黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，通過統(tǒng)一收看集中學(xué)、邀請(qǐng)專家宣講學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、支部黨員討論學(xué)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大確定的新路線、新方針、新政策。根據(jù)縣統(tǒng)一安排部署，進(jìn)行燈塔-黨建在線答題，積極安排部署，廣泛宣傳動(dòng)員，及時(shí)調(diào)度督促，確保了黨員答題的參與度和準(zhǔn)確率，在已經(jīng)結(jié)束的兩期在線答題中，縣衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)在全縣中名列第一名（其中我院黨員占全縣衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)的50%）。根據(jù)縣里統(tǒng)一部署，召開“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了千人宣誓，領(lǐng)導(dǎo)班子身著正裝、莊嚴(yán)宣誓：做清正廉潔的表率，做公正磊落的楷模，做誠(chéng)實(shí)守信的榜樣，做務(wù)實(shí)高效的領(lǐng)頭羊。黨員干部整齊肅立、鄭重承諾：時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，時(shí)刻關(guān)心體貼病人，不以醫(yī)謀私。以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，在全院迅速掀起轉(zhuǎn)作風(fēng)、提境界的新熱潮。職能醫(yī)輔科室率先在全院開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、敢擔(dān)當(dāng)、干實(shí)事”主題活動(dòng)，實(shí)行臺(tái)賬式管理方式，明確工作重點(diǎn)，承諾完成時(shí)限，督查完成質(zhì)量，提高了干部職工履職盡責(zé)的能力，達(dá)到了提質(zhì)增效的目的。
加強(qiáng)廉政教育，樹立醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)形象。七一前夕，在辦公樓一樓建立了廉政文化長(zhǎng)廊，邀請(qǐng)縣檢察院專家進(jìn)行《反腐形勢(shì)與預(yù)防職務(wù)犯罪》的專題講座，從正反兩方面深度剖析，教育干部職工提高廉潔自律意識(shí)，提高拒腐防變能力。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委關(guān)于“九不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格招標(biāo)、采購流程，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購及公開招標(biāo)制度，對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的行為嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格藥品和衛(wèi)生材料采購流程，藥品采購符合“兩票制”，通過“山東省藥品集中采購平臺(tái)”進(jìn)行網(wǎng)上采購、網(wǎng)上貨款結(jié)算。
6.加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)工作，試點(diǎn)應(yīng)用品管圈
根據(jù)2016年11月頒布的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》要求，引入品管圈管理工具。2017年上半年加入山東省品質(zhì)管理聯(lián)盟，4月份派員參加品管圈圈長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，在全院?jiǎn)?dòng)品管圈。在全院病區(qū)護(hù)理及綜合外科醫(yī)療、檢驗(yàn)、藥劑等崗位進(jìn)行品管圈知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，全院培訓(xùn)12場(chǎng)，培訓(xùn)人員1200人次。全員培訓(xùn)的同時(shí)，心內(nèi)科的心動(dòng)圈和產(chǎn)一科HOPE圈開始試點(diǎn)，經(jīng)過8個(gè)月的運(yùn)行，歷經(jīng)10個(gè)品管步驟，12月份結(jié)題并進(jìn)行了成果匯報(bào)。期間，兩個(gè)試點(diǎn)科室共召開圈會(huì)38次，多次前往齊魯醫(yī)院、省千佛山醫(yī)院、省立醫(yī)院取經(jīng)，并與獲得全國(guó)品管圈一等獎(jiǎng)的平邑縣人民醫(yī)院進(jìn)行對(duì)口交流，同時(shí)邀請(qǐng)臺(tái)灣醫(yī)院管理專家陳俊凱來院進(jìn)行全員專題培訓(xùn)，并對(duì)試點(diǎn)的兩個(gè)品管圈進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。兩個(gè)試點(diǎn)科室在摸索中前進(jìn)，在磨煉中成長(zhǎng)，為全院走出了一條品質(zhì)管理的新路子。品管圈的試點(diǎn)提高了醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，為下一步推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
鞏固2016年內(nèi)訓(xùn)工作成果，繼續(xù)在門診窗口和病區(qū)實(shí)行規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)和檢查，確定了“病房整理”和“治療效果不佳時(shí)的醫(yī)患溝通”等關(guān)鍵點(diǎn)，反復(fù)討論制定了標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)視頻和查檢表，內(nèi)訓(xùn)師分頭到科室進(jìn)行培訓(xùn)和督促檢查，促進(jìn)了病房管理和服務(wù)的進(jìn)一步優(yōu)化。
