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破繭成蝶終圓 揚(yáng)帆起航譜新篇——江西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院改革發(fā)展紀(jì)實(shí)



新生兒洗浴




二附院全景圖
  婦科專家梁瑞寧教授坐診


  盛夏時(shí)節(jié),綠荷飄香。走進(jìn)江西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院(江中二附醫(yī)院),在醫(yī)圣張仲景的塑像前,八個(gè)方正的大字躍然眼前:自強(qiáng)、仁愛(ài)、精醫(yī)、惠民,這是該院的院訓(xùn)精神,也是該院一路走來(lái)砥礪前行的生動(dòng)寫(xiě)照。
自強(qiáng)不息求索奮進(jìn)闖新路
江中二附醫(yī)院前身是始建于 1958 年的南昌鋼鐵有限公司職工醫(yī)院。在國(guó)有企業(yè)改革大潮中,南鋼職工醫(yī)院受制于行業(yè)禁錮、財(cái)政補(bǔ)助缺失等不利條件,就醫(yī)環(huán)境差、診療設(shè)備陳舊落后、人才流失嚴(yán)重、人心渙散現(xiàn)象普遍,經(jīng)濟(jì)效益不斷下滑,醫(yī)院面臨巨大的生存壓力。2010 年,經(jīng)江西省人民政府批準(zhǔn)同意,南鋼職工醫(yī)院劃轉(zhuǎn)江西中醫(yī)藥大學(xué)并更名為江西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院。
  劃轉(zhuǎn)以來(lái),江西中醫(yī)藥大學(xué)黨委審時(shí)度勢(shì),面對(duì)醫(yī)院“三大轉(zhuǎn)型”,即企業(yè)職工醫(yī)院轉(zhuǎn)型為政府公立醫(yī)院、企業(yè)職工醫(yī)院轉(zhuǎn)型為大學(xué)附屬醫(yī)院、純西醫(yī)醫(yī)院轉(zhuǎn)型為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的迫切需要,從學(xué)校和第一附屬醫(yī)院抽調(diào)優(yōu)秀黨政干部和業(yè)務(wù)骨干充實(shí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,有力加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),推動(dòng)了醫(yī)院轉(zhuǎn)型建設(shè)和改革發(fā)展。2012 年又批準(zhǔn)由第一附屬醫(yī)院(江西省中醫(yī)院)托管江中二附醫(yī)院,致力于將該院建設(shè)成為“三級(jí)甲等”中西醫(yī)結(jié)合的大學(xué)附屬醫(yī)院和學(xué)校第二臨床醫(yī)學(xué)院。這是符合江中二附醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新之舉,更是醫(yī)院盡快擺脫生存困境、實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。
  面對(duì)醫(yī)院現(xiàn)狀,江中二附醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有消極等待,而是積極解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動(dòng)力,多措并舉謀發(fā)展。一方面千方百計(jì)穩(wěn)定職工隊(duì)伍,做好新醫(yī)院籌建前期工作,一方面努力提升醫(yī)療服務(wù)能力和醫(yī)院管理水平,有效遏制了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)不斷下滑的態(tài)勢(shì),到 2012 年底,基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的良性發(fā)展。2013 年,江西中醫(yī)藥大學(xué)在政策、人財(cái)物等方面給予大力支持,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院班子隊(duì)伍,明確要求加快醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展和新院建設(shè)步伐,給予該院建設(shè)啟動(dòng)資金 2300 萬(wàn)元,又利用劃債資金項(xiàng)目給予醫(yī)院 1100 多萬(wàn)元的儀器設(shè)備支持。醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),組織干部赴沿海發(fā)達(dá)省先進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)考察,開(kāi)闊干部視野,回來(lái)后召開(kāi)專題座談會(huì)尋找醫(yī)院差距和不足,確定醫(yī)院發(fā)展定位,制定完善醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
