如何為職工群眾說話辦事，怎樣起到“橋梁”“紐帶”作用，這就要看工會干部的“意識”如何。
　　所謂意識，是指人的頭腦對于客觀物質(zhì)世界的反映，是感覺、思維等各種心理過程的總和。作為工會干部，應(yīng)具有五種意識。
　　要有主動意識。要主動接受黨委的領(lǐng)導(dǎo)，取得行政的支持。要主動深入基層，了解職工的思想“熱點”和議論的“焦點”，經(jīng)常與黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通，主動做好協(xié)調(diào)職工群眾與行政的矛盾。要從工會組織的地位、性質(zhì)、職能、作用等方面出發(fā)，主動開展工作，對分管的工作能獨擋一面，有點子，有辦法，有路數(shù)。
　　要有服務(wù)意識。作為職工的“娘家人”，工會干部要牢固樹立全心全意為廣大職工群眾服務(wù)的思想，把服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提高生產(chǎn)力作為自己的工作重點和行為準(zhǔn)則。切切實實為職工群眾解決實際問題，辦一些實實在在的好事，把職工群眾滿意不滿意，高興不高興作為衡量自己工作好壞高低的尺子，一切從職工群眾的利益出發(fā)。
　　要有創(chuàng)新意識。工會工作要著眼于新的突破、新的發(fā)展。要善于研究和解決新情況、新問題，努力提高自身素質(zhì)和把握、駕馭全局的能力。要勇于轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變思維方式，大膽嘗試，創(chuàng)造性的開展工作，爭取在決策參與、具體維護(hù)和宏觀指導(dǎo)上有創(chuàng)新、有突破。
　　要有求效意識。要動員廣大職工積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)，大力開展勞動競賽、合理化建議、技術(shù)協(xié)作和發(fā)展創(chuàng)造等群眾性活動，通過崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵等有效的形式和渠道提高勞動者素質(zhì)。組織職工參加民主管理、民主參與、民主監(jiān)督要計實效，既講究好的形式，更追求好的效果。
　　要有作為意識。要充分認(rèn)識到做好工會工作是鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是大有作為的。要摒棄工會工作是軟任務(wù)的消極思想，不斷拓寬自己的知識面，提高調(diào)研水平和組織工作能力，少說空話，多干實事，只求奉獻(xiàn)，不圖索取。善于集中職工群眾的智慧，提高科學(xué)決策水平和能力。
　　主動意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、求效意識、作為意識是工會干部應(yīng)具有的基本意識，有了這些意識，才能推動自身工作，才能有更高目標(biāo)。