7.落實(shí)精準(zhǔn)扶貧，惠及貧困群眾
健康扶貧工作是脫貧攻堅(jiān)“兩不愁，三保障”的重要內(nèi)容，醫(yī)院利用自身資源優(yōu)勢(shì)，多措并舉，積極開展健康扶貧工作。
一是醫(yī)療精準(zhǔn)扶貧工作。按照《濟(jì)南市醫(yī)療精準(zhǔn)扶貧實(shí)施辦法（試行）》的要求，從健康管理和醫(yī)療救助方面著力，實(shí)施醫(yī)療精準(zhǔn)扶貧。成立了醫(yī)療精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了門診、住院等健康扶貧流程，設(shè)立了扶貧專用窗口，專人負(fù)責(zé)，對(duì)高血壓、冠心病、肝病、惡性腫瘤等疾病按政策要求進(jìn)行費(fèi)用減免。2017年幫扶門診就醫(yī)患者325人，其中“兩免兩減半”115人次，“三免六減半”210人次，門診幫扶資金共計(jì)4萬元。住院幫扶病人249人，幫扶資金62萬元。堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，用足功夫，實(shí)施精準(zhǔn)扶貧，把這一牽動(dòng)全局的工作做實(shí)、做細(xì)、做扎實(shí)，讓貧困群眾脫真貧、真脫貧。在濟(jì)南市扶貧工作會(huì)議上，縣醫(yī)院作為代表進(jìn)行了典型發(fā)言，這一工作受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，并被授于“濟(jì)南市巾幗文明崗”的光榮稱號(hào)。
二是惠民醫(yī)療情況。繼續(xù)實(shí)施各項(xiàng)幫扶救助措施和費(fèi)用減免政策，全年共為1615人次進(jìn)行了費(fèi)用減免，減免金額達(dá)438萬元。其中靜脈曲張病人減免237人次，減免費(fèi)用183萬元；白內(nèi)障病人減免441人次，減免費(fèi)用110萬元；血液透析病人減免513人次，減免費(fèi)用71萬元；肛腸疾病病人減免92人次，減免費(fèi)用60萬元，極大的減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是幫扶慰問困難群眾。下派“第一書記”幫扶垛石胡賢村，投資10萬元，協(xié)調(diào)上級(jí)資金修建柏油公路、新建村幼兒園。多次組織31名黨員干部到垛石鎮(zhèn)胡賢村進(jìn)行幫扶，與貧困戶進(jìn)行面對(duì)面交流，共同探討切實(shí)可行的幫扶方法，幫扶錢、物，提供脫貧思路，協(xié)調(diào)脫貧措施，截止目前，已有19戶貧困戶實(shí)現(xiàn)了脫貧。
8.多措并舉合力攻堅(jiān)，創(chuàng)衛(wèi)工作成效顯著
圍繞全縣“四城聯(lián)創(chuàng)、五化提升”的工作任務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持“5+ 2”、“白加黑”，盯緊創(chuàng)衛(wèi)重點(diǎn)工作不放松，做好創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)格化管理，積極對(duì)接，加強(qiáng)溝通配合，積極營(yíng)造“平、亮、綠、美、凈、齊”的宜居宜業(yè)城市環(huán)境。創(chuàng)衛(wèi)工作涉及到愛國(guó)衛(wèi)生組織管理和制度、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防治、病媒生物防治五個(gè)方面的工作，各相關(guān)科室分工協(xié)作，利用多種形式宣傳動(dòng)員，健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理制度，配齊設(shè)備，完善職業(yè)防護(hù)措施，多措并舉，合力攻堅(jiān)，創(chuàng)衛(wèi)工作取得階段性成果，在縣自查、市摸底檢查和全省驗(yàn)收檢查中獲得了很高的評(píng)價(jià)，受到縣創(chuàng)衛(wèi)辦的表彰。
9.加強(qiáng)文化建設(shè)，全員素質(zhì)明顯提升
2017年醫(yī)院繼續(xù)把提升員工素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作來抓，通過不同形式，分層次提高干部職工的全員素質(zhì)和整體水平。邀請(qǐng)全國(guó)知名教授來院進(jìn)行全員人文知識(shí)培訓(xùn)，并與醫(yī)院管理培訓(xùn)組織合作，建立網(wǎng)上課堂，通過全國(guó)衛(wèi)星會(huì)場(chǎng)同步直播，使全院干部職工足不出戶即可接受高層次培訓(xùn)。對(duì)于醫(yī)院管理層，組成團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)赴浙江大學(xué)、北京大學(xué)進(jìn)行異地培訓(xùn)，進(jìn)一步拓展干部視野，提升境界，履職創(chuàng)新，更好的推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。
醫(yī)院在注重學(xué)科發(fā)展和硬件建設(shè)的同時(shí)，把醫(yī)院文化建設(shè)放在戰(zhàn)略的高度，建設(shè)富有溫度的“人文醫(yī)院”。醫(yī)院提倡“家”的文化，通過創(chuàng)設(shè)美觀潔凈、有品位的工作環(huán)境，營(yíng)造寬松和諧、積極向上的工作氛圍，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)主人翁責(zé)任感，增強(qiáng)職業(yè)幸福感。舉辦了“我的醫(yī)院我的家”主題攝影展、慶“五一”迎“五四”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦聯(lián)歡晚會(huì)等文娛活動(dòng)。評(píng)選出“十大杰出青年醫(yī)師”、“最美護(hù)士”進(jìn)行隆重表彰，拍攝微電影《一諾一生》，獲得省醫(yī)院微電影節(jié)網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)和最佳故事片獎(jiǎng)。多種活動(dòng)弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，增進(jìn)了友誼，凝聚了力量，家文化逐漸形成。
