文 高揚
　　我院邀請全國著名醫(yī)療法律專家李慧娟教授來院講學(xué)已經(jīng)有一段時間了。帶著諸多工作中的問題，我有幸聆聽了李慧娟教授的課，課后感慨萬千，體會良多。起初寫過一些感想，今又重提。
　　從醫(yī)之初，只是覺著給人看好病，自己顯得很有成就感，同時對可能的潛在并發(fā)癥總是夜不能寐，惴惴不安。后來結(jié)合李教授的課，我想一個好的大夫，至少心里裝著的是病人，裝著的是一顆對疾病科學(xué)的態(tài)度，對病人無微不至的關(guān)懷的心。用李教授的話說就是對病人好一些，再好一些，其實善待病人，就是善待你自己。當(dāng)然這種好不是無原則的好，要以不違反診療規(guī)范為前提。不是一味的屈從，更不是卑躬屈膝。要有誠心，耐心和熱心，和病人做心與心的交流。這就要求我們多一點和病人及病人家屬交流的時間，注意溝通的技巧，充分尊重病人的知情同意權(quán)，總結(jié)成一句，即：態(tài)度成就品質(zhì)。唯有端正自己的工作態(tài)度，從科室大局出發(fā)，多些集體利益，少些個人利益，多些科室榮譽感，少些個人英雄主義，才能從思想上正確認(rèn)識目前的醫(yī)患環(huán)境，防范醫(yī)療糾紛。
　　李教授用大量的篇幅舉例說明醫(yī)療糾紛當(dāng)前的社會性、復(fù)雜性、群眾性。用大量的實例告誡、警醒?？漆t(yī)生并在醫(yī)療文書規(guī)范、診療護(hù)理常規(guī)的無條件恪守、和患者的溝通技巧等方面做了詳盡的闡述。我的理解就是一句話：細(xì)節(jié)決定成敗。我們的技術(shù)水平，服務(wù)水平無一不是體現(xiàn)在每一件具體的事情上。只有形成一個良好的循環(huán)，才不會出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或降低醫(yī)療糾紛發(fā)生機(jī)率。具體的講，我們要事無巨細(xì)，事無大小，從細(xì)節(jié)上改進(jìn)，從一點一滴做起，做一名病人信任的醫(yī)生。