以科學管理帶動優(yōu)質(zhì)服務構建學校辦公室工作新格局——————訪學校辦公室主任李秀云(二)
編者按:學校的第八次黨代會報告堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為行動指南,全面貫徹落實黨的十九大精神、全國高校思想政治工作會議精神和習近平總書記考察我校重要講話精神,學校要求各單位要緊密圍繞報告內(nèi)容,細化完善下一階段的工作計劃,在貫徹落實第八次黨代會精神上下功夫,在推動學校內(nèi)涵式發(fā)展上見實效。
那么,學校各單位各部門已經(jīng)進行的改革舉措都有哪些,如今制定了哪些落實方案,又將要怎么去進行下一階段的工作計劃,校新聞中心對各單位負責人進行了采訪,讓我們一同來聽聽他們怎么說。本文為學校辦公室主任李秀云的專訪。
記者:能請您具體談一下以上舉措的實施和成果的取得都經(jīng)歷了怎樣的過程嗎?
李秀云:首先,各項改革的醞釀和謀劃都經(jīng)過了大量扎實可靠的校內(nèi)外調(diào)查研究工作,學校辦公室通過資料搜索、信息互通、實地考察等形式參考借鑒海內(nèi)外高校的成功經(jīng)驗,通過走訪調(diào)研和書面征集等形式充分聽取基層組織、師生員工的訴求和意見,響應師生關切,謀求普遍共識,為科學的管理工作提供了有力的支撐和依據(jù),形成了一系列言之有據(jù)、行之有效的工作方案和制度草案。
其次,各項舉措的實施和推進都建立在組織有序、運行良好的工作機制之上。學校辦公室尊重教育工作的基本規(guī)律,以服務學校中心工作為基本理念,不斷完善團隊建設,優(yōu)化內(nèi)部運行機制,形成了一支團結和諧、高效創(chuàng)新、敢想敢干、善打硬仗的隊伍,各項工作的具體方案都能得到不折不扣的執(zhí)行落實。學校辦公室青年同志尤其富有活力和創(chuàng)見,能夠結合實際不斷涌現(xiàn)新思想、實踐新方法,創(chuàng)新地推動工作取得更優(yōu)成果。
第三,各項改革成果的檢驗和完善都能堅持以提高工作效能、增強服務對象感受為出發(fā)點。以啟用新版行政辦公系統(tǒng)為例,就是通過增強會議室、公文等事項申辦狀態(tài)的可視化等方法,使得辦公更透明化、人性化、便利化,提高了會議召集的工作效率;而啟用學歷證明和事業(yè)法人證書復印件材料自助打印,則首次實現(xiàn)校印辦理事項自助化,用戶體驗感顯著增強,解決了“最后一公里”的問題,切實為師生辦事減負,實現(xiàn)真正意義上的服務一站式。
記者:下一階段,學校辦公室的工作重點是什么?
李秀云:下一階段,學校辦公室的工作重點包括以下幾個方面:
第一,督辦落實“5·3”重要講話精神。
根據(jù)學校整體落實方案、《實施辦法》和《任務清單》,以“5·3”重要講話發(fā)表一周年為節(jié)點,建立督查督辦機制,做好迎接回訪檢查的準備工作,切實做好紀念一周年系列活動方案中的相關活動組織工作,確保各項貫徹落實形成常態(tài)化、制度化。明確部門負責人為第一責任人,形成了專人專項專題督辦制度。開學后學校辦公室將開展每兩個月督導檢查,建立動態(tài)反饋通報機制,將督辦情況在《月度督辦報告》中進行通報。通過上述制度和措施,校辦將把貫徹落實重要講話精神與做好當前學校各項工作緊密結合,與日常工作有機融合、相互促進,確保貫徹落實習近平總書記重要講話精神取得實效。
第二,落實完成學校第八次黨代會任務。
根據(jù)黨代會任務分解清單,學校辦公室將進一步完善黨委領導下的校長負責制,嚴格遵照議事規(guī)則組織籌辦校級黨政會議及校領導碰頭會,充分發(fā)揮決策參謀作用,認真起草會議決議通知單,將會議決策內(nèi)容及時、準確地傳達相關部門;不斷完善和優(yōu)化學校宏觀管理、部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、學院自主運行的校院兩級管理體制,以現(xiàn)有《校部機關職責清單、審批清單、服務清單》為基礎,建立校院兩級權責明晰、制度完備、運行規(guī)范、充滿活力、協(xié)調(diào)發(fā)展的管理運行機制,積極推進學校各項“放管服”措施落地生根;深入推進依法治校工作,構建良法善治的大學運行制度體系,確保學校規(guī)范性文件的合法性、適當性和有效性,定期開展規(guī)章制度的清理與建設工作。
第三,進一步加強“依法治?!惫ぷ鳌?br> 對標教育部建設評選“依法治?!笔痉缎?,不斷完善學校制度匯編的整理更新工作,出臺制定《印章管理辦法》《合同管理實施細則》等一系列規(guī)章制度,充分發(fā)揮校內(nèi)外專家學者作用,探索建立法律顧問團隊及專家詢診機制,推進專家論證、風險評估、合法性審查的重大涉法事務咨詢機制;妥善處置重大涉法案件,積極預防突發(fā)事件和應對纏訪現(xiàn)象,繼續(xù)落實校領導接待日制度,及時回應和解決師生合法合理訴求。
第四,系統(tǒng)提高辦公室人員的辦公技能和工作效率。
通過組織管理案例評選、建立理論學習工作坊、編制行政辦公錦囊(簡明工作手冊)、組織法律事務培訓、運營校辦公眾號等方式,為學校辦公室及其他單位辦公室人員提供多元化的信息互通渠道和資料獲取平臺,切實提供基本辦公技能,提升工作效率,增強辦公規(guī)范化。
第五,全面推進全校辦公辦事信息化建設。
以現(xiàn)有成果為基礎,繼續(xù)著力推進學校辦公室全服務事項、全申辦流程網(wǎng)絡化,力爭實現(xiàn)用印申請、用車申請、印信領取、文件流轉(zhuǎn)、公文審核、合同審查、檔案查閱、收發(fā)信件8個服務事項流程上網(wǎng),最大程度便利師生員工辦公辦事;結合學校職責清單、審批清單、服務清單和二級管理實施方案,協(xié)同相關職能部門,梳理信息化建設中的盲點,推動學校智慧法大建設,切實提高行政效能,全力服務師生;積極運營學校辦公室微信公眾號,完善相關職能,實現(xiàn)重大信息發(fā)布、工作成果展示、工作經(jīng)驗分享、信息公開等。
第六,加強建設立格聯(lián)盟秘書處,推動聯(lián)盟各校資源共享。
在認真總結歸納前八屆立格聯(lián)盟高峰論壇的會議材料和成果的基礎上,形成材料提交新一屆立格聯(lián)盟高峰論壇;制定立格聯(lián)盟秘書處的工作方案、確定運行機制、工作內(nèi)容,建立聯(lián)盟高校辦公室主任秘書處聯(lián)席會議制度;充分發(fā)揮秘書處的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,溝通了解各專項立格聯(lián)盟組織和會議的信息和成果,進一步建立起聯(lián)盟各校資源互通、信息互聯(lián)、優(yōu)勢互惠的新合作機制。(本篇專訪的第一部分詳見《中國政法大學校報》第545期2版)