心內(nèi)科、產(chǎn)一科在市婦聯(lián)聚焦“453”、巾幗建新功爭(zhēng)創(chuàng)“雙百”巾幗文明崗活動(dòng)中分別獲得“濟(jì)南市巾幗文明崗標(biāo)兵崗”、“濟(jì)南市巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。120急救中心范傳亮舍身下水解救溺水孩童；手術(shù)室高健見義勇為、英勇救火事跡被各大媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道，兩人被縣文明辦分別推薦參加“中國(guó)好人榜”、“2017年度濟(jì)南好人榜”候選人?？头恐旖ㄜ娋璜I(xiàn)干細(xì)胞救助白血病患者的大愛善舉在各大媒體報(bào)道，在我市、我縣引起強(qiáng)大反響，被推薦為“感動(dòng)濟(jì)陽人物”，并在“濟(jì)陽春晚上講述典型事跡”，縣醫(yī)院的新風(fēng)正氣和良好口碑在全縣廣為傳播。
這些成績(jī)的取得是我們醫(yī)院廣大干部職工團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，是我們的科主任、護(hù)士長(zhǎng)殫精竭慮、開拓進(jìn)取的結(jié)果，是我們?cè)谧拿恳晃宦毠ば燎趧趧?dòng)、踏實(shí)工作的結(jié)果。取得的每一項(xiàng)成績(jī)都凝聚著在座的每一位同志的心血和汗水，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示衷心感謝！
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們還應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到我們存在的困難和問題。一是觀念陳舊，求穩(wěn)怕亂，維持現(xiàn)狀，勇于開拓、大膽創(chuàng)新的人才還太少；二是精細(xì)化管理停留在表面，科室收支不細(xì)化，分析不深入、不明確，工作計(jì)劃和目標(biāo)制定不科學(xué)，勤儉辦院的理念還需要普及；三是學(xué)科建設(shè)進(jìn)展緩慢，存在上熱下冷中間等的現(xiàn)象，很多工作還僅處于初級(jí)階段；四是服務(wù)與省級(jí)醫(yī)院存在不小的差距，需要進(jìn)一步提升，服務(wù)規(guī)范還需要強(qiáng)化；五是與病人的溝通協(xié)調(diào)能力需要加強(qiáng)，全員素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。
二、2018年工作計(jì)劃
2018年醫(yī)院工作的總要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，順應(yīng)醫(yī)改政策，落實(shí)醫(yī)改措施，科學(xué)管理醫(yī)院，用心經(jīng)營(yíng)醫(yī)院，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主線，做好質(zhì)量與安全、人文與服務(wù)、學(xué)科與技術(shù)、信息與績(jī)效這四篇文章，加快婦兒醫(yī)院建設(shè)，啟動(dòng)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建，保持醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力的相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合實(shí)力與群眾健康水平的同步提高。全年藥占比控制在30%以下，百元耗材占比控制在20%以下，病人滿意度98%以上。
1.緊跟形勢(shì)，認(rèn)真貫徹十九大和醫(yī)改精神，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)醫(yī)改工作
按照上級(jí)文件精神，結(jié)合本院實(shí)際，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)醫(yī)改工作。加強(qiáng)分級(jí)診療，嘗試與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立緊密醫(yī)院聯(lián)合體，進(jìn)行人員、技術(shù)和設(shè)備的全面聯(lián)合。積極推進(jìn)按病種付費(fèi)改革，實(shí)行臨床路徑?？刂扑幷急?，控制百元耗材占比，降低病人次均費(fèi)用。繼續(xù)實(shí)施醫(yī)療惠民工程，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
2.以安全為基線，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
加強(qiáng)核心制度的落實(shí)和監(jiān)督檢查，規(guī)范診療工作流程，按照國(guó)家指南及診療常規(guī)開展臨床診療活動(dòng)。夯實(shí)基礎(chǔ)質(zhì)量，嚴(yán)抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，做到全員、全過程、全面的醫(yī)療質(zhì)量管理。加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室、重要崗位的管理，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行診療護(hù)理。強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，定期培訓(xùn)考核，加強(qiáng)對(duì)危重病人搶救知識(shí)技能的培訓(xùn)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高業(yè)務(wù)水平。
3.以品管圈為工具，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，利用品管圈等先進(jìn)的管理工具，進(jìn)一步推廣品管圈試點(diǎn)科室的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，提高醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。以入院宣教為切入點(diǎn)，重點(diǎn)做好醫(yī)患溝通，提高服務(wù)意識(shí)，暢通服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高病人的滿意度。
