編者按：
　　有一種情懷叫志愿服務(wù)，有一抹微笑叫無私奉獻(xiàn)，有一個(gè)熱詞叫琴島志愿者。
　　4月10日，2017年全國游泳冠軍賽暨第十三屆全運(yùn)會開賽；4月15日，2017年中國國際網(wǎng)球挑戰(zhàn)賽-青島站開賽。我院志愿者用微笑、溫暖和優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)贏得一致好評，受到媒體的廣泛關(guān)注。奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步，這些志愿者都有哪些心聲？帶隊(duì)老師又有哪些感言？讓我們一起走近琴島志愿者，聆聽他們背后的故事。
志愿學(xué)生：
　　我志愿 我光榮徐塏貽 裁判員服務(wù)崗第一次參加志愿服務(wù)還能擔(dān)任組長，我最想說的是感恩，感謝每個(gè)組員都能包容我這個(gè)年紀(jì)不小的志愿服務(wù)新人。每個(gè)人都有自己的角色定位，作為全國游泳冠軍賽中的一名志愿者，我不能像觀眾一樣隨心所欲地歡呼、吶喊、照相，對照我們的生活和學(xué)習(xí)也如此，做好自己的本職工作，才會越努力越幸運(yùn)。最后我想說，作為琴島學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)伍的一名成員，我感到無比驕傲。
　　高彥林 酒店接待崗這是我第二次參加志愿服務(wù)，身邊的同學(xué)和朋友很羨慕我能在這么大型的比賽中擔(dān)當(dāng)志愿者，父母和老師也非常支持。雖然期間有些辛苦，但感覺很充實(shí)，出來見見世面，挺好。
　　丁佳成 新聞宣傳崗這是我第三次給大型賽事當(dāng)志愿者，與前兩次不同的是，這一次我是作為組長來參與。作為一名組長，我需要更深入地與部門主管進(jìn)行交流溝通，挑起崗位上更大的擔(dān)子。雖然因?yàn)楸荣悤r(shí)間的緣故我們早出晚歸，體力消耗很大，但通過本次志愿服務(wù)，我也認(rèn)識了很多優(yōu)秀的同學(xué)，他們讓我受益良多。石艷 資料管理崗這是我第四次參加志愿服務(wù)，每天雖然都很忙碌，但快樂而充實(shí)。本次志愿服務(wù)，我被分配到了辦公室，從負(fù)責(zé)的老師那里學(xué)到了很多東西，懂得了辦公室工作的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真。朋友聽說我當(dāng)志愿者還能見到孫楊、傅園慧，他們都特別激動。最后，通過本次的志愿服務(wù)，讓我愛上了游泳。
　　程藝婷 貴賓接待崗這是我第四次參加國際賽事的志愿服務(wù)，這次網(wǎng)球賽給我的感覺格外不同。雖然網(wǎng)球挑戰(zhàn)賽沒有游泳賽那樣受關(guān)注，但每個(gè)志愿者都在認(rèn)真熱情地服務(wù)，穿梭在紅土地和白篷房之間的我們更顯青春活力。這次十天的志愿服務(wù)讓我認(rèn)識了之前不知道的國家網(wǎng)球隊(duì)員，當(dāng)我對朋友提起賽場上球員的颯爽英姿時(shí)，她們都說十分想來現(xiàn)場看。
　　楊艷鵬 看臺服務(wù)崗夢想是金，沒有人能隨隨便便成功，這是我參加本次全國游泳冠軍賽的最深體會。這場賽事規(guī)模大，時(shí)間長，任務(wù)重，比我之前參加過的幾次志愿服務(wù)都累，但大家互相打氣，沒有埋怨，圓滿地完成各項(xiàng)保障工作，累并自豪著。同時(shí)，我也從運(yùn)動員身上學(xué)到了只要堅(jiān)持就會有收獲，堅(jiān)持一定可以夢想成真。武煒 酒店接待崗今年我大二，全國游泳冠軍賽是我第一次參加的大型志愿服務(wù)賽事，從收到短信那一刻的歡呼雀躍到穿著志愿者的工作服，掛著工作牌，站在路邊微笑著為運(yùn)動員做指引，一切都是那么新鮮而快樂。其實(shí)，做一名志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動地的大事，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事做起，用實(shí)際行動告訴其他人，用這種方式來培養(yǎng)自己的愛心。讓志愿者無私奉獻(xiàn)的精神像陽光一樣撒滿各個(gè)角落。
　　任建華 裁判員服務(wù)崗此次志愿服務(wù)活動，我們崗位一共三十人，工作中大家熱情飽滿，累了我們就用唱歌的方式提神，鼓勵(lì)自己像運(yùn)動員一樣，用拼搏的勁頭，做好每一天。志愿服務(wù)永不停止，以后有機(jī)會，我還要參加。
　　張文靜 頒獎(jiǎng)禮儀崗這次能夠加入游泳比賽志愿者行列，我很高興，這是一種榮耀，雖然很辛苦，但是鍛煉了自己，也為大賽的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)青年人的一份力量。志愿服務(wù)是難得的經(jīng)歷和體驗(yàn)，讓我懂得吃苦耐勞，更讓我明白，志愿者不僅是給予別人幫助，同時(shí)也得到了自我成長的收獲。李洋 貴賓接待崗我之前參加過很多次比賽的志愿服務(wù)，這次最大的感受就是非常正式，出入甚至需要人臉識別，這極大保障了賽會的秩序和安全。從運(yùn)動員的身上我學(xué)到了堅(jiān)持、拼搏以及相互支持，學(xué)習(xí)他們不斷追趕的精神以鞭策自我。
