談笑風(fēng)生中見真情
輔導(dǎo)員工作中,談心談話是最常見方法之一,但用好這一方法不是易事。有的談話,過于嚴(yán)肅,學(xué)生了無興致;有的談話,夾槍帶棒,學(xué)生誠惶誠恐;有的談話,言之空洞,學(xué)生冷眼旁觀;真正能和風(fēng)細(xì)雨,談笑風(fēng)生,把道理講透,讓學(xué)生受教的,便是學(xué)生永久的記憶。
談笑風(fēng)生一詞,出自宋辛棄疾《念奴嬌·贈(zèng)夏成玉》,“遐想后日蛾眉,兩山橫黛,談笑風(fēng)生頰”。意思談話談得高興而又風(fēng)趣。做到這一點(diǎn),是要下點(diǎn)小功夫的,你要對談話對象有了解,性格如何、愛好是啥、家庭情況、表達(dá)能力等,知彼才能百戰(zhàn)不殆;你要對談話的效果有個(gè)預(yù)期,一次可期,還是分期滲透,或是長期作戰(zhàn);你要對談話的藝術(shù)有個(gè)思考,直奔主題好,還是迂回包抄,急火直攻好,還是慢火煎熬;你要對談話可能的意外有個(gè)預(yù)案,談不攏怎么收場,新條件怎么還價(jià),下一步如何處理。
有次談話于我印象深刻。1999年左右,我在辦公室工作,一次畢業(yè)季陪劉華民副書記值下半夜的班(那時(shí)要通宵值班),子夜已過,睡意漸濃,劉書記到我辦公室說,今晚只有你我,我們好好聊聊。接著他掏出一根煙遞給我,我非常驚訝,因?yàn)閯浧綍r(shí)不抽煙,劉書記笑道,年輕時(shí)抽過,后來戒了,今天值夜班,特殊時(shí)期特殊對待,男人破煙戒不是罪,來來來,知道你也不抽,陪我破個(gè)例。我趕緊接過煙,煙霧一起,話題打開。劉書記邊講年輕插隊(duì)故事,邊和我拉家常。五六分鐘后,劉書記進(jìn)入正題,在后來的兩個(gè)多小時(shí)里,就我具體工作中的一個(gè)小問題著手,給我分析優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),指明努力方向,職稱怎么評,文章怎么寫,工作怎么做,缺點(diǎn)怎么改,職場怎么走。
談話將過二十年,崗位換過五六個(gè),我依然記得那個(gè)晚上,劉書記談笑風(fēng)生,和顏悅色;依然記得劉書記煙霧中的慢言細(xì)語,沒有大道理,沒有嚴(yán)批評;依然記得劉書記的爽朗笑聲,直透心扉,點(diǎn)亮人生??梢赃@樣說,這一次難忘的談話,時(shí)刻指引著我努力工作,樂觀向上;這一次難忘的談話,永遠(yuǎn)刻錄下劉書記真摯的師長情懷,高超的談話藝術(shù)。
希望我們的輔導(dǎo)員,能給學(xué)生多一點(diǎn)記憶深刻的談話。