服務(wù)隊(duì)成員合影。 學(xué)生記者 郭慧 攝
服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)開展急救宣傳。

　　“原來，護(hù)理工作不是我想象中的那么光鮮，需要很謹(jǐn)慎、很負(fù)責(zé)，有時(shí)候一個(gè)小小的失誤就會(huì)影響病人一輩子?！?br>　　4月27日，在“5·12”護(hù)士節(jié)前夕，護(hù)理學(xué)院護(hù)理專業(yè)2017級(jí)的張江蘭首次作為青島大學(xué)南丁格爾志愿服務(wù)隊(duì)第5批志愿者中的一員，來到頤佳養(yǎng)老院開展志愿服務(wù)。本以為那里跟別的養(yǎng)老院一樣，老人們還算健康，只是年紀(jì)大了來養(yǎng)老而已，但她沒想到見到了失智、腿干裂、身上有壓瘡的老人。
　　第一次親眼見到教科書上的病理特征，張江蘭免不了有些緊張和畏懼，“必須得知識(shí)技能和心理素質(zhì)都過關(guān)，在護(hù)理老人的過程中才不會(huì)手忙腳亂?！边@是她的切實(shí)感受，也一下子就覺得肩上的責(zé)任重了很多。她了解到，如果采取專業(yè)技術(shù)護(hù)理到位，病人是有可能康復(fù)的，也正是由于病人家屬請(qǐng)的護(hù)工不專業(yè)，才導(dǎo)致病人的腿產(chǎn)生干裂。
　　今年3月16日，在青島大學(xué)南丁格爾志愿服務(wù)隊(duì)開展的志愿者招募活動(dòng)中，張江蘭在橫幅上鄭重地簽下自己的名字，并許下莊嚴(yán)的承諾：“我自愿加入南丁格爾志愿服務(wù)隊(duì)，利用所學(xué)知識(shí)和技能服務(wù)社會(huì)，貢獻(xiàn)自己的一份力量?！?br>　　2007年7月，中國(guó)南丁格爾志愿護(hù)理服務(wù)總隊(duì)成立。青大護(hù)理學(xué)院于2010年成立山東省南丁格爾志愿服務(wù)團(tuán)青島大學(xué)服務(wù)隊(duì)，是青島地區(qū)唯一一個(gè)高校南丁格爾志愿服務(wù)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)成員由護(hù)理學(xué)院的教師、本科生及碩士研究生組成，現(xiàn)有教師27人、本科生335人、碩士研究生82人。護(hù)理學(xué)院黨委副書記黃美萍表示，南丁格爾志愿服務(wù)是學(xué)院的文化建設(shè)品牌，也是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一個(gè)重要實(shí)踐環(huán)節(jié)?！爸驹阜?wù)活動(dòng)在學(xué)院的育人工作當(dāng)中發(fā)揮了重要的作用，為大學(xué)生的成人、成事、成才、成器、成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們一批批學(xué)生把護(hù)理作為熱愛的事業(yè)來干，取得了很好的成績(jī)?！?br>　　自成立以來，服務(wù)隊(duì)多次組織開展“志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“應(yīng)急救護(hù)進(jìn)企業(yè)”
　　“健康知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng)，通過場(chǎng)景模擬、實(shí)地演練及培訓(xùn)操作等方式進(jìn)行心肺復(fù)蘇、傷者搬運(yùn)及海姆立克法等急救知識(shí)培訓(xùn)。
　　“無論是對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康知識(shí)講座，還是志愿服務(wù)進(jìn)校園，對(duì)非醫(yī)學(xué)生開展急救知識(shí)宣傳，都需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熟練的操作技能?！狈?wù)隊(duì)碩士生負(fù)責(zé)人、2017級(jí)碩士研究生李瑩覺得，每次參加完志愿服務(wù)活動(dòng)都會(huì)有新的收獲，既讓自己更加熱愛生活，也進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的 “醫(yī)學(xué)夢(mèng)”：“當(dāng)自己所學(xué)能幫助到他人的時(shí)候，自豪感油然而生?！?br>　　教師志愿者韓晶開設(shè)的《急救與自救》選修課，每年都被迅速“搶購(gòu)一空”。
　　在課堂上，她會(huì)給學(xué)生們講兩個(gè)故事，希望以此喚起大家對(duì)急救知識(shí)的重視。
　　第一個(gè)故事，是醫(yī)學(xué)部的課堂上曾有一名同學(xué)突發(fā)心臟驟停，由于教室里全是醫(yī)學(xué)生，于是第一時(shí)間進(jìn)行心肺復(fù)蘇，送去醫(yī)院救治一個(gè)月后回校，沒有留下任何后遺癥。另一個(gè)故事，是一位教了一輩子心肺復(fù)蘇的醫(yī)生，退休后在家突發(fā)心臟驟停，卻沒有人能救他，雖然送到醫(yī)院后經(jīng)過緊張的搶救，心跳恢復(fù)了，但是發(fā)生了肝衰竭、腎衰竭、呼吸衰竭，留下了嚴(yán)重的后遺癥。
