計(jì)財(cái)處老師耐心回答沒(méi)在“掌上長(zhǎng)理”APP交費(fèi)成功的新生的問(wèn)題，協(xié)助他們完成交費(fèi)。
學(xué)生公寓宿管阿姨在指導(dǎo)新生填寫(xiě)領(lǐng)取寢室鑰匙表格。
一位新生在檢查學(xué)校準(zhǔn)備好的被褥和涼席等床上用品。
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園的軍訓(xùn)服裝領(lǐng)取點(diǎn)，一位女生在試穿剛領(lǐng)到的軍訓(xùn)服。
9月8日，萬(wàn)余名新生迎來(lái)了他們?nèi)雽W(xué)報(bào)到的日子。
與以往新生報(bào)到人山人海的情況不同，今年的報(bào)到日，云塘校區(qū)偌大的校園顯得有些空曠。原來(lái)，今年新生報(bào)到搭上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車，遠(yuǎn)程報(bào)到、自選宿舍、一對(duì)一志愿者、非稅移動(dòng)繳納平臺(tái)等等，新生不必穿梭在各種報(bào)到點(diǎn)的人山人海里，不必拖著繁重的行李尋找宿舍樓，不必在宿舍樓下排隊(duì)領(lǐng)取生活用品，迎新體現(xiàn)出五個(gè)“最”。
最安靜“輕車熟路”進(jìn)宿舍早在8月23日，“掌上長(zhǎng)理”APP就已正式對(duì)新生開(kāi)放。截止到9月7日，已有超過(guò)95%的新生通過(guò)“遠(yuǎn)程迎新自助服務(wù)系統(tǒng)”進(jìn)行了遠(yuǎn)程報(bào)到注冊(cè)。
“你到宿舍樓下了嗎，我已經(jīng)過(guò)來(lái)了?！庇轮驹刚邤?shù)統(tǒng)學(xué)院陳泰華同學(xué)在弘一樓下等待她要迎接的新生。有了遠(yuǎn)程自助報(bào)到系統(tǒng)，她已經(jīng)提前得知學(xué)弟的聯(lián)系方式，他們商量好在宿舍樓下見(jiàn)面。
往年報(bào)到時(shí)，新生要擠在各學(xué)院的迎新工作站前的人山人海中排長(zhǎng)龍領(lǐng)表格交學(xué)費(fèi)蓋章子，今年，許多新生實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自助報(bào)到，坐在家里就完成了個(gè)人信息采集、到校方式、入學(xué)教育測(cè)試、選擇宿舍床位等入學(xué)事宜。
陳泰華接待的新生數(shù)統(tǒng)學(xué)院荊獻(xiàn)文對(duì)掌上迎新的便捷深有感觸，“進(jìn)了校園就有學(xué)姐帶領(lǐng)報(bào)名，感受到了學(xué)校對(duì)新生的關(guān)懷，校園內(nèi)也有許多指示牌，一切都很順利。
最經(jīng)濟(jì)“省去了許多不必要的麻煩”
由于絕大部分新生通過(guò)“遠(yuǎn)程迎新自助服務(wù)系統(tǒng)”完成了各項(xiàng)入學(xué)手續(xù)，今年學(xué)校沒(méi)有再集中開(kāi)設(shè)報(bào)到站點(diǎn)，僅在各宿舍樓前留下一個(gè)黨員志愿服務(wù)崗，方便新生及家長(zhǎng)咨詢相關(guān)住宿事宜?！靶律鷤兒图议L(zhǎng)們對(duì)我們學(xué)校還很不熟悉，我們?cè)谶@兒值值班可以讓他們更方便一點(diǎn)，有什么不懂的都可以問(wèn)我們?！蓖两▽W(xué)院黨員示范崗的孫逸瑋同學(xué)說(shuō)。
新生不用再頭頂烈日，汗流浹背地穿梭在眼花繚亂的迎新攤位之中，各二級(jí)學(xué)院也無(wú)需提前準(zhǔn)備動(dòng)員，不僅大大降低了新生報(bào)道的時(shí)間成本，也減輕了各學(xué)院迎新的人力物力負(fù)擔(dān)。迎新志愿者、藝術(shù)學(xué)院李文星同學(xué)感嘆：“新生們直接由志愿者帶領(lǐng)入住寢室，再也不用焦頭爛額地穿梭在校園里，這樣的迎新方式省去了許多不必要的麻煩?！?br> 最貼心“什么都給我準(zhǔn)備好了”
今年，學(xué)校開(kāi)展了“一對(duì)一”志愿者、咨詢工作人員培訓(xùn)，力求為新生們提供最安心的服務(wù)。
來(lái)自西藏的藏族同學(xué)澤仁曲珍收到錄取通知書(shū)后，沒(méi)能成功注冊(cè)“掌上長(zhǎng)理”APP?！拔业氖謾C(jī)是蘋(píng)果系統(tǒng)，二維碼不能成功掃進(jìn)，錯(cuò)過(guò)了新生信息錄入和遠(yuǎn)程注冊(cè)。”她甚至不知道自己的志愿者是誰(shuí)，不知道向誰(shuí)求助。
