圖為展館展示部副部長孫丕評(píng)為學(xué)生培訓(xùn)
□ 學(xué)生記者 陳霞近日,上海世博會(huì)生命陽光館講解志愿者第 二期培訓(xùn)順利舉行。來自生命陽光館的肢殘志愿 者與我校學(xué)前與特殊教育學(xué)院30 名志愿者共同切 磋中英文講解技巧。世博會(huì)期間,他們將操著流利 的中英文為中外游客介紹生命陽光館。
生命陽光館是上海世博會(huì)首創(chuàng)“2010 年上海世博會(huì)創(chuàng)辦的‘生命陽光館’開 啟了世博會(huì)近160 年的歷史先河,具有重大意義。 隨著世界6.5 億殘疾人人權(quán)的提升,該館將有助于 促進(jìn)殘疾人福祉。我感謝為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而不渝 努力的人們,這一目標(biāo)同樣是聯(lián)合國宗旨的核心 內(nèi)容。我也贊賞該館名稱的命名。”聯(lián)合國秘書長 潘基文專為生命陽光館發(fā)來賀信。
殘疾人是城市中一個(gè)重要的群體,2007 年上 海特奧會(huì)期間,中國國家主席胡錦濤在看望上海 陽光之家學(xué)員時(shí)曾提出“要讓關(guān)愛的陽光照亮每 一個(gè)殘疾人的心靈。”隨著科技的不斷發(fā)展和社會(huì) 的文明進(jìn)步,在城市發(fā)展中如何幫助解決殘疾人 生存、發(fā)展、環(huán)境等方面的困難和問題,如何滿足 殘疾人日益增長的社會(huì)物質(zhì)和精神生活的需求, 已經(jīng)被提上日程。
圍繞“城市,讓生活更美好”這一主題,上海 世博會(huì)首次設(shè)立了殘疾人綜合館,并命名為生命· 陽光館。去年7 月,上海世博局與中國殘聯(lián)在北京 共同簽署《中國2010 年上海世博會(huì)參展協(xié)議》,正 式確定上海世博會(huì)設(shè)立殘疾人生命陽光館。生命 陽光館位于世博會(huì)主題館的城市人館中,面積 1200 平方米,是世博會(huì)近160 年來首次設(shè)立的殘 疾人館。
“尊嚴(yán)”、“貢獻(xiàn)”、“關(guān)愛”、“未來”四個(gè)具 有廣泛認(rèn)知度的概念,作為展示的基本要素,將演 繹殘疾人事業(yè)的核心內(nèi)容和最高目標(biāo)———“平等· 參與·共享”。以“七彩葉”作標(biāo)識(shí),以“陽光鳥”為 吉祥物,象征了陽光的多彩、生活的激情和人類對(duì) 生命的贊美。
“上海世博會(huì)生命陽光館的設(shè)立旨在從殘疾 人群體這一角度詮釋‘和諧城市’的理念,這將在 很大程度上提高社會(huì)對(duì)殘疾人能力和貢獻(xiàn)的認(rèn) 識(shí)?!鄙柟怵^館長曹子平在向新聞界介紹陽光 館籌備情況時(shí)說。
陽光館的一縷“曙光”
據(jù)曹子平介紹,生命陽光館接待、引導(dǎo)游客的 志愿者大多由殘疾人來擔(dān)任。而剩下的一部分講 解工作,則全部由我校學(xué)前與特殊教育學(xué)院曙光志 愿者服務(wù)隊(duì)來完成。
而對(duì)于生命陽光館的志愿講解服務(wù)來說,沒有 比“曙光”更適合的了。
“我們將第一縷陽光稱為曙光,它能給黑暗的 世界帶來光明與希望,我們將自己?jiǎn)咀魇锕?,希?能夠匯聚起每一縷光輝來點(diǎn)亮弱小靈魂前進(jìn)的道 路,能收集起每一絲溫度來呵護(hù)倔強(qiáng)心靈不懈的奮 斗。當(dāng)我們穿上曙光般橙色隊(duì)服時(shí),一種神圣之感 油然而生,我們憧憬著要用這一抹溫暖的橙色溫暖 更多的心靈!”
