產(chǎn),結(jié)果導(dǎo)致很多企業(yè)缺乏核心業(yè)務(wù),經(jīng)不起市場(chǎng)的考驗(yàn);其二,為了規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)往往采用通過減負(fù)和價(jià)格調(diào)節(jié)的手段,把與主業(yè)不相關(guān)的業(yè)務(wù)剝離出去,而只在自己擅長的領(lǐng)域?qū)で蟀l(fā)展。雖然在表面上表現(xiàn)出對(duì)過去錯(cuò)誤的糾正,但卻無法創(chuàng)立新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。運(yùn)用設(shè)計(jì)管理能力理論則可以對(duì)上述問題給出一個(gè)較為圓滿的解釋。設(shè)計(jì)創(chuàng)新資源和設(shè)計(jì)管理能力是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ),每個(gè)企業(yè)擁有的資源和能力是各不相同的,這種資源與能力上的差異導(dǎo)致了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇上的差異。設(shè)計(jì)管理是關(guān)乎企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的決定性因素之一,設(shè)計(jì)管理被視為嵌在企劃過程和企業(yè)策略中的一種必不可少的能力。
設(shè)計(jì)管理的主要功能是研究和指導(dǎo)企業(yè)如何在各個(gè)層次整合、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)所需的各種資源和活動(dòng),對(duì)設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)管理,利用設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)體系。無論從設(shè)計(jì)師層面開展的具體設(shè)計(jì)活動(dòng),還是到產(chǎn)業(yè)、企業(yè)層面開展的系統(tǒng)經(jīng)營活動(dòng),設(shè)計(jì)管理都被視為一項(xiàng)協(xié)同創(chuàng)新工程。其內(nèi)容包括企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理、設(shè)計(jì)組織管理、設(shè)計(jì)目標(biāo)管理、設(shè)計(jì)流程管理、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)創(chuàng)意管理、設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造管理、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理、設(shè)計(jì)產(chǎn)權(quán)管理等等。產(chǎn)業(yè)層級(jí)的設(shè)計(jì)管理更加注重從戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)組織到設(shè)計(jì)創(chuàng)新、項(xiàng)目執(zhí)行等各方面進(jìn)行深入研究,理論研究特別能體現(xiàn)出設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)由價(jià)值性、稀缺性、不可替代性、難以模仿性四方面構(gòu)成的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
將設(shè)計(jì)管理視為企業(yè)內(nèi)部一種動(dòng)態(tài)核心能力,能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致的戰(zhàn)略短視。設(shè)計(jì)管理動(dòng)態(tài)核心能力的培育過程包括三個(gè)階段。第一,開發(fā)構(gòu)成設(shè)計(jì)管理資源整合的專長和技能。并創(chuàng)造出新的資源的一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程。保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于不斷的形成、利用企業(yè)內(nèi)部異質(zhì)性的、難以模仿的、效率高的專有優(yōu)勢(shì)資源,通過設(shè)計(jì)管理的觀點(diǎn)與手段進(jìn)行資源的識(shí)別與選擇、汲取與配置,持續(xù)地創(chuàng)建、調(diào)適、重組、控制、評(píng)估企業(yè)內(nèi)部看似不相關(guān)的資源,來尋求資源配置與用戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn),以此達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種彈性能力。它詮釋了企業(yè)利用文化、戰(zhàn)略、流程、創(chuàng)新、管理等資源來創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值以及獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。第二,形成設(shè)計(jì)管理統(tǒng)合流程。 (下轉(zhuǎn)9版)