  同時(shí),江中二附醫(yī)院加快修訂完善新的績(jī)效考核辦法,精心謀劃學(xué)校支持化債資金的使用,推進(jìn)新醫(yī)院建設(shè),爭(zhēng)取到銀行首批信貸建設(shè)資金支持,持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院黨的建設(shè)……一系列改革舉措給醫(yī)院帶來(lái)了全新面貌,風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)拼搏、干事創(chuàng)業(yè)的新風(fēng)氣已然形成。醫(yī)院形成了干部能上能下的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,醫(yī)院管理水平和服務(wù)效率大為提升,全院職工的年齡及學(xué)歷結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,專業(yè)隊(duì)伍人盡其才,才盡其用,干部職工的工作積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度得到明顯改善,醫(yī)院發(fā)展步入良性發(fā)展軌道。
2016 年 6 月,江中二附醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了新院的整體搬遷運(yùn)營(yíng),醫(yī)院跨進(jìn)了嶄新發(fā)展的新時(shí)代。環(huán)境優(yōu)美、功能完備、流程科學(xué)、服務(wù)高效的現(xiàn)代化醫(yī)院讓南昌城東百姓耳目一新,全新的管理和服務(wù)獲得了省市媒體和群眾的普遍好評(píng)。同年,醫(yī)院年門診量和收治住院患者人數(shù)比劃轉(zhuǎn)前的 2009 年同期分別增長(zhǎng)了 65% 和 160%,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)居民人數(shù)同比增長(zhǎng)了 67%。在更好服務(wù)人民群眾健康的同時(shí),醫(yī)院社會(huì)效益得到大幅提升,職工幸福指數(shù)持續(xù)攀升。
  艱難求索,不屈前行,鍛造了江中二附醫(yī)院自強(qiáng)不息的筋骨,也積淀著該院厚積薄發(fā)的底氣。
仁愛(ài)崇德播撒真情傳醫(yī)道
“夫醫(yī)者,非仁愛(ài)之士不可托也;非聰明理達(dá)不可任也;非廉潔淳良不可信也?!苯卸结t(yī)院堅(jiān)持文化為引領(lǐng)、制度作保障、黨建促發(fā)展,讓仁愛(ài)之風(fēng)吹遍醫(yī)院上下,更吹暖了患者心田。
  著力打造“以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)”的醫(yī)療服務(wù)文化。醫(yī)務(wù)人員秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在日常醫(yī)療服務(wù)的一點(diǎn)一滴中”的服務(wù)理念,大力優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,推出系列服務(wù)舉措:實(shí)行無(wú)節(jié)假日門診;上線啟用新的信息化管理系統(tǒng);開(kāi)設(shè)國(guó)醫(yī)堂推出中醫(yī)專家精品服務(wù)、完善中藥房的標(biāo)準(zhǔn)配置并提供中藥代煎服務(wù);推出免費(fèi)輪椅護(hù)送病人、為病人免費(fèi)熱飯菜、提供針線包等 10 余項(xiàng)優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)措施等,積極改變?nèi)罕妼?duì)原企業(yè)職工醫(yī)院服務(wù)能力和水平低劣的不良印象。
  同時(shí),結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,在全院職工中大力開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育和優(yōu)秀傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化教育以及院訓(xùn)精神教育。開(kāi)展以病人為中心的主題教育暨服務(wù)提升活動(dòng),落實(shí)以病人為中心的服務(wù)舉措,切實(shí)改善群眾就醫(yī)感受。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),完成了院
徽、院歌和醫(yī)圣張仲景雕像的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作,建設(shè)了室內(nèi)外文化宣傳欄和 LED 顯示屏。深入居民社區(qū)和農(nóng)村市場(chǎng),大力開(kāi)展送醫(yī)送健康義診宣傳活動(dòng),加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所的醫(yī)療協(xié)作,推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)和服務(wù),提高百姓對(duì)醫(yī)院的知曉度和認(rèn)同感。
