汪中求所著 《細(xì)節(jié)決定成敗》,掀起了人們對(duì)細(xì)節(jié)深刻思考的熱潮,我細(xì)細(xì)品讀了這本書,深深地被書的內(nèi)容所吸引,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際工作,受到很大啟發(fā),也有所感悟。
細(xì)思量,行醫(yī)應(yīng)該尤其細(xì)心、細(xì)致、細(xì)膩,注重細(xì)節(jié)。這是大自然賦予人體精密構(gòu)造的客觀現(xiàn)實(shí)要求,也是人類人文精神的需要。
大醫(yī)至誠(chéng),是說醫(yī)生要有高尚的道德情操、職業(yè)操守和精湛的醫(yī)術(shù),更為重要的是人們對(duì)醫(yī)者的評(píng)價(jià)、崇敬與依賴。不為良相,便為良醫(yī),懸壺濟(jì)世,就是世人把好的醫(yī)生看作等同治理國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人一樣重要。而良醫(yī)都是于細(xì)微之處見精神的。華益慰每次用聽診器都要把它用手焐熱,再放到患者的身體上。白求恩對(duì)技術(shù)精益求精,更是體現(xiàn)在手術(shù)和對(duì)待病員的每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)上。南丁格爾注重從護(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié)做起,遂成一門專業(yè),被譽(yù)為白衣天使。對(duì)待細(xì)節(jié)的態(tài)度折射著一個(gè)人的事業(yè)心和責(zé)任感。細(xì)節(jié)問題的處理反映了一個(gè)人對(duì)所從事工作的理解和熱愛的深度。有的醫(yī)生手術(shù)后,置疲累而不顧守護(hù)觀察患者,全身心關(guān)注患者病情的微小變化,及時(shí)處置危重情況化險(xiǎn)為夷。那是把職業(yè)當(dāng)成事業(yè),負(fù)有救死扶傷的神圣責(zé)任和使命。有的醫(yī)生對(duì)患者的病情漠然置之,在一些細(xì)節(jié)問題上粗心疏忽,釀成醫(yī)療事故和患者的終身痛苦,此類事件在日常生活中也不乏見。究其原因,仍然是責(zé)任心的問題,是醫(yī)德的問題。在一定意義上講,醫(yī)療效果真是成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)問題的處理,取決于醫(yī)者的道德觀和世界觀。思想支配行為,行為決定后果。有什么樣的道德觀,就有什么樣的行為;有什么樣的世界觀,就有什么樣的方法論;有什么樣的方法論和行為,就有什么樣的結(jié)果。因此,醫(yī)者也絲毫不例外首先是做人,然后是做事。具備優(yōu)秀的品德和高尚的情操,以解除病人痛苦為己任,才能熱愛本職工作,把業(yè)務(wù)做精做細(xì)做好,以德技雙馨贏得人們發(fā)自內(nèi)心的尊敬和信賴。如果一味追名逐利,只想著個(gè)人成就輝煌,或者工作時(shí)心有旁鶩,而忘卻了自己神圣的治病救人職責(zé),后果不堪設(shè)想,不出問題實(shí)屬僥幸。
千里江堤,潰于蟻穴。一個(gè)人對(duì)自己的道德防線的些小放松,就會(huì)失掉整個(gè)公道正派的自我。對(duì)工作一個(gè)微小失誤或疏忽,就會(huì)前功盡棄,所有付出毀于一旦。細(xì)節(jié)問題,無論對(duì)于醫(yī)者的思想修養(yǎng),還是對(duì)于醫(yī)者處理業(yè)務(wù),都是至關(guān)重要而不容忽視的。
機(jī)遇只垂青有準(zhǔn)備的人,其實(shí)也就是只給予思想高尚、善于觀察、注重細(xì)節(jié)的人。愛德華·琴納偶爾發(fā)現(xiàn)擠牛奶的女工在天花流行中很少被感染,經(jīng)研究,接種牛痘可以預(yù)防天花并獲成功,拯救了千百萬人的生命。英國(guó)細(xì)菌學(xué)家弗萊明研究導(dǎo)致人體發(fā)熱的葡萄球菌,偶然發(fā)現(xiàn)青霉菌近旁的葡萄球菌忽然不見了,為之深深吸引,設(shè)法培養(yǎng)這種霉菌進(jìn)行多次試驗(yàn),據(jù)此發(fā)明了葡萄球菌的克星—青霉素,拯救了千百萬肺炎、腦膜炎、膿腫、敗血癥患者的生命,因之獲得諾貝爾獎(jiǎng)。這些成功的事例看似偶然,其實(shí)蘊(yùn)含著必然,恰恰是對(duì)他們志存高遠(yuǎn)、執(zhí)著追求事業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致科學(xué)態(tài)度的回報(bào)。
“天下大事,必做于細(xì)”。醫(yī)務(wù)工作者怎樣才能處理好細(xì)節(jié)呢?
首先,要有高尚的道德和敬業(yè)精神。對(duì)于醫(yī)生要以解除病人的痛苦為自己的最大責(zé)任,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)人道主義精神,勇于獻(xiàn)身醫(yī)療科學(xué)事業(yè),不為金錢名利所誘惑,把生命看作高于一切,恪守職業(yè)道德和情操,用心靈的陽光驅(qū)散病人生命中的黑暗,使病人看到希望和光明,以人格的魅力去感染和幫助病人建立生活信心,提高病人生命和生活的質(zhì)量。
其次,要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和求實(shí)作風(fēng)。不以善小而不為,在實(shí)施治療過程中,對(duì)病人密切關(guān)注,不放過任何一個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)小微末環(huán)節(jié),不僅祛除身體上的痛苦,還要祛除心理上障礙,從各方面去關(guān)愛病人。對(duì)治療既要積極大膽,又要精心細(xì)心處理每一個(gè)具體問題,把問題考慮周密果斷地實(shí)施。
第三,勤勉學(xué)習(xí),謹(jǐn)慎做事。不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),不斷研究解決新問題,不斷提高自己的醫(yī)療水平。牢記“慎終如始,則無敗事”,對(duì)做過或沒做過的事都慎之又慎地對(duì)待,力求把每一個(gè)細(xì)節(jié)做得完善完美。(沈桂杰/門診支部)