采訪是記者經(jīng)常做的一項工作，其中必然會遇到不少困難和難題。如何化難為易順利完成采訪任務(wù)，這是記者需要認真思考和解決的一個問題。
下面結(jié)合實例介紹一些解決的辦法——
1
被采訪人沒幾句話，給了一堆材料，怎么辦？
記者采訪有時會遇到這樣的情況：被采訪的人沒說幾句話，便給了一大推材料，讓記者自己看。
遇到這種情況怎么辦呢？
一看二等。
看，就是看材料。既然人家給了材料就先看看再說。
等，就是等待交談的時機。比如在看材料的同時盡量與對方多聊幾句。聊什么呢？問問材料都有哪些？材料都是誰整理的？有沒有重點？這么一問，被采訪者就有話說了。
一有話說，記者就可以尋機切入自己想問的話題了。千萬別因人家開始說話少、只給材料起急。要學(xué)點與人溝通的辦法。
2
當(dāng)人說“今天就談到這兒吧！”，你怎么辦？
采訪時有時還會有這樣的情形：記者意猶未盡、還沒有“收攤”的意思，被采訪者倒說“今天就談到這兒吧”。
在這種情況下，記者該怎么辦呢？有兩種方式應(yīng)對。
一是“就此結(jié)束”，按照對方的意思辦，并約下次再談的時間。
二是詢問一下“還可以再談一會兒嗎？”如對方應(yīng)允，那就繼續(xù)采訪。
切不可耍記者的架子，面呈怒色，讓對方下不來臺。
3
被采訪者臨時改地方，怎么辦？
在采訪中，特別是采訪一些名人時，有時會遇到各種意想不到的情況。比如被采訪者臨時改地方，你該如何應(yīng)對？
前幾年人民日報海外版一老一少兩位記者，在采訪美籍華人、社會活動家陳香梅女士時就遇到這事兒。當(dāng)記者來到釣魚臺國賓館門口時，傳達室同志說，你們稍等一下，待會兒到理發(fā)室和陳女士見面。
年輕記者一聽有點惱火，怎么改地方了？還讓到理發(fā)室采訪！老記者則不動聲色。停了一會兒他們來到理發(fā)室，陳女士馬上解釋說。因臨時得通知要見一位中央領(lǐng)導(dǎo)同志，我需要整整頭發(fā)就改在這兒了，很抱歉！老記者聽后嫣然一笑說“沒關(guān)系”，接著就采訪起來。
沒想到在理發(fā)室這環(huán)境里采訪，陳女士輕松愉快，有問必答，話題很多。時不時還讓理發(fā)師傅停一下回頭與記者交談。它講述華人華僑的心聲、介紹當(dāng)年“飛虎隊”陳納德將軍的往事……
在回途中，年輕記者笑了：“這一改地方倒得到了不少的‘料’！”老記者說：“遇事別急，隨遇而安??！”
4
當(dāng)被采訪者有意宣傳自己滔滔不絕時，怎么辦？
在采訪中，被采訪者有意宣傳自己、講起自己的事兒滔滔不絕，而對記者詢問的其他事情說的很少、一帶而過。
在這種情況下，記者就要發(fā)揮自己的“引導(dǎo)藝術(shù)”了。
打斷或阻止對方說話，顯然不妥。
任其繼續(xù)說下去，耽誤時間，打亂了計劃。
在此情況下，新華社一位老記這么處理，當(dāng)時他說：您講的事兒不錯，但不是我們今天想了解的，請您下次再講吧！
說著說著，對方又說到自己的事兒。老記面帶笑容擺擺手示意對方，對方不好意思再繼續(xù)說了。
這招管用，既不失禮貌又達到了記者采訪的目的。
5
當(dāng)被采訪者謝絕宣傳時，怎么辦？
有的人希望記者采訪，但也有的人不大樂意接受采訪。即使有時勉強接受了采訪，但最后還是婉轉(zhuǎn)謝絕了宣傳。
這是常見的事兒。原因較多：有的可能不大愿出名，有的可能因單位內(nèi)部矛盾，還有的……
遇到這種情況不要勉強，先放一放再說。事后可以與單位領(lǐng)導(dǎo)溝通，問問是怎么回事兒。
如果事跡過硬，宣傳上確有需要，那就與單位領(lǐng)導(dǎo)一起做做工作，以求對方的配合。
一切都有可能、都有商量。
6
當(dāng)被采訪者要求看稿子時，怎么辦？
采訪結(jié)束時，有的被采訪者要求刊登前看看稿子。這該怎么辦呢？
正確的做法是：答應(yīng)。
被采訪者要求刊登前看看稿子，這是好事。這對于確保真實，避免差錯，大有益處。應(yīng)該讓他們看看，順便再提提修改建議。
有的記者不大樂意做這件事兒，覺得“麻煩”。其實，這樣做倒不“麻煩”。如果因沒看稿，在人名、地名、職務(wù)和事實等方面有出入、有差錯，那可就麻煩大了。
有時看看稿子還可對事實進一步訂正、核實、確認。有記者曾寫了一篇云南某村脫貧致富的稿子，當(dāng)?shù)匦麄鞑块T同志看稿時提出“那村只有漢族，沒有彝族”。后經(jīng)查實，記者稿子寫的是對的，那村有一家剛?cè)⒘藗€彝族兒媳婦（那宣傳部門同志還不知道）。
讓人提前看看稿子，不僅可糾錯，還能訂正、核實、確認一些事實，益處大矣，何樂而不為呢！
以上6個方面的問題，都是在采訪時經(jīng)常出現(xiàn)的。處理好這些看似不大的小問題，有助于采訪的順利進行。當(dāng)然在方式方法上，各路記者有各自的“身手”，不強求一致。但目的只有一個，那就是順利采訪，“挖到真料”，完成任務(wù)。
（作者為京城媒體人）