　　張宇 場地后勤服務(wù)崗如果算上本次的網(wǎng)球挑戰(zhàn)賽，這已經(jīng)是我第七次參加大型賽事的志愿服務(wù)了。這次志愿服務(wù)正好與全國游泳冠軍賽志愿服務(wù)沖突，看到同學(xué)在朋友圈里發(fā)孫楊、傅園慧、葉詩文等泳壇大腕的照片時(shí)，心中既羨慕又坦然?，F(xiàn)在的我已經(jīng)把志愿活動當(dāng)成生活中的一部分，即使以后有了工作也會堅(jiān)持。志愿與我同在，幸福與我同行。
　　張雅茹 看臺服務(wù)崗還記得一個(gè)月前，得知兩個(gè)賽事都要在琴島學(xué)院招募志愿者時(shí)，我不禁歡呼雀躍。老師說兩個(gè)比賽時(shí)間會有沖突，只能二選一，我糾結(jié)了很久，最終決定來做網(wǎng)球志愿者。琴島志愿者的小伙伴常說“用最初的心，走最遠(yuǎn)的路?！爆F(xiàn)在它成了我最喜歡的一句話。每次志愿服務(wù)的時(shí)候，我都非常喜歡那種沒有任何利益關(guān)系，服務(wù)他人的快樂。正如一位學(xué)長所說，參加志愿服務(wù)是因?yàn)橐环N情懷。
　　牛英楠 場地器材崗青春的腳步在這里劃上伏筆，最后一次志愿服務(wù)，我驕傲而努力地走過。全國游泳冠軍賽是我參加的第二次大型賽事志愿服務(wù)活動，不同的崗位我們付出的不一樣，但大同小異的是每個(gè)人都在努力，不管多么辛苦，多么累，最后我們都沒有放棄。就像游泳比賽一樣，連孫楊，徐嘉余如此優(yōu)秀的運(yùn)動員都在努力追趕，從未放棄，那我們就更沒有理由半途而廢。
　　帶隊(duì)教師：
　　用心打造志愿服務(wù)名片“琴島志愿者參加大賽的志愿服務(wù)工作，就是要將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留給賽場，用心打造琴島學(xué)院的志愿服務(wù)名片?！蔽以簣F(tuán)委志愿服務(wù)科科長張治作為帶隊(duì)老師，感觸頗深。
　　2017年全國游泳冠軍賽和中國國際網(wǎng)球挑戰(zhàn)賽-青島站相繼開賽，我院志愿者用優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)贏得各方一致好評，“志愿服務(wù)，是培養(yǎng)學(xué)生奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識的有效途徑，是學(xué)校開展思想政治教育工作的重要陣地?！睆堉握f，“在每次志愿服務(wù)招募信息發(fā)布后，同學(xué)們都非常踴躍地報(bào)名，學(xué)院選拔志愿者的錄取比例，個(gè)別崗位甚至達(dá)到了1:100以上。我們通過初試、復(fù)試和英語口試，最后根據(jù)學(xué)生的綜合表現(xiàn)進(jìn)行選拔?！?br>　　據(jù)悉，2017年全國游泳冠軍賽共有競賽部、接待部、新聞宣傳部三個(gè)部門的二十余個(gè)志愿服務(wù)崗位，而2017年中國國際網(wǎng)球挑戰(zhàn)賽-青島站有倉庫管理、場地服務(wù)、球員服務(wù)、貴賓接待、酒店接待、頒獎(jiǎng)禮儀、球童等十二個(gè)志愿服務(wù)崗位。我院在安排崗位時(shí)，以學(xué)生填報(bào)的志愿為依據(jù)，根據(jù)各崗位男女比例、新老搭配進(jìn)行合理安排。這樣，既保證了志愿者的素質(zhì)符合崗位要求，又促進(jìn)了志愿者之間的朋輩教育，有效實(shí)現(xiàn)了志愿精神、服務(wù)技能的傳承。
　　“志愿服務(wù)，不僅培養(yǎng)了學(xué)生服務(wù)社會、回饋社會的意識，更讓他們學(xué)會團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何與人溝通，知道什么是責(zé)任和使命?！睆堉握勂饎倓傔^去的志愿服務(wù)工作，“每個(gè)比賽都有不同的節(jié)奏，就導(dǎo)致一些崗位的工作沒有正常的作息時(shí)間。在這個(gè)過程中，暫時(shí)沒有工作任務(wù)的同學(xué)，就自覺承擔(dān)工作餐的分裝、搬運(yùn)及發(fā)放工作，甚至在有的崗位任務(wù)遇到困難時(shí)，其余崗位的同學(xué)都會一起想辦法解決。整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一家人一樣?！?br>　　兩次賽事，各方對我院志愿者的評價(jià)都非常高，在游泳冠軍賽上，孫楊、傅園慧、徐嘉余、葉詩文等泳壇名將甚至專程與我院志愿者合影，對志愿者的工作予以肯定。
　　青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望，琴島志愿者將繼續(xù)用自己的青春活力、熱情互助譜寫新的篇章。
　?。ㄎ?新聞中心 孟琦 圖/社團(tuán)聯(lián)合會）