溫暖的名字,寥寥數(shù)語的表白,展示的是當(dāng)代 青年志愿者對(duì)殘疾人的關(guān)愛,對(duì)志愿者服務(wù)的信心 以及對(duì)世界的博大胸懷。
作為一支專業(yè)化助殘志愿者服務(wù)隊(duì),六年來, 一批又一批的“曙光”隊(duì)員在服務(wù)基地播撒著光和 熱?!拔覀兿群蟪闪⒘税h口路智障親友會(huì)、長 寧區(qū)北新涇街道的成人智障學(xué)習(xí)小組、悅苗青少年 寄養(yǎng)園、寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)陽光之家、普陀區(qū)曹楊街道、 石泉街道、長風(fēng)街道和長征街道陽光之家、黃浦區(qū) 外灘陽光之家以及靜安區(qū)示范型陽光之家等10 個(gè) 志愿者服務(wù)基地?!笔锕庵驹刚叻?wù)隊(duì)現(xiàn)任負(fù)責(zé)人 汪蔚藍(lán)向記者介紹,“汶川地震后,我們更是不遺 余力奔赴災(zāi)區(qū)?!爆F(xiàn)在,除了每天的學(xué)習(xí),蔚藍(lán)大部 分課余時(shí)間都花在了志愿者服務(wù)工作上。
而與生命陽光館志愿服務(wù)結(jié)緣,很大程度上 正是因?yàn)樗麄兤綍r(shí)的助殘服務(wù)活動(dòng)。生命陽光館 負(fù)責(zé)志愿者培訓(xùn)的葛玉紅坦言,“我們是慕名而選 擇華東師大曙光志愿者服務(wù)隊(duì)的”。 想說愛“你”不容易 “從100 多人報(bào)名者中挑選出30 名陽光館志 愿者確實(shí)不是件容易的事情,”汪蔚藍(lán)告訴記者, “不光是同學(xué)們不容易,評(píng)委們也難取舍?!?br> 講解員不僅是溝通場(chǎng)館與參觀者的橋梁和紐 帶,更是生命陽光館的名片。因此對(duì)前來應(yīng)聘的學(xué) 特學(xué)院同學(xué)也有著更高層次的要求?!皩W(xué)特學(xué)院的 同學(xué)本身在專業(yè)上有了一定的基礎(chǔ),我們考察點(diǎn) 主要集中在語言能力、形象氣質(zhì)上,除此之外,還 設(shè)置了一系列的問題和場(chǎng)景來考察志愿者的應(yīng)變 能力?!备鹩窦t在接受采訪時(shí)談到。
選拔分為兩輪,第一輪通過語言能力等測(cè)試 從100 多名研究生和本科生中選出了50 名進(jìn)入下 一輪的應(yīng)變能力考察,最終決出30 名作為生命陽 光館的志愿者參加培訓(xùn)。" 他們都很優(yōu)秀,難得的 是積極而又充滿熱情,做選擇讓我們覺得很為難。" 葛玉紅說。
“得知自己幸運(yùn)的通過第一輪面試,我心里的 激動(dòng)之情難以言表。能來到上海求學(xué),并有幸趕上 上海世博會(huì)的召開,甚至成為一名志愿者,這些對(duì) 我來說是以前想都不敢想的。然而這些卻真的在一 件件的發(fā)生?!崩铋潜姸鄥⑴c志愿者選拔的同學(xué) 之一,她習(xí)慣將每天發(fā)生的事情和心情寫進(jìn)日記, “第二輪面試是在下午一點(diǎn)半開始。為曹楊‘陽光 之家’的輕度智障人士上過英語課后,已經(jīng)是上午 十一點(diǎn)了,安定心情,化妝、換上正裝,午飯也顧不 上去吃了。”通過評(píng)委們的百般“刁難”,李楠不僅 順利地成為了陽光館講解志愿者,而且被委任為這 30 人團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。他們時(shí)刻準(zhǔn)備著 與園區(qū)其他志愿者不同的是,從5 月1 日上海 世博會(huì)開幕(甚至更早)到世博會(huì)結(jié)束,這30 位志 愿者將一直堅(jiān)守崗位。五個(gè)月的服務(wù),考驗(yàn)的更是 他們的毅力和耐力。
入選后的重重培訓(xùn),是志愿者們的第一道考 驗(yàn)。3 月1 日下午,曹子平專程到我校給講解志愿 者進(jìn)行第一期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容圍繞場(chǎng)館館標(biāo)、主題、 主基調(diào)及基本布局等,詳細(xì)介紹了生命陽光館,加 深志愿者們對(duì)陽光館的認(rèn)識(shí)。曹先生對(duì)志愿者給與 了較高的評(píng)價(jià),并寄語志愿者要帶著“感情、激情、 深情、真情”來做好講解工作。
3 月10 日,第二期和肢殘志愿者一起的培訓(xùn) 讓李楠很受感動(dòng),這次培訓(xùn)的是關(guān)于場(chǎng)館的中英文 講解,肢殘志愿者們一遍又一遍逐字逐句地朗誦講 稿,對(duì)每一個(gè)發(fā)音,每一種語調(diào)都毫不含糊。“那種 認(rèn)真和執(zhí)著深深地感染著我。”李楠感慨。
“除了背誦中英文講解詞,更重要的是應(yīng)對(duì)國 內(nèi)外參觀者的隨機(jī)提問。除了培訓(xùn),我們要把更多 可能提到的問題提前準(zhǔn)備。”李楠坦言這個(gè)才是他 們的壓力所在,從入選志愿者開始,她就時(shí)刻提醒 自己,“站在生命陽光館為大家講解的時(shí)候,我們 就是陽光館的窗口,是宣傳中國先進(jìn)助殘理念的活 名片?!?br> 世博會(huì)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),培訓(xùn)的任務(wù)更加緊 了,接下來一個(gè)月需要進(jìn)行的還有語言培訓(xùn)、接待 培訓(xùn)以及現(xiàn)場(chǎng)感受培訓(xùn),“這些都是為了提升他們 在世博期間的服務(wù)和反映能力,我相信他們都能很 好地完成?!备鹩窦t對(duì)這群可愛的志愿者充滿了信 心。