“阿姨您好，我是福清市能效調(diào)查大隊(duì)的工作人員，能麻煩你抽些時間……”，在安監(jiān)局蹲點(diǎn)的同學(xué)好不容易盼來了個訪客，急忙趕上前去，本想問問阿姨對安監(jiān)局工作的認(rèn)可度及評價與建議，可話還沒說完，阿姨就扭頭走人了?！鞍?，又碰了壁”，這位同學(xué)無奈得都有些灰心了。
　　上面的這位同學(xué)不是在做推銷，更不是在行騙。他是在執(zhí)行一項(xiàng)光榮卻充滿艱辛的任務(wù)。由校團(tuán)委組織部、部分系學(xué)生干部等18位同學(xué)組成的一支隊(duì)伍，配合國家統(tǒng)計局福清調(diào)查大隊(duì)開展了關(guān)于福清市市直部門的工作能效調(diào)查。
　　2009年是校團(tuán)委配合福清市政府開展該項(xiàng)工作的第二個年份，為了順利完成任務(wù)，這些同學(xué)穿梭在市區(qū)大街小巷，市政府辦公樓、電信局、郵政局、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、安監(jiān)局、市自來水公司、勞動保障局、稅務(wù)中心……這一連串的市直部門和單位是他們走訪調(diào)查的對象。這是一項(xiàng)搜集和反應(yīng)民意的調(diào)查，這更是一項(xiàng)促進(jìn)今后政府工作能效提高的調(diào)查。8天艱辛的工作，給這些同學(xué)的生活留下了怎樣厚重的一筆？記者采訪了現(xiàn)任校團(tuán)委書記助理鄭鴻濱、原校團(tuán)委組織部部長張曉、原校學(xué)生會副主席何阿彬和原校團(tuán)委宣傳部部長周超等參與進(jìn)行此次調(diào)查的同學(xué)。他們娓娓道來，為我們講述了一個個難忘的故事。
　　走出校園，在工作中開拓視野能效調(diào)查工作深受福清市政府的重視，為規(guī)避去年調(diào)查工作中所出現(xiàn)的一些困難，福清市調(diào)查大隊(duì)特意召開了調(diào)查前的指導(dǎo)會議，會后，這18位同學(xué)被分成了6個小組，分工明確，在福清市多個市直部門和單位設(shè)點(diǎn)開展問卷調(diào)查。
　　調(diào)查過程中，他們遇到形形色色的人，有些人會毫不理解地一口回絕，有些人因心存警惕而不敢接受調(diào)查，有些人認(rèn)為有意義會積極配合……鄭鴻濱同學(xué)感慨：“走出校園，要學(xué)會和隊(duì)友之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、學(xué)會與陌生人溝通交流、學(xué)會應(yīng)對突發(fā)狀況等等，這些都是我和大家在參與此次調(diào)查工作之后體會?！贝送?，張曉同學(xué)，在這一方面也頗有體會，調(diào)查工作中她是調(diào)查小組的組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌兼顧，自然也承擔(dān)了不少組織工作，她和隊(duì)友們的調(diào)查歷程不乏辛苦，卻也在這特殊的社會實(shí)踐中獲得了不少快樂。
　　“走出校園，我們看到了社會眾生相。社會是一本很厚的書，值得我們?nèi)テ纷x，參與社會工作真的可以學(xué)到很多讓人受益匪淺的東西，我很榮幸連續(xù)兩年都參與了這項(xiàng)工作。”原校學(xué)生會副主席何阿彬同學(xué)滿懷感激地說道。誠如他所言，與很多在校同學(xué)相比，他們因這次調(diào)查提前領(lǐng)略到了社會萬象，夾雜著丑陋與美好，看到了社會大眾的一些卑微與無奈。“有一次他在做調(diào)查時，被一對老人感動了，那天正刮著大風(fēng)，這對老夫婦還當(dāng)街賣餅，也許是生活所迫。”何阿彬同學(xué)補(bǔ)充道。
　　步入社會，在艱辛中鍛煉成長時值初秋，夏的狂熱還未完全褪盡，他們每天都要騎著自行車往返于學(xué)校與調(diào)查點(diǎn)，短短的一段路程總是將大伙兒折騰得滿身大汗；面對平均每天三四十份的調(diào)查樣本，一些沒有接觸過的同學(xué)頗感艱難；一些調(diào)查點(diǎn)人流量少，加之一些人拒絕訪查，質(zhì)疑不斷，給他們的工作增加了很大的難度。有一組同學(xué)的調(diào)查對象是廣電局，一個星期的辛苦蹲點(diǎn)只完成了兩份樣本，期間只有三人進(jìn)去辦事，其中一人拒絕做問卷，完成任務(wù)的難度可想而知。
