開幕式上，我校志愿者引導運動員入場


志愿者幫助運動員整理比賽用品


　　十一運會武術(shù)散打比賽在我市成功舉辦的同時，那些在場內(nèi)外服務(wù)的光榮而可愛的學子們也贏得了社會各界的好評。他們就是我校那群樂于奉獻的志愿者們。賽前，他們在培訓場上“流汗不流淚”，比賽開始后，他們用熱忱、周到的服務(wù)，給各地運動員及觀眾留下了美好而深刻的印象。全運因他們更加圓滿，他們的人生也因全運而更加精彩。
　　光彩照人背后的艱辛作為全運會上志愿服務(wù)的亮點———禮儀志愿者，冷文慧高興激動的心情溢于言表。在歷經(jīng)多次的選拔到零距離接觸全運會、參與服務(wù)全運會，一路走來，汗水和著榮耀慢慢沉淀，化作腦海時常浮現(xiàn)的難忘畫面。作為一名禮儀志愿者，首先要進行刻苦的訓練，包括站姿、走姿、坐姿、微笑、手勢、頒獎姿勢等等一系列肢體動作。在培訓中，很累很辛苦，但是所有的禮儀志愿者都在堅持，力爭把老師教的動作練到最好，盡最大的努力全面系統(tǒng)地掌握頒獎禮儀和引導禮儀所需的基本技能。緊湊的刻苦培訓后便進入到更加嚴格的實戰(zhàn)演練階段，一遍又一遍地帶妝彩排，一次又一次地規(guī)范動作，為了能把頒獎任務(wù)做好，沒有一個人喊一聲累，沒有一個人皺一下眉，微笑是不用翻譯的語言，她們時刻在心里默念著一定要把頒獎任務(wù)做到完美，要把最甜的微笑展示給來自全國各地的客人們，展示菏澤東道主的風采。承擔禮儀志愿服務(wù)的姑娘們不僅精神飽滿地展現(xiàn)了她們從內(nèi)到外的美，還學會了做事要有耐心、待人要有愛心、工作要有責任心。短短四天的志愿服務(wù)，她們將它珍藏在內(nèi)心深處，把它當作人生經(jīng)歷中的寶貴財富。長時間的不間斷工作，有的禮儀累得暈倒了，當問及暈倒的李新艷時，她說自己累點沒什么，要把最光鮮照人的一面展現(xiàn)出來，把全運會禮儀任務(wù)完成才是最重要的。正是這種與全運會共榮辱的心態(tài)，她們要求自己甚至到了苛刻的地步。正是因為這樣，她們才在全運會上光彩照人。
　　會微笑的“迎賓標”
　　作為另外一張很重要的城市名片———文明禮儀崗的志愿者，他們分布在全市各個重要路口、各大車站，為運動員們提供路況信息，向市民介紹全運會賽事的相關(guān)情況。陳景云就是文明禮儀崗志愿者中的一員，她和另外三位同學在消防隊路口進行志愿服務(wù)，坐在帳篷下，風吹得頭發(fā)暈，依舊微笑著向前來的市民介紹全運會的最新動態(tài)，此時的他們，仿佛就是信息中心，看著那一張張掛滿知足的笑臉轉(zhuǎn)身離去，他們心里暖烘烘的。在冀魯豫邊區(qū)革命紀念館負責接待的曾爽同學也是這些優(yōu)秀名片中的一張。她說，能向十一運菏澤賽區(qū)志工部交上一份合格的答卷，自己吃的一點兒苦算不得什么。記得測試賽時，在汽車站為前來觀賽的群眾指路并引導觀眾準時到達賽場的時候，那時的她頓時感覺自己長大了，肩上的擔子也有分量了，強烈的責任感驅(qū)使她以萬分的熱情奉獻服務(wù)，來面對每一位前來咨詢的人們。每一天，每一刻，她用心中的自豪醞釀自然的微笑，站好每一班崗，和活潑機靈的泰山童子一道，做最美的“迎賓標”。
