為實(shí)現(xiàn)“小病不出社區(qū)”目標(biāo)，進(jìn)一步方便社區(qū)居民就近問(wèn)診，2006年，湘潭大學(xué)醫(yī)院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神指示，按照學(xué)校后勤與產(chǎn)業(yè)管理處的統(tǒng)一部署，成立了“湘潭大學(xué)醫(yī)院羊牯塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”。
　　中心成立以來(lái)，醫(yī)務(wù)工作者走基層、下社區(qū)，積極開展了擺點(diǎn)義診、宣講知識(shí)、培訓(xùn)急救醫(yī)療人員等系列活動(dòng)，極大地方便了廣大師生和社區(qū)居民就近問(wèn)診，也對(duì)普及學(xué)校師生和社區(qū)居民的醫(yī)學(xué)常識(shí)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，促進(jìn)和諧、綠色、健康社區(qū)環(huán)境建設(shè)起到了積極的推進(jìn)作用，被社區(qū)居民親切地稱為“健康守護(hù)者”。
　　中心的貼心服務(wù)，不僅受到了社區(qū)居民的普遍贊譽(yù)，也獲得了上級(jí)部門的充分肯定。2009年，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被湘潭市衛(wèi)生行政部門授予 “湘潭市2009年度傳染病防控先進(jìn)單位”稱號(hào)。零距離服務(wù)，感動(dòng)你我他金秋九月，天高云淡，和煦的秋陽(yáng)灑落校園每個(gè)角落。9月16日星期五，在東坡村一塊草坪上，一字排開的血壓監(jiān)測(cè)臺(tái)、血糖檢測(cè)臺(tái)、血常規(guī)測(cè)量臺(tái)，以及懸掛在臺(tái)子上方的一塊標(biāo)有“湘潭大學(xué)醫(yī)院羊古塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心義診服務(wù)點(diǎn)”字樣的紅色橫幅格外引人注目。
　　上午9點(diǎn)，義診服務(wù)點(diǎn)早已人潮涌動(dòng)，老人、小孩、學(xué)生，挨個(gè)著排隊(duì)，每個(gè)義診臺(tái)前都擠滿了人。
　　“醫(yī)生，請(qǐng)問(wèn)血糖高的老人在飲食上要注意哪些問(wèn)題?”
　　“醫(yī)生，麻煩您幫我量下血壓，行嗎？”
　　“醫(yī)生，請(qǐng)問(wèn)換季時(shí)節(jié)如何有效預(yù)防感冒？”……前來(lái)問(wèn)診的人們絡(luò)繹不絕，醫(yī)務(wù)人員忙得不亦樂(lè)乎。
　　這是記者于9月16日上午在東坡村看到的由校醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員組織擺點(diǎn)義診服務(wù)的場(chǎng)景。
　　據(jù)中心負(fù)責(zé)人介紹，僅一個(gè)上午，義診服務(wù)點(diǎn)就接待了近200余名前來(lái)檢測(cè)和問(wèn)診的學(xué)校師生和社區(qū)居民，提供了包括量血壓、測(cè)心率、檢血糖、稱體重等在內(nèi)的多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目300余人次。為進(jìn)一步方便廣大師生和社區(qū)居民就近問(wèn)診，衛(wèi)生服務(wù)中心將于每周在社區(qū)和校園內(nèi)不同的地段設(shè)一次點(diǎn)，提供義診服務(wù)；針對(duì)不同的對(duì)象，提供不同的服務(wù)項(xiàng)目，比如就學(xué)生而言，主要提供身高、體重、血壓等的免費(fèi)測(cè)量，而針對(duì)中老年人則提供血糖、血壓、血常規(guī)、大小便常規(guī)、心電圖等方面的免費(fèi)測(cè)量。
　　“在自家門口就能免費(fèi)享受到周到細(xì)致的零距離義診服務(wù)，不僅方便問(wèn)診人及時(shí)了解自身的身體健康狀況，也減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這讓我們老年朋友非常感動(dòng)，我們也非常歡迎這種獨(dú)特的服務(wù)方式。”一位剛接受血壓測(cè)量服務(wù)的張姓退休老師感概地告述記者。
　　現(xiàn)場(chǎng)的謝護(hù)士笑盈盈地說(shuō)：“這些老年人特別樂(lè)意來(lái)測(cè)量，都是排隊(duì)等候，非常支持配合我們的工作，因此我們也工作得很愉快?！本褪沁@樣一種和諧的氛圍，讓這些可愛(ài)的白衣天使們?cè)诜?wù)他人的同時(shí)也收獲著工作中的快樂(lè)。