  健全完善管理和服務(wù)機(jī)制。制定并完善了《進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理若干意見(jiàn)》等 80 多項(xiàng)管理制度,堅(jiān)持每月一次的行政查房制度,定期召開(kāi)醫(yī)務(wù)工作例會(huì),建立完善醫(yī)院質(zhì)量和績(jī)效考核體系,不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立出院病人回訪制度和病人滿意度調(diào)查機(jī)制,加強(qiáng)違規(guī)違紀(jì)督查通報(bào)處理……時(shí)至今日,江中二附醫(yī)院“醫(yī)護(hù)圍繞病人轉(zhuǎn)、行政后勤圍繞一線轉(zhuǎn)、領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞全院職工轉(zhuǎn)”的良好工作機(jī)制已然形成。
  大力推進(jìn)“黨建 + 行風(fēng)”建設(shè)。江中二附醫(yī)院以改善群眾就醫(yī)體驗(yàn),解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題為切入點(diǎn) , 堅(jiān)持不懈地開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè) , 不斷提高黨員和干部真心實(shí)意為群眾和患者服務(wù)的本領(lǐng),提高全院醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、廉潔行醫(yī)的為民情懷意識(shí),深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育。集中開(kāi)展了醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)和“紅包”問(wèn)題專項(xiàng)治理工作,把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,堅(jiān)決糾正和治理行業(yè)不正之風(fēng),打造出一支廉潔敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)實(shí)干、行醫(yī)為民的醫(yī)療隊(duì)伍。
  風(fēng)清氣自正,仁愛(ài)傳美名。該院副院長(zhǎng)、江西省名中醫(yī)梁瑞寧教授因長(zhǎng)期疲勞過(guò)度,導(dǎo)致左眼視神經(jīng)炎,視力幾乎為零,在打著吊針的情況下依然堅(jiān)持上門診;婦產(chǎn)科主任徐小英,高強(qiáng)度工作下暈倒不肯回家休息,仍心系孕婦;國(guó)醫(yī)堂專家姜國(guó)平教授,意外受傷卻一心牽掛百姓疾苦,強(qiáng)忍病痛堅(jiān)持專家門診服務(wù);被譽(yù)為“雷鋒式醫(yī)生”的門診支部書(shū)記陳銘忠大夫,主動(dòng)走訪了解社區(qū)居民家庭及健康狀況,熱心為患者和居民提供全天候免費(fèi)信息咨詢服務(wù),待患者如親人……他們的醫(yī)者仁心是廣大患者經(jīng)久傳頌的口碑,也是江中二附醫(yī)院人正在共同書(shū)寫(xiě)的不朽精神。
精醫(yī)厚技護(hù)佑百姓保健康
“大醫(yī)精誠(chéng)”這句醫(yī)家傳承千年的古訓(xùn),正是江中二附醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者執(zhí)著堅(jiān)守的追求。
  引育結(jié)合,筑牢人才根基。劃轉(zhuǎn)伊始,醫(yī)院就大力推動(dòng)“引進(jìn)來(lái),送出去”的人事制度改革,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。從 2010 年底開(kāi)始,柔性引進(jìn)附屬醫(yī)院 20 多名國(guó)家級(jí)、省級(jí)名中醫(yī)長(zhǎng)期來(lái)院坐診查房,開(kāi)展中醫(yī)藥精品服務(wù);落實(shí)臨床科室外聘專家顧問(wèn)制度,聘請(qǐng)省直大醫(yī)院專家定期和不定期來(lái)院指導(dǎo)業(yè)務(wù)查房、手術(shù),開(kāi)展臨床會(huì)診和學(xué)術(shù)講座,提高臨床科室醫(yī)療服務(wù)能力和水平;對(duì)現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展為期兩年的“西學(xué)中”知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員“三基”訓(xùn)練和考核,制定專業(yè)技術(shù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)制度,提高全員中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療服務(wù)能力。
