“五一”后勤員工的一天
□王術(shù)海
在“五一”這個(gè)既平凡又不平凡的日子里,我提筆默默記錄下某一個(gè)時(shí)段某一個(gè)后勤員工的某一個(gè)工作片段。
凌晨2:00:蔬菜采購員王永發(fā)靜悄悄起床,輕輕洗漱,盡量避免吵醒熟睡中的妻女。輕輕掩上房門,然后與餐廳的同事們一起前往杭州最大的蔬菜批發(fā)市場(chǎng)———杭州農(nóng)副產(chǎn)品物流中心。每天,他們?cè)谶@里采購來自全國各地的新鮮蔬菜,然后運(yùn)送到各個(gè)校區(qū)的餐廳,保證師生可以吃到新鮮蔬菜。寒來暑往,即使瓢潑大雨,即使大雪封道,都不會(huì)影響蔬菜的正常配送。
凌晨3:00:面點(diǎn)師李銀海開啟了和面機(jī),與同事們一起開始為早餐學(xué)生的面點(diǎn)做準(zhǔn)備工作。和面,調(diào)陷,包包子,上蒸籠,一氣呵成。每天僅僅他所在的第五餐廳,就有1300多只熱氣騰騰的包子出籠。
凌晨4:00:高配值班員陸條珍,在燈光明亮的值班室里堅(jiān)守。每天24個(gè)小時(shí),她跟同事們分三班工作。每一班,她們需要巡邏檢查分布在下沙校區(qū)、生活區(qū)各個(gè)部位的20個(gè)變電所,以確保全校師生的正常用電。一年三百六十五天,天天如此。
凌晨6:00:校車駕駛員趙增起床,簡單洗漱完畢后,來到文一校區(qū),開始出車前的例行車輛安全檢查。7點(diǎn)正,他開始從東門到下沙校醫(yī)院的運(yùn)行。今天,他共有3個(gè)班次約150余公里的行程。安全、準(zhǔn)點(diǎn)、文明、整潔既是他對(duì)自己的工作要求,也是交通服務(wù)中心的服務(wù)宗旨。
早上7:00:保潔員蔣榮杰和他的同事,開始了校區(qū)主干道及行政樓區(qū)域道路的衛(wèi)生清掃工作。每一片紙屑、每一片樹葉,都是他們的清掃目標(biāo)。無死角、無異味、無盲區(qū),是他們恪守的基本要求。
上午8:00:送水工張作南,踩著一輛三輪車,車上裝滿桶裝水,開始了他一天的送水之旅。平均每天100余桶水,2000余公斤,每桶水平均上下樓梯120級(jí)。冬天一身汗,夏天一身水,天天如此,一如既往。
上午9:00:餐廳廚師蔡金學(xué)開始為學(xué)生們烹飪各式菜肴。煎、煮、炒、炸,樣樣精通。他所在的第六餐廳,是學(xué)生們喜愛的餐廳之一。每天,他一個(gè)人要烹調(diào)70鍋以上的各類菜肴。
上午10:00:公寓維修工汪家民正在學(xué)生寢室更換日光燈。一個(gè)上午下來,他已經(jīng)跑了五六個(gè)寢室,馬桶維修、晾衣桿維修、熱水器維修、水龍頭更換等等,平均每天他要跑20至30個(gè)寢室。他跟同事們每天負(fù)責(zé)下沙校區(qū)5000余間寢室的日常維修工作,每年完成學(xué)生各類報(bào)修聯(lián)系單達(dá)30000余張。
上午11:00:綠化工鄭海華冒著烈日為綠化帶澆水。小草、綠樹得到了水的滋潤,鄭師傅卻是汗水淋漓。今天,他要將下沙校區(qū)、生活區(qū)的所有綠化帶、綠樹、室外盆花等巡查一遍,為嚴(yán)重缺水的樹木及時(shí)補(bǔ)足水分,確保每一顆樹木不因缺水而干死。
中午12:00:這個(gè)時(shí)間是師生下班的高峰期,也是收發(fā)員李麗紅最繁忙的時(shí)刻。收發(fā)信件、郵寄物品、出售汽車票等等,她一臉微笑,熱情接待著每一位師生。每年,他跟同事們完成收發(fā)各類報(bào)刊、信件43萬余次(份)。
下午14:00:電工潘杰正在第七教學(xué)樓檢修吊扇。為保證酷暑來臨后可以正常使用,他認(rèn)真拆卸著每一臺(tái)電扇,排除故障然后安裝固定。
下午15:00:倉庫保管員夏素泉按照發(fā)貨單,跟同事們一起搬運(yùn)各類冷凍食品及原材料,然后用電動(dòng)三輪車準(zhǔn)確無誤送至各餐廳。及時(shí)、準(zhǔn)確是他們對(duì)工作的最起碼要求。其他時(shí)間段,他們還要負(fù)責(zé)接收各供應(yīng)商的貨物入庫,并嚴(yán)格做好入庫前的把關(guān)工作,確保入庫物品質(zhì)量合格,倉儲(chǔ)過程不受二次污染。
下午16:00:招待所服務(wù)員潘愛香正在整理著旅客房間,地面清潔、衛(wèi)生間清潔,有條不紊,忙而不亂。由于今天是“五一”假期,入住旅客較多,她一天整理了15個(gè)房間,幾乎沒有閑下來過。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年她跟同事們一共接待旅客3.1萬余人次。
晚上19:00:夜宵服務(wù)員張麗霞的“麻辣燙”前,總是排著長長的隊(duì)伍,花樣繁多的各類菜品,加上精美的佐料,總是學(xué)生們的首選美味。當(dāng)然還有各類面食、點(diǎn)心、油炸食品,每晚的服務(wù)量均達(dá)3000余人次。
晚上20:00:值班的生活指導(dǎo)員張國強(qiáng),正次第巡查每一座公寓樓,向值班員了解當(dāng)天的情況,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)溝通處理。作為生活指導(dǎo)員,他們?cè)谧龊萌粘9芾砉ぷ鞯耐瑫r(shí),還要積極做好學(xué)生的教育、引導(dǎo)工作,為學(xué)生的生活、工作排憂解難,努力做好學(xué)生的生活導(dǎo)師。
晚上24:00:公寓值班員沈荷香迎接完幾個(gè)晚歸的同學(xué)后,把公寓大門關(guān)好,開始打掃大廳的衛(wèi)生。有時(shí)候,會(huì)有更晚的同學(xué)回來,等到一切安排妥帖之后最已是凌晨。若是早上8:00開始上班,她們要管理好近8000人次的人員出入以及訪客登記、鑰匙借用、衣服洗滌等工作。學(xué)生們都親切地喚她們阿姨,她們是杭電學(xué)生之家的“保護(hù)神”。