　　“教了一輩子心肺復(fù)蘇，為什么在他最需要心肺復(fù)蘇的時(shí)候沒有人能救他呢？因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的第一目擊者不懂急救?！睋?jù)韓晶介紹，心臟驟停后的4分鐘是搶救的黃金時(shí)間，4分鐘后，搶救成功率直線下降；外傷急救的黃金時(shí)間是1小時(shí)，而嚴(yán)重傷發(fā)生后的10分鐘最關(guān)鍵?！叭欢还苁?分鐘，還是10分鐘，救護(hù)車都很難到達(dá)，只能靠身邊的人。”
　　“急救，就是我為人人、人人為我。學(xué)會(huì)急救，對(duì)大家有益，然而多數(shù)情況下，自己是沒法救自己的?！表n晶笑稱，就算她自己老了，如果突發(fā)心臟病，可能也救不了自己，“只有把身邊的人教會(huì)，最終才能救自己。”
　　服務(wù)隊(duì)總負(fù)責(zé)人王敏也有同樣的感觸，某一次在社區(qū)講完課后，一位老太太跟她說：“你們應(yīng)該早來講，我如果早知道這些知識(shí)的話，我老頭也不會(huì)去世?！痹瓉硭睦习榫褪且?yàn)榘l(fā)生心跳呼吸驟停，等救護(hù)車來的時(shí)候早，已過了黃金搶救時(shí)間。
　　那件事讓王敏印象深刻，她覺得帶領(lǐng)學(xué)生們參加志愿活動(dòng)是非常有意義的，不過活動(dòng)對(duì)急救技能較高的要求，使得本科生難以參與其中。于是，近幾年服務(wù)隊(duì)開始思考怎樣讓每個(gè)學(xué)生都有參與的機(jī)會(huì)。王敏說，養(yǎng)老逐漸成為國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)問題，需要更多護(hù)理人員的參與，但很多人并不了解養(yǎng)老院的工作，不愿到養(yǎng)老院去。“所以我們想讓學(xué)生提前接觸，認(rèn)識(shí)到要做好養(yǎng)老工作，必須有足夠的耐心和熱情。”王敏說，學(xué)生們?cè)趨⑴c志愿服務(wù)的過程中，一方面能鞏固專業(yè)知識(shí)，實(shí)際接觸到老人的情況，另一方面能培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，用自己所學(xué)惠及更多人，切身體會(huì)到何為“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的南丁格爾精神。
　　今年3月31日，頤佳養(yǎng)老院被確定為護(hù)理學(xué)院老年護(hù)理學(xué)實(shí)踐教學(xué)基地，服務(wù)隊(duì)的志愿者們每周都可以到養(yǎng)老院開展志愿服務(wù)。護(hù)理專業(yè)2017級(jí)的黃英澤表示，赴頤佳養(yǎng)老院的“愛心之旅”帶給自己許多意外收獲。她有過在養(yǎng)老院做志愿者的經(jīng)歷，第一次來頤佳老年公寓，她認(rèn)為應(yīng)該沒什么不同，無非就是 “給那些爺爺奶奶們唱歌跳舞，陪他們聊天，努力帶給他們歡樂。”她和3名同學(xué)一起，跟隨工作人員來到4樓。
　　“你們知道嗎？4樓都是失智老人！”黃英澤收到了來過舍友發(fā)來的消息。
　　“我不懂怎樣跟失智老人交流?！秉S英澤有些恐慌，她們坐在椅子上等待，心中倍感壓力，討論著除了唱歌還能為老人做什么。
　　“都是好孩子啊，你們都是好孩子?！钡谝粋€(gè)出來的是位老奶奶，她開心地和志愿者們打著招呼，還拉住了志愿者馮小莉的手?！霸谀且凰查g，我的眼淚差點(diǎn)掉出來，這是一種來自陌生人的溫暖和感動(dòng)啊?！崩夏棠痰臒崆槌龊躐T小莉的意料。
　　“老奶奶不停地講著她的故事，但是她的方言我們聽不太懂?！秉S英澤偶爾聽懂一句，就會(huì)跟老奶奶交流?！拔矣X得老奶奶能感受到我的回應(yīng)，因?yàn)樗龝?huì)開心地笑?！?br>　　其他的老人也都陸陸續(xù)續(xù)地被工作人員領(lǐng)了出來，共同圍坐在一張大的方形桌前。老人們有的低著頭不說話，玩著桌上的玩具；有的一坐下來就開始睡覺，頭一直往下沉，甚至差點(diǎn)磕到桌子上；有的會(huì)大聲地喊叫，還發(fā)出“呃呃”的聲音，在護(hù)工的引導(dǎo)下唱著《世上只有媽媽好》。
　　其中一位患有阿爾茨海默病的老人，臉上一直掛著笑容，給馮小莉留下了很深的印象，“我們唱歌，她和我們一起拍手；我們對(duì)著她笑，她也開心地笑?！崩先饲皝硖酵呐畠河行@訝，她說母親已經(jīng)很久沒有笑了，每次來看她的時(shí)候，她都很煩躁。
　　“真的很謝謝你們，這個(gè)活動(dòng)真的太好了?！崩先说呐畠貉劭艏t紅的，帶著哭腔。
　　“不同于以往的志愿經(jīng)歷，當(dāng)我們換上統(tǒng)一的南丁格爾志愿者披肩的時(shí)候，感覺我們的身份發(fā)生了改變，我們不單單是一名大學(xué)生，還是一名播散愛心的使者?！痹诨顒?dòng)總結(jié)中，護(hù)理專業(yè)2017級(jí)的張新涵寫道。