孔子曰:“古者言之不出,躬恥之不逮也。君子欲納于言而敏于行?!币馑际钦f,君子言語要謙虛謹(jǐn)慎,工作要勤勞敏捷。古人的這句名言,恰恰與我們今天所學(xué)習(xí)并踐行的六項(xiàng)精進(jìn)內(nèi)容宗旨不謀而合。
六項(xiàng)精進(jìn)里這看似簡單平實(shí)的幾句話,卻讓我們在早班會(huì)的每一次誦讀中,都能在心中激起不一樣的浪花,讓我們每天都去檢討與反省自己。昨天,你對你的工作滿意嗎?你盡到最大努力了嗎?今天,你要怎樣去提升你的工作效率與質(zhì)量?
只要你肯努力鉆研,而且鍥而不舍,你的工作就一定會(huì)比昨天有提升。無論是工作還是生活,當(dāng)我們遇到困難,都不要煩惱、不要焦躁,要想方設(shè)法去面對解決。這句話,在門店百雀羚導(dǎo)購員牟京濤身上得到了很好的驗(yàn)證。
牟京濤,是百雀羚專柜的沖鋒隊(duì)長,一位陽光向上,渾身都充滿了朝氣與正能量的年輕骨干。在每年金卡銷售中,她都沖鋒在前,提前超額完成卡券銷售目標(biāo),在門店大會(huì)上,多次受到店領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
今年初,她一位重要的老客戶,停止了在日照店購買金卡的業(yè)務(wù)。這種客戶的流失,雖讓她深感惋惜與難過,卻并未抱怨。接下來,她憑著自己那顆永不認(rèn)輸?shù)臎Q心和勇于向上的銳氣,繼續(xù)挖掘發(fā)展客戶。她放棄晚上在家陪孩子,放棄平時(shí)的休息時(shí)間,或坐公交車,或讓愛人開車載她,帶上禮品,一次次去拜訪老客戶,以鞏固關(guān)系。當(dāng)受到有些客戶的冷言冷語,愛人表示不理解時(shí),她毫不氣餒,硬著頭皮頂上。她說,“在銷售卡券的路上,哪怕只有半點(diǎn)星光,她也決不放棄,一定要把這盞燈點(diǎn)亮?!币?yàn)榭梢宰尭嗟念櫩陀蒙先瞻俳鹂ǎ硎芙鹂?span>+商品的尊享服務(wù),是我們每個(gè)日百人最美好的心愿與期待。
星星之火,可以燎原。在她這種積極態(tài)度的感染下,不但她自己每月都超額完成卡券銷售目標(biāo),全組也實(shí)現(xiàn)了無零銷售。
六項(xiàng)精進(jìn),讓每一位伙伴都受益匪淺。它字字珠璣,如醍醐灌頂。無論是在工作中還是生活里,都極大的提高了每位員工的涵養(yǎng)與素質(zhì)。它讓愛說粗話的人變得文明了許多,懂得了常懷感恩之心、感謝之心,像地下水那般,滋潤著我們道德觀的根基;它讓銷售懶惰的人變得積極了起來,懂得了付出必有回報(bào);它讓愛吵架的伙伴變得斯文了許多,懂得了尊重別人就是尊重自己;它讓自私的人變得謙和了許多,懂得了真摯的感情就像陽光,會(huì)灑滿每個(gè)人的心田。
六項(xiàng)精進(jìn),就像一首歌,歌唱著我們?nèi)瞻偃烁篮玫拿魈?,六?xiàng)精進(jìn)就如一首詩,慷慨激昂,展望日百集團(tuán)恢宏壯闊的藍(lán)圖。