消費,這個生活中必不可少的內(nèi)容,一直是人們關(guān)注的重點之一。每一個數(shù)字,每一條信息都牽動著人們的神經(jīng),質(zhì)量的優(yōu)劣,服務(wù)的好壞,這是每天都要面臨的選擇。
顧往昔,消費侵權(quán)知多少如今,大學生這一群體的消費能力日漸提高,消費侵權(quán)的領(lǐng)域也不斷擴大,形式多樣。經(jīng)濟學院2017級金融學專業(yè)的毛偉鴻同學向我們分享了他購買電腦的經(jīng)歷,“現(xiàn)在想起來還有些氣憤,當時買電腦我選擇的電腦配置是i7處理器,在包裝時店家偷偷地換成了一模一樣的包裝但是是i5*處理器的電腦。打開電腦時我發(fā)現(xiàn)不對,后來就聯(lián)系了工商局的工作人員,對那家店進行了投訴?!睂τ诤芏鄬W生來說,計算機方面的知識是他們沒有涉及過的,在購買此類電子產(chǎn)品時,很容易受到商家的欺騙,買回與自己期望相距甚遠的產(chǎn)品。
除了線下消費之外,學生通過各大電商平臺消費時,更容易受到商家的“蠱惑”而進行消費。由于網(wǎng)絡(luò)購物的特性,學生作為消費者的權(quán)益更容易遭到侵犯。經(jīng)濟學院2017級財政學專業(yè)的黃淑欣同學說,“那次我在淘寶上買了一條圍巾,收到貨后發(fā)現(xiàn)色差太大了。賣家還拒絕給我退貨,非說是我手機拍照的問題”。
觀如今,自主維權(quán)須留心為什么學生的權(quán)益會無意識地被侵犯?這其實和大學生的獨特性有關(guān)?!按髮W生涉世未深,缺乏社會經(jīng)驗,防范意識不強。但除自身原因外,學校和家庭相關(guān)的防范教育缺失也是一個不容忽視的因素。一般而言,青年學生在進入社會前,主要活動范圍就是家庭———學校,不僅對外面的社會缺乏直接的和客觀的認知,難以應(yīng)付五花八門的騙局,其次,大學生維權(quán)意識的淡薄,也是造成此局面的‘罪魁禍首’之一?!毙睦碜稍兲幍睦铎屠蠋熑缡欠治龅馈?br> 一方面,就大學生整體而言,維權(quán)意識還比較淡薄。而另一方面,一些學生即使意識到自己的正當權(quán)益受到損害,絕大多數(shù)迫于壓力,最終向損害方妥協(xié)或能忍則忍,維權(quán)不了了之?!按髮W生的主要問題其實不僅僅是意識不到自己的權(quán)益被侵犯,更多的是權(quán)益遭受侵害時,不知道或者不敢維權(quán)。所以當前最重要的是喚醒大學生群體的維權(quán)意識。”16級哲學與公共管理學院的蘇若楠認真思考后說道:“只有樹立正確的維權(quán)意識,才是維權(quán)的基礎(chǔ)?!?br> 看明朝,校園維權(quán)在行動“從前的我總認為3·15國際消費者權(quán)益日離我們很遠,但是社聯(lián)舉辦的成員維權(quán)日活動,讓我了解到消費者權(quán)益是與我們息息相關(guān)的。”17級哲學與公共管理學院孫悅在活動攤位旁接受采訪時有感而發(fā):“其實在我們的身邊有很多侵權(quán)或者維權(quán)的事情發(fā)生,但是因為缺少相關(guān)的知識、法律,我們甚至很難感受到我們的權(quán)益被侵害,維權(quán)更是我們從未考慮過的事情。不僅是社聯(lián),校學生會也舉辦了與領(lǐng)導(dǎo)面對面的維權(quán)日活動。”此次活動旨在為學生和領(lǐng)導(dǎo)之間建立一個面對面溝通的渠道,為同學爭取一個更有利于學生發(fā)展的校園環(huán)境,并且在維護學生自身權(quán)益的同時,培養(yǎng)和提高學生的維權(quán)意識,增強學生參與學校民主管理、有序合理表達訴求的能力。16級經(jīng)濟學院文曉赟同時擔任學生會權(quán)益部部長,提起此次活動她十分的感觸:“參加了此次活動我更加體會到學校對于學生的關(guān)注與愛護,以及對學生權(quán)益的維護,我很慶幸我們擁有最負責和認真的校方領(lǐng)導(dǎo)團隊。”
隨著消費結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜,各種消費事故和難題也層出不窮,消費者權(quán)益受到了嚴重的侵害,一年一度的3·15國際消費者權(quán)益日,就好像是“金鐘罩”、“鐵布衫”維護著消費者的權(quán)益。“他山之石,可以攻玉”,擁有一雙慧眼,使自己在成長的道路上不斷變得成熟。學會借鑒他人的經(jīng)驗,避免那些糟心的購物經(jīng)歷。