從過去的 “五指分散不成拳”到現(xiàn)在的 “五指合攏攥成拳” , 石景山區(qū)積極響應(yīng)并深化 “街鄉(xiāng)吹哨、 部門報到” 工作機(jī)制, 推動行政執(zhí)法力量下沉街道, 實(shí)施街道“三級過濾” 辦法, 做到簡單問題提前管, 重點(diǎn)、 難點(diǎn)問題吹哨管,實(shí)現(xiàn)街道精準(zhǔn)吹哨見實(shí)效。與此同時, 石景山區(qū)還將執(zhí)法部門的績效考核權(quán)賦予街道, 保證部門報到的積極性, 形成了一套完整的吹哨報到、 激勵考核的工作機(jī)制, 讓街道能夠把哨子吹得更響亮, 更高效。
今年以來, 通過推進(jìn) “三級過濾” 吹哨報到機(jī)制, 石景山區(qū)背街小巷的快遞占道問題解決了, 餐廳、 商戶門前堆物堆料的治理模式理順了, 文保區(qū)架空線入地、 文創(chuàng)商戶入駐, 解決了一批過去想解決卻解決不了的難題, 城市精細(xì)化管理水平不斷提升, 百姓的滿意度與獲得感穩(wěn)步提高。
拾景名苑是石景山區(qū)新建的自住房小區(qū), 今年春節(jié)剛過, 小區(qū)的北門底商陸續(xù)入駐, 不少快遞公司將門前空地當(dāng)成了分揀倉庫, 每天凌晨 4 點(diǎn)一直到中午 12點(diǎn), 不斷有快遞貨車和電動派送車停在路邊揀貨、 轉(zhuǎn)運(yùn)、 分派。 “最高峰的時候有7輛貨車停在路邊,不計其數(shù)的快遞包裹把人行道和自行車道全部占領(lǐng), 道路交通基本癱瘓。 ” 作為街道 “三級過濾” 的第一級, 八角街道街巷管理服務(wù)站的網(wǎng)格巡查員王紫云每日巡查, 發(fā)現(xiàn)問題及時勸導(dǎo)。
“僅僅通過勸導(dǎo)快遞不要占道分揀, 效果十分有限, 沒有行政法規(guī)約束, 商戶很難做到自覺。 ”多次勸阻無效后, 王紫云填寫了《城管執(zhí)法記錄單》 , 將商戶違規(guī)占道問題上報街道社會治理指揮中心。接到舉報后, 指揮中心立即啟動 “三級過濾” 的第二級, 分別指派常駐街道的城管、 交通、 工商等專業(yè)執(zhí)法部門, 先后與王紫云現(xiàn)場對接, 對商戶不當(dāng)行為進(jìn)行管理約談。
“可是問題沒有想象的那么簡單, 快遞占道分揀并未涉及經(jīng)營業(yè)務(wù), 我們在執(zhí)法時很難根據(jù)相關(guān)條款進(jìn)行處罰。工商部門也存在同樣的問題, 快遞商戶的營業(yè)執(zhí)照全部合法, 所以我們只能對商戶進(jìn)行約談勸導(dǎo), 不過效果也不明顯。 ” 八角街道城管執(zhí)法隊隊長宋鑫告訴記者。
問題升級至第三級, 八角街道指揮中心吹響集合哨, 聯(lián)合調(diào)動了城管、 交通、 環(huán)保、 消防等多個部門現(xiàn)場執(zhí)法, 集中力量解決快遞占道難題。城管、 交通部門全面排查清理附近廢棄電動配送車, 增加通行空間。與此同時, 八角街道聯(lián)合執(zhí)法部門, 集體約談涉事快遞公司、 管理底商的物業(yè)公司和主管快遞企業(yè)的郵政部門, 明確不允許快遞車占道分揀貨物, 責(zé)令快遞公司另尋地點(diǎn)。街道吹哨, 各部門協(xié)同配合, 效果立竿見影, 約談?wù)牡诙欤?小區(qū)門口立即恢復(fù)整潔, 道路恢復(fù)暢通, 附近百姓紛紛點(diǎn)贊叫好。
“不僅如此, 我們還聯(lián)合工商部門約談了負(fù)責(zé)底商管理的物業(yè)公司, 規(guī)范小區(qū)底商業(yè)態(tài), 淘汰占道經(jīng)營、 污染環(huán)境商戶, 建立長效管理機(jī)制, 防止占道現(xiàn)象死灰復(fù)燃。 ” 八角街道辦事處副主任孟全會介紹, “目前, ‘三級過濾’ 機(jī)制處理問題的比例約為7: 2: 1, 即簡單問題一級管, 重點(diǎn)問題二級管, 難點(diǎn)問題三級管, 把功夫用在平時,把基層執(zhí)法力量用在關(guān)鍵處, 保證小事不必吹哨, 吹哨響亮見效。 ”“我們不輕易吹哨, 一旦吹哨就要把哨吹在關(guān)鍵處、 緊要時, 保證街道吹哨更響亮見實(shí)效, 不斷提升治理能力, 增加百姓獲得感、滿意度。 ” 石景山區(qū)委常委、 組織部部長晉秋紅告訴記者。孫云柯