正在這時(shí)，她的輔導(dǎo)員老師劉陽(yáng)通過(guò)“掌上長(zhǎng)理”APP在線關(guān)注新生注冊(cè)情況，查詢到她和志愿者肖嫻的聯(lián)系方式，并把聯(lián)系方式發(fā)短信給彼此。
9月7日，澤仁到達(dá)長(zhǎng)沙。9月8日，新生開(kāi)學(xué)報(bào)道工作剛剛開(kāi)始，澤仁就接到肖嫻的電話?！拔覀兗s好第二天一起去完成報(bào)道。”
9月9日，澤仁曲珍在肖嫻的陪同下，辦理了入住手續(xù)。她發(fā)現(xiàn)，學(xué)生公寓中心已提前將床上用品等放置學(xué)生寢室，學(xué)生公寓、學(xué)生食堂24小時(shí)為學(xué)生提供服務(wù)。在肖嫻協(xié)助下，她核查清所有的用品，確認(rèn)無(wú)誤，完成了報(bào)到。
澤仁曲珍說(shuō):“之前沒(méi)有注冊(cè)成功，還很擔(dān)心。但志愿者學(xué)姐和輔導(dǎo)員都幫了我很多，什么都給我準(zhǔn)備好了，很人性化，十分貼心。
最安全“他們守護(hù)著我們的安全”
9日上午10點(diǎn)左右，云塘校區(qū)保衛(wèi)處綜合管理主任干事王艷鴻收到了一位新生的求助。來(lái)自寧夏銀川的交通學(xué)院新生趙康樂(lè)獨(dú)自來(lái)校報(bào)到，下的士時(shí)不小心將行李箱遺失，箱子里有他的錄取通知書(shū)等重要證件。志愿者第一時(shí)間帶他到學(xué)院求助，學(xué)院特地安排了一名輔導(dǎo)員老師陪同他到了保衛(wèi)處。
“我當(dāng)時(shí)真的不知道怎么辦?！壁w同學(xué)尷尬地笑笑，“幸好有保衛(wèi)處和輔導(dǎo)員的幫助，他們真的很好?！北Ｐl(wèi)處副處長(zhǎng)伍接朝得知情況后，立即聯(lián)系了暮云派出所，希望能調(diào)出監(jiān)控錄像，幫忙查找的士的車牌號(hào)。
“就在調(diào)取錄像的時(shí)候，伍處長(zhǎng)打來(lái)了電話，箱子已經(jīng)找到了?！痹瓉?lái)，是的士司機(jī)發(fā)現(xiàn)他的箱子后，送到了西門的保衛(wèi)處。
趙同學(xué)感嘆：“學(xué)校給我的感覺(jué)很好，提供了很多讓人安心的服務(wù)?！?br> 早在入學(xué)前，趙同學(xué)就通過(guò)遠(yuǎn)程迎新系統(tǒng)學(xué)習(xí)了校紀(jì)校規(guī)、校史和安全教育。他在做了相關(guān)測(cè)試題，測(cè)試成績(jī)達(dá)到了90分才通過(guò)系統(tǒng)審核，完成了遠(yuǎn)程報(bào)到注冊(cè)工作。隨后，他又收到了志愿者電話和信息，囑咐他要注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
在去寢室的路上，趙同學(xué)留意到校園的道路、寢室、食堂都貼上了安全提示的宣傳單?！靶@里隔十幾米就有一位民兵連或者保衛(wèi)處的值班人員，他們站在自己的崗位上守護(hù)著我們的安全。”
趙同學(xué)安頓好后，收到了下班黨員的消息，提醒他們召開(kāi)第一次班會(huì)的時(shí)間。班會(huì)圍繞開(kāi)學(xué)安全展開(kāi)，下班黨員一邊開(kāi)著玩笑，一邊和他們分享著自己大學(xué)生活中的經(jīng)驗(yàn)。“大學(xué)生活就要開(kāi)始了，學(xué)校給我們開(kāi)了一個(gè)好頭，我們自己也要加油?！?br> 最舒心“都很熱心，很人性化”
今年學(xué)校還推出了更人性化的服務(wù)。不像往年學(xué)校統(tǒng)一安排宿舍，新生可以在“掌上長(zhǎng)理”上可選宿舍范圍之內(nèi)，根據(jù)喜好選擇宿舍和床位。
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園的軍訓(xùn)服裝領(lǐng)取點(diǎn)，交通學(xué)院的劉逸航正在這里試裝軍訓(xùn)服。以往讓不少新年煩惱的軍訓(xùn)服裝不合身的情況，從此以后再以不會(huì)出現(xiàn)?！敖衲甑能娪?xùn)服裝不僅可以試穿到滿意為止，而且質(zhì)量也很好?！?br> 劉逸航的爸爸也對(duì)學(xué)校的迎新工作表示贊許：“我們什么都不知道，但不管是志愿者還是下班黨員，都很熱心的幫助我們，帶我們熟悉校園，告訴我們?nèi)绾无k理各生活卡，很人性化，太感謝了，辛苦他們了?！?br> ?。▽W(xué)生記者 汪夢(mèng)媛 楊嘉儀 程欣鑫徐超怡）