　　繁瑣工作中的快樂作為辦公室的志愿者，臧清的工作是幫忙打印材料，布置會場，去市政府、市委送文件和簡報，去郵局往省里寄文件，打電話聯(lián)系各個市直單位、縣區(qū)、企業(yè)單位，分發(fā)免費票，在辦公室里值班、打掃衛(wèi)生、在看臺服務(wù)……雖然辦公室的志愿者一共就兩名，這些繁瑣的工作使得他們在那幾天幾乎是在小跑著走路，忙得昏天暗地，加上晚上回來得晚，休息不夠，第二天腿就酸疼酸疼的，可是她說：“這樣的生活很充實，自己能為全運會貢獻自己的綿薄之力，我很快樂?！彼∠笞钌畹囊患率窃诳磁_上服務(wù)的時候，最后一場時，人員爆滿，西看臺出現(xiàn)了狀況，拉拉隊在后邊占了觀眾的位置，觀眾買的票座位是分散的，當時很混亂。其中有個老大爺?shù)淖辉?8排，好不容易爬上去了，結(jié)果座位已經(jīng)被占用了，只好自己把他扶下來，當時自己心里很害怕，因為她有點恐高，而11排以上都在上邊，樓梯也比較陡，人又多，走下來時很擔心會出差錯，就在心里暗暗說不許出錯不怕高，幾經(jīng)波折終于幫那位老大爺安排好了座位。她調(diào)皮地對記者說道，“現(xiàn)在回想起來，原來我的恐高是可以克服的呀！”
　　簡單工作中的幸福競訓部的劉婷婷在內(nèi)場區(qū)域服務(wù)，就是打掃內(nèi)場衛(wèi)生的服務(wù)生，整理桌布、撿垃圾、擺水、倒水、沖咖啡…而因為人們的口味不同，有的喜歡喝咖啡，有的喜歡喝茶，自己就要跑到外面去沖泡（因為內(nèi)場沒有飲水機）。一天天重復(fù)這些簡單的工作，盡管很單調(diào)，可她告訴記者，并不覺得無聊反而覺得充實，這些簡單的雜活讓她覺得很幸福。自己能夠在年輕的日子里，用心奉獻一次是很值得保留的幸福記憶，那些天基本上一天只睡五個多小時，很困，很累，但是當看到競訓部的志愿者們很疲憊地坐在大巴上，一到工作場地就都精神抖擻的樣子，自己也不覺得累了，有這樣一群“戰(zhàn)友”自己還能說什么呢?！澳切┨欤瑫谧约盒腋５挠洃浝镉肋h的印記著，”她說，“現(xiàn)在回到學習生活中來，反而覺得有些空閑，有些不習慣呢，真的很想念那幾天簡單而充實的幸福生活。”
　　熱心服務(wù) 收獲成長負責在牡丹大酒店做記者接待工作志愿者馬曉欞和另外一名同學，在那的工作是要協(xié)助領(lǐng)導做好記者的接待工作，安排記者食宿，安排車輛接送記者到比賽場地，幫助記者訂購返程車票等。這些事看似很簡單，可是做起來并不是那么容易。行政接待工作，要注意的細節(jié)很多，要讓他們感到菏澤人的熱情好客，給來到菏澤的記者們第一個好印象，就要熱心接待。在把記者們送到比賽場地后，像她一樣的接待的志愿者們只能在工作區(qū)之內(nèi)等待，雖然離比賽內(nèi)場只有幾步之遙卻不能看比賽。當問及她當時的想法時，她說，“這是我的工作，要遵守規(guī)定，哪怕沒事干，在外面干等著也不能去里面看”，“看到有些記者從車上下來就直奔記者工作區(qū)，相比他們對工作的熱情，我們的這點服務(wù)算不得什么。而且，他們的工作態(tài)度，使我獲得了更大的動力服務(wù)全運會，同時也讓我重新確立了對待工作的態(tài)度———認真、負責、熱愛?！?br>　　這群年輕的志愿者們，用他們真誠的服務(wù)，向十一運會志工部交上了一份滿意的答卷。在這里，我想以一名志愿者的身份說：“我年輕，我奉獻，我收獲，我成長！”（學生記者 金璐）