　　他們說以上種種只是在調(diào)查中遇到的一些小挫折，調(diào)查中隱含著的更多艱辛不是只言片語所能道盡的。雖然市政府在開展調(diào)查前就已通知各個被調(diào)查部門要配合，但開展過程中還是出現(xiàn)了一些阻撓和抵觸的現(xiàn)象。例如，在一些不被允許進(jìn)入的地方，他們總要早早地在外面蹲點(diǎn)，守候在進(jìn)出口辦事的必經(jīng)之路，還要時時注意躲避保安，以免被發(fā)現(xiàn)。他們認(rèn)為這種類似“捉迷藏”的游戲充滿著一種挑戰(zhàn)的樂趣。談到此，何阿彬同學(xué)很開心地說：“其實(shí)，我個人認(rèn)為，這項(xiàng)工作快樂的成分更多，我的隊(duì)員沒有叫苦喊累的，反而苦中作樂，每天傍晚完成了一天工作的我們，會聚在一起小慶祝一番，并相互鼓勵做好第二天的工作，團(tuán)隊(duì)的力量給予了我們很多溫暖?！?br>　　同樣深感團(tuán)隊(duì)力量偉大的還有張曉同學(xué)。由于每個小組僅有三名組員，為了盡早完成任務(wù)，三人需到各個分散點(diǎn)進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查。張曉前往的是地處偏僻的衛(wèi)生檢疫局。初次前往的她迷路了，人生地不熟的她在小巷胡同里繞著圈兒，半天也沒走出去。時至傍晚，又急又怕的她只能求助于正在執(zhí)行任務(wù)的同學(xué)。電話撥通后，同學(xué)讓她呆在原地，自己從遠(yuǎn)處趕來。雖然嘴里不說，但她深深地感受到隊(duì)友的關(guān)心和溫暖。更讓人倍感溫馨的是，各組在完成自身的任務(wù)后并沒有先回學(xué)校，而是選擇留下來幫助未完成任務(wù)的同學(xué)，繼續(xù)工作。
　　碰壁，拒訪，到放棄尋找下一個目標(biāo)；征求，詢問，到完成一份調(diào)查問卷表，其間的艱辛恐怕只有他們才能體會。他們把幾十份填滿字跡的調(diào)查表交給統(tǒng)計局負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人滿意的笑容是對他們這些日子的最大肯定。同學(xué)們歡欣雀躍不已。
　　八天的調(diào)查，也意味著八天的學(xué)習(xí)生活無法正常進(jìn)行。對于此次參與調(diào)查工作的同學(xué)來說，必須協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。周超同學(xué)告訴記者：“在工作過程中，課業(yè)與工作難免會有所沖突，我們是集體請假的。但在工作過程中，我們會相互協(xié)調(diào)時間，碰到部分專業(yè)課，有些同學(xué)會返回學(xué)校上課，由其他同學(xué)先完成部分工作。因此，我們在這八天中沒有丟下學(xué)業(yè)不管。當(dāng)然，一邊上課一邊工作是很辛苦的，不過，我們都熬過來了。”
　　工作辛苦，課業(yè)有時又無暇顧及，也許在旁人看來這是很大的犧牲，但他們卻覺得其實(shí)這不是犧牲，是一種鍛煉，一種成長。
　　回歸校園，在實(shí)踐中獲得真知如今，他們已經(jīng)回校，回想起那幾天的辛苦，感慨良多。拓寬視野和增長見識，是他們的共同感觸。在此次調(diào)查活動中，他們學(xué)習(xí)到了如何分工合作辦事，如何與他人溝通、及時反饋，更重要的是體會到了團(tuán)隊(duì)的精神力量，感受到了友誼的溫暖。
　　張曉同學(xué)說：“一個人一生所接觸的人是有限的。走出去是拓寬視野，增長見識的關(guān)鍵。與陌生人的交談，既是對表達(dá)能力的鍛煉，也是對自我膽量的挑戰(zhàn)。越過了與陌生人交談的障礙，心理素質(zhì)也就提高了。在調(diào)查過程中，我們不僅了解了一些市直部門的辦事方法和細(xì)則，知道了這些部門的具體社會作用，而且自身素質(zhì)也得到了提高。并對這次調(diào)查反饋活動促進(jìn)政府部門了解民意，全面、和諧發(fā)展寄予了希望?！?br>　　幽默的何阿彬同學(xué)很是健談，他饒有興致地說著自己的工作經(jīng)歷：“我的性格比較外向，所以和陌生人交流和溝通的能力還算不錯，在工作中碰壁比較少。但是偶爾遭人拒絕，感覺不是很好，可是我們要學(xué)會忍耐，學(xué)會越挫越勇?！?br>　　周超同學(xué)則表示說：“我平時比較不善于和陌生人交流，所以調(diào)查工作中遇到了一點(diǎn)小麻煩。八天的工作結(jié)束了，我最大的收獲就是開闊了視野，學(xué)習(xí)了與人溝通的方式?！?br>　　“社會工作真的比學(xué)校的工作難度大得多，在學(xué)校里每天接觸的都是抬頭不見低頭見的同學(xué)，步入社會，看到了社會上形形色色的人，才深感自己學(xué)識淺薄。這次的工作真的是個很好的社會實(shí)踐機(jī)會，必將成為我們大家的一筆寶貴財富?！编嶘櫈I同學(xué)也說出了自己的體會。
　　訪談在愉快的氣氛中結(jié)束了，雖沒能采訪到每一個參與此次調(diào)查的同學(xué)，但四位受訪者感觸頗多，從他們的口中，我們已能體會到這段艱辛的歷程。窺一斑而見全豹，在他們身上，我們看到的是當(dāng)代大學(xué)生投身社會工作的勇氣和膽識。
　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，走出課堂，走進(jìn)社會，讓我們在實(shí)踐中學(xué)會思考、學(xué)會成長。