  近年來(lái),引進(jìn)和招聘碩士研究生、本科以上專業(yè)技術(shù)人才近 100 名,大力充實(shí)專業(yè)隊(duì)伍,逐步構(gòu)建起高水平學(xué)科帶頭人領(lǐng)銜、名醫(yī)專家為保障、中青年業(yè)務(wù)技術(shù)人才為骨干、一大批碩士研究生和本科生為基礎(chǔ)的人才隊(duì)伍梯隊(duì),為促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才智力保障,為創(chuàng)建南昌城東區(qū)域“三級(jí)甲等”中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院奠定了較為堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
  江中二附醫(yī)院還積極履行大學(xué)附屬醫(yī)院教書(shū)育人和科學(xué)研究的任務(wù),承擔(dān)了《西醫(yī)診斷學(xué)》 《中西醫(yī)結(jié)合婦科學(xué)》等課程的課堂教學(xué)工作及臨床實(shí)習(xí)帶教任務(wù);醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為學(xué)校大學(xué)生社區(qū)實(shí)踐教學(xué)基地,為培養(yǎng)中醫(yī)藥專業(yè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才發(fā)揮了良好的示范作用,提高了學(xué)生全科醫(yī)學(xué)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力;醫(yī)院多次為南昌市青山湖區(qū)培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生,提高他們的中醫(yī)藥服務(wù)能力,已成為該區(qū)重要的基層醫(yī)療衛(wèi)生人員培訓(xùn)基地。
  做優(yōu)做強(qiáng),推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。醫(yī)院堅(jiān)持“小綜合、大??啤钡膶W(xué)科發(fā)展思路,重點(diǎn)做優(yōu)中西醫(yī)結(jié)合婦產(chǎn)、針灸康復(fù)、骨傷、皮膚等特色學(xué)科,做強(qiáng)內(nèi)、外、兒科、五官等常見(jiàn)病基礎(chǔ)學(xué)科,推進(jìn)中西醫(yī)并重發(fā)展。醫(yī)院確定中醫(yī)產(chǎn)科為醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科,成立中醫(yī)婦產(chǎn)學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,特邀著名國(guó)醫(yī)大師路志正傾力指導(dǎo),制定中醫(yī)婦產(chǎn)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,致力于該學(xué)科在臨床醫(yī)療、教學(xué)和科研工作的全面發(fā)展和提升。加強(qiáng)江西省衛(wèi)計(jì)委基層特色專科(婦科、骨傷科、康復(fù)科、脾胃病科)和江西省中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種“不孕癥”“骨質(zhì)疏松癥”治療中心的建設(shè)力度,服務(wù)社會(huì)和人民群眾健康已初顯成效。
  近年來(lái),醫(yī)院主持、參與各級(jí)各類科研項(xiàng)目 20 多項(xiàng),其中,參與國(guó)家重大專項(xiàng)課題、國(guó)家行業(yè)專項(xiàng)及國(guó)家支撐計(jì)劃課題各 1 項(xiàng),主持省(部)級(jí)課題 3 項(xiàng)、省衛(wèi)生廳中醫(yī)藥科研基金課題 10 多項(xiàng),獲得省級(jí)科技成果獎(jiǎng) 1 項(xiàng)。
  2015 年,該院副院長(zhǎng)梁瑞寧教授參與研究的《多囊卵巢綜合征病證結(jié)合研究的示范和應(yīng)用》獲得國(guó)家科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)了江西省中醫(yī)藥臨床領(lǐng)域該獎(jiǎng)項(xiàng)零的突破。梁瑞寧教授在婦科不孕癥、多囊卵巢綜合征、子宮內(nèi)膜異位癥等方面運(yùn)用中醫(yī)理論指導(dǎo)臨床診療,其精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德贏得無(wú)數(shù)患者的信