4.以專業(yè)細(xì)分為抓手，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提高技術(shù)水平。
加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。開展新技術(shù)，引進(jìn)新項(xiàng)目，拓展業(yè)務(wù)范圍，提升技術(shù)水平，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)?？?。進(jìn)一步細(xì)化專業(yè)分工，使學(xué)科向精細(xì)化、專業(yè)化方向發(fā)展。
加強(qiáng)臨床?？平ㄔO(shè)，內(nèi)科系統(tǒng)疾病向規(guī)范、精準(zhǔn)治療方向發(fā)展；外科系統(tǒng)治療向無痛、微創(chuàng)、精細(xì)方向發(fā)展；醫(yī)技科室進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，滿足學(xué)科發(fā)展需要，充分利用先進(jìn)設(shè)備，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，提升診治水平。
5.以提高素質(zhì)為目的，實(shí)施分層次培訓(xùn)，提升全員素能。
加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，堅(jiān)持文化引導(dǎo)和制度制約相結(jié)合，繼續(xù)開展讀書會(huì)和學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。分層次進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)層致力于提高大局觀和前瞻性，放大格局，提高立點(diǎn)，前瞻謀劃；中層致力于執(zhí)行力的提升，由專業(yè)技術(shù)人才走向管理精英，培養(yǎng)復(fù)合型人才；全員通過大課堂及讀書分享等形式，致力于整體素質(zhì)的提升。
6.以數(shù)字化為引領(lǐng)，加快信息化建設(shè)，打造智慧醫(yī)院。
加快信息化建設(shè)步伐，多功能自助服務(wù)系統(tǒng)盡早全面上線，引進(jìn)支付寶、微信等支付平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)辦卡、繳費(fèi)、查詢、報(bào)告單打印“一站式”服務(wù)，增加門診預(yù)約診療、病床床位公示功能。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，拓寬醫(yī)療服務(wù)模式，再造門診新流程，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，建設(shè)具有特色的智慧醫(yī)院。
7.籌建婦兒醫(yī)院，啟動(dòng)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建，打造北部區(qū)域性醫(yī)療中心。
在回河建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)婦兒醫(yī)院已列入我縣2018年為民十件實(shí)事之一，規(guī)劃設(shè)置床位600張，地下一層，地上16層，建筑面積4.5萬平方米。計(jì)劃2018年3月份開工建設(shè)，爭(zhēng)取2018年底完成主體工程，2020年投入使用。目前正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、環(huán)評(píng)和可行性報(bào)告，按照工作進(jìn)度和要求，統(tǒng)籌謀劃，倒排日程，搶趕工期，爭(zhēng)取這一便民利民的民心工程早日投入使用。
有序、有力、有效推進(jìn)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建，全面提升醫(yī)療服務(wù)能力。根據(jù)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》要求，結(jié)合醫(yī)院具體實(shí)際，明確責(zé)任，細(xì)化分工，逐條落實(shí)，逐條達(dá)標(biāo)，逐條鞏固。以此為契機(jī)，提升醫(yī)院的綜合實(shí)力，打造濟(jì)南北部區(qū)域醫(yī)療中心。
8.以職工利益為先，實(shí)行新的績(jī)效分配制度，提高職工的幸福感。
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，聘請(qǐng)專門績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)算和改革，使績(jī)效分配在多勞多得、效率優(yōu)先、兼顧公平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步向風(fēng)險(xiǎn)大、壓力強(qiáng)的一線崗位傾斜，讓醫(yī)院的薪酬制度更加科學(xué)、合理、高效，讓醫(yī)院發(fā)展成果惠及每一個(gè)職工，讓職工的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
同志們，新時(shí)代新思想，新局面新作為，站在2018年的新起點(diǎn)上，我們的事業(yè)、方位更加明確；我們的理想、前景愈發(fā)清晰。創(chuàng)三級(jí)，建新院，藍(lán)圖繪就，正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航；融入濟(jì)南，跨越發(fā)展，任重道遠(yuǎn)，更需策馬加鞭。讓我們攜起手來，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，共同創(chuàng)造濟(jì)陽縣人民醫(yī)院更加光輝燦爛的明天！
最后，春節(jié)臨近，祝大家春節(jié)愉快、合家歡樂、萬事如意！
