點(diǎn)亮回家路———我的志愿日記
2018年2月1日 星期四 晴再次踏上春運(yùn)志愿者舞臺,感覺依然是那么親切。這是我參加春運(yùn)志愿者活動的第五年,我從江漢大學(xué)學(xué)生,成長為江漢大學(xué)校友,年齡在增長,體重在下降,不變的依舊是那顆熱愛春運(yùn)志愿活動的心。
今天是春運(yùn)的第一天,車站舉行了很隆重的啟動儀式。新時代,變化多端,但依舊需要不忘初心,牢記使命??粗磉厛?jiān)持幾年來做春運(yùn)志愿者的同學(xué),我非常高興,初心是美好的,但現(xiàn)實(shí)往往把我們摧殘得皮開肉綻。但我相信只有在逆境中堅(jiān)持,牢記使命,我們才能取得最終的勝利。
啟動儀式后,我們在火車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一起給旅客們送上火車站出行指南和春聯(lián)。漢口站與去年相比有了新變化,站外開通了新的員工通道,總服務(wù)臺改到了2樓,增設(shè)了專門為農(nóng)民工朋友們服務(wù)的地方。站內(nèi)外的設(shè)施都在變化,不變的,依舊是那顆奉獻(xiàn)的心。
上午平平淡淡,下午和幾個男生一起,布置好新的志愿者休息室,便踏上了崗位。我被分到了站前廣場做疏導(dǎo)和指引工作。與去年不同的是,站前疏導(dǎo)由3名志愿者增加到了4名,站內(nèi)檢票口處也安排了志愿者分流。同時車站也給志愿者們提供了小喇叭,這是非常有用的工具,防止我們吼破嗓子。
原本作為員工通道的1號進(jìn)站口,現(xiàn)在也全面開放。新的員工通道設(shè)立在1號進(jìn)站口旁邊,那是一個很不起眼的地方,如果沒有志愿者的指引,乘客幾乎都會往1號進(jìn)站口里走??此坡每秃芎梅至髁?,但事實(shí)上任務(wù)也更繁重了。
我拿起喇叭,喊出牢記于心的引導(dǎo)語:“請大家提前準(zhǔn)備好車票和身份證,準(zhǔn)備進(jìn)站,沒有取票的旅客,沒有取票的旅客,趕緊去2號售票廳取票,退改簽的旅客請到一號售票廳?!贝哼\(yùn)第一天,也許是旅客們還沒適應(yīng)這緊張的氣氛,從進(jìn)站口里會出來不少取票的旅客,也有旅客因?yàn)楦鞣N原因需要改簽和退票,當(dāng)然拿著票趕火車的旅客占大多數(shù)。
新修的員工通道增加了我們的工作量,每一位進(jìn)站工作人員都要指引,否則就會看見他們拎著大包小包從1號進(jìn)站口中走出,然后再走進(jìn)新員工通道,這樣會走不少冤枉路。如果門口的大柱子沒有擋住通道大門,也許就不會有那么多工作人員走錯了吧。
雖然有小喇叭,但這顆不變的火熱的心依舊讓我喊啞了喉嚨,與我一起堅(jiān)守崗位的小伙伴們,也都賣力地“嘶吼”著,其實(shí)大家的心都一樣,希望旅客早點(diǎn)進(jìn)站,早點(diǎn)乘上回家的列車,早點(diǎn)與家人團(tuán)聚!
“回家的路,拍一拍肩上沾染的塵土,再苦也一樣堅(jiān)持的腳步,回家真幸福。”今年格外冷,但再冷的天,也擋不住旅客們回家的腳步。回家———去訴說一年的酸甜苦辣,去感受那團(tuán)聚的幸福。志愿者,正是春運(yùn)中最耀眼的一顆星,點(diǎn)亮旅客們的回家路,也點(diǎn)亮了每個人的心,溫暖了大地,融化了冰雪。
5年堅(jiān)持不易,從積極到熱愛,又到承諾,再到去年的堅(jiān)守,我一直將擔(dān)任春運(yùn)志愿者作為我的使命。一天的志愿活動結(jié)束了,今天家里沒人做飯,拖著疲憊的身子,打開冰箱,拿出食材慢慢清洗著。我高興了,也寧靜了。