賴,全國(guó)各地慕名前來(lái)求治的患者絡(luò)繹不絕,其影響力名揚(yáng)海內(nèi)外,遠(yuǎn)播東南亞、歐美各地。醫(yī)院還引進(jìn)了國(guó)內(nèi)著名皮膚病專家、第五批全國(guó)名老中醫(yī)傳承工作指導(dǎo)老師劉巧教授。劉巧教授擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合診療皮膚病,研制多種院內(nèi)制劑和特色療法。目前,全國(guó)第 3 家“劉巧全國(guó)名老中醫(yī)傳承工作室”已在江中二附醫(yī)院正式開(kāi)展工作。
  當(dāng)下,教學(xué)相長(zhǎng)、科技興院的觀念已在江中二附醫(yī)院深深扎根,醫(yī)院正朝著醫(yī)教研同步發(fā)展的大學(xué)附屬醫(yī)院一路前行。
奮力前行服務(wù)社會(huì)桑梓情
江中二附醫(yī)院作為江西省省會(huì)南昌城東地區(qū)唯一的省級(jí)公立醫(yī)院,已列入《江西省區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃 2011—2020 年》,目標(biāo)是在規(guī)劃期內(nèi)將醫(yī)院打造成為南昌城東區(qū)域的三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。該院正朝著這個(gè)目標(biāo),緊貼社會(huì)需求,于今年年初正式啟動(dòng)創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院工作,全面提升醫(yī)療綜合服務(wù)能力和管理水平,助力江西中醫(yī)藥大學(xué)建設(shè)世界級(jí)中醫(yī)藥名校,履行服務(wù)百姓健康的崇高使命。
  練好內(nèi)功,持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。近年來(lái),江中二附醫(yī)院立足南昌城東醫(yī)療市場(chǎng),不斷加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)療衛(wèi)生綜合服務(wù)能力,是南昌城東區(qū)域百姓就醫(yī)的首選醫(yī)院。醫(yī)院產(chǎn)科是區(qū)域內(nèi)唯一的公立產(chǎn)科,承擔(dān)著城東地區(qū)繁重的產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù),每年接生新生兒數(shù)千例,情暖千家萬(wàn)戶;承擔(dān)著南昌市城東青山湖區(qū)、高新區(qū)等地域的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、預(yù)防保健、鄉(xiāng)村醫(yī)生及社區(qū)全科醫(yī)生培訓(xùn)等任務(wù),輻射南昌市各區(qū)縣,為南昌市地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和百姓健康保駕護(hù)航。
  2016 年以來(lái),特別是搬遷新院后,醫(yī)院瞄準(zhǔn)醫(yī)療市場(chǎng),精準(zhǔn)發(fā)力,著力強(qiáng)化業(yè)務(wù)內(nèi)涵建設(shè),做優(yōu)中西醫(yī)結(jié)合婦產(chǎn)科、皮膚科、針灸康復(fù)、骨傷等特色學(xué)科,做強(qiáng)內(nèi)科、外科、兒科、五官科等普通學(xué)科,不斷提升醫(yī)療綜合服務(wù)能力和水平,努力為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院培育推出了不孕癥治療、骨質(zhì)疏松癥治療、內(nèi)病外治、冬病夏治、針灸和康復(fù)醫(yī)學(xué)治療慢性病等一批中西醫(yī)特色鮮明的健康產(chǎn)品和服務(wù);打造了中醫(yī)藥特色鮮明的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,為居民百姓提供更為全面、溫馨、有特色的社區(qū)醫(yī)療健康服務(wù)等。
  外塑形象,不斷提高服務(wù)能力。醫(yī)院還以黨支部為單位,與南鋼街辦各社區(qū)實(shí)行對(duì)口幫扶,長(zhǎng)期為轄區(qū)居民提供義診、健康咨詢、義務(wù)投勞、實(shí)現(xiàn)微心愿等志愿活動(dòng);組織全院黨員獻(xiàn)愛(ài)心,深入到定點(diǎn)幫扶村萍鄉(xiāng)湘東區(qū)中院村慰問(wèn)對(duì)口幫扶群眾,送醫(yī)送藥送溫暖,架設(shè)醫(yī)院與群眾連心的橋梁。
  如今醫(yī)院年均開(kāi)展義診、健康咨詢活動(dòng)數(shù)十次,義診咨詢 2000 余人次,發(fā)放各類健康宣傳資料上萬(wàn)份,得到了南昌城東百姓的高度認(rèn)可和贊許?!皞鞒忻褡遽t(yī)藥精髓,弘揚(yáng)千年國(guó)粹岐黃,擁抱春天放飛夢(mèng)想,迎著朝陽(yáng)我們揚(yáng)帆起航!”在這悠揚(yáng)嘹亮的院歌聲中,江中二附醫(yī)院矢志不移,不忘初心,正大跨步地邁向光明未來(lái)。