　　“舉辦這樣的擺點(diǎn)義診，活動(dòng)形式靈活多樣，不僅能實(shí)現(xiàn)‘小病不出社區(qū)’的目標(biāo)，方便患者就近問(wèn)診，也讓醫(yī)務(wù)人員與學(xué)校師生和社區(qū)居民進(jìn)行了面對(duì)面的互動(dòng)交流，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)理念?！毙l(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人闡述了擺點(diǎn)義診的目的和意義所在。
　　為實(shí)現(xiàn)“零距離服務(wù)”目標(biāo)，切實(shí)將服務(wù)送到了家門口，校醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心除了提供擺點(diǎn)義診服務(wù)外，還針對(duì)特殊病種患者，諸如糖尿病患者，在每個(gè)月里有四次上門探訪，或者電話詢問(wèn)患者病情。
　　零利潤(rùn)售藥，惠及萬(wàn)千居民“零利潤(rùn)”藥品銷售，是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心貼心服務(wù)社區(qū)服務(wù)的又一大亮點(diǎn)。
　　走進(jìn)校醫(yī)院門診部，墻上掛著羊牯塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心《關(guān)于執(zhí)行國(guó)家基本藥物價(jià)格零差率銷售的公開承諾書》，透明玻璃上貼著的零利潤(rùn)藥品價(jià)格目錄一目了然：
　　金嗓子喉片5.1元/盒感冒靈顆粒9.7元/盒板藍(lán)根顆粒4.05元/盒……“很難相信校醫(yī)院的藥這么便宜，我在學(xué)校附近買的板藍(lán)根最便宜的還要9.5元，比這里的藥價(jià)整整多出5元有余?！币晃粊?lái)自商學(xué)院的顧同學(xué)，站在校醫(yī)院售藥窗口前驚訝地說(shuō)。
　　記者從校醫(yī)院了解到，衛(wèi)生服務(wù)中心遵照國(guó)家有關(guān)文件精神，結(jié)合社區(qū)醫(yī)療條件，及時(shí)制定出臺(tái)了《關(guān)于執(zhí)行國(guó)家基本藥物價(jià)格零差率銷售的公開承諾書》，公布了零利潤(rùn)銷售的基本藥物價(jià)格，并于2010年元月開始執(zhí)行。
　　零利潤(rùn)藥品銷售不僅使大家能夠直接以成本價(jià)買藥，也可以杜絕因追求利潤(rùn)造成的不合理用藥，使居民得到更多實(shí)惠?，F(xiàn)已有基本用藥307種，即將補(bǔ)充藥品114種，這些藥品大多為各種多發(fā)病、慢性病的常用藥，滿足居民基本用藥的需求。
　　“看病難，看病貴”一直以來(lái)是社區(qū)老百姓比較關(guān)注的問(wèn)題，零利潤(rùn)、零差價(jià)藥品的銷售，在很大程度上緩解了社區(qū)居民“看病貴”的壓力。
　　健康檔案，了解健康狀況的窗口為及時(shí)全面了解居民的健康狀況，校醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會(huì)為廣大師生和社區(qū)居民建立了個(gè)人健康檔案。
　　據(jù)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，以前由于條件所限，校醫(yī)院只有那些住院病人才有分類的就診檔案，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有真正意義上的健康檔案。自從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心掛牌成立后，建立個(gè)人健康檔案逐步被落實(shí)，現(xiàn)在幾乎湘大每個(gè)師生可以在校醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這里找到自己的健康檔案。
　　“建立個(gè)人健康檔案的目的和意義是為了在衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)居民之間搭建一座健康信息溝通的橋梁，是衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握居民，特別是患有特殊疾病居民的健康狀況的窗口。通過(guò)這個(gè)窗口，衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員會(huì)根據(jù)居民不同的健康狀況，定期通知體檢。如果有老人不方便行動(dòng)，中心會(huì)派醫(yī)務(wù)人員親自上門探訪義診。個(gè)人健康檔案還可以隨人員走動(dòng)，使這些資料實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性利用……”當(dāng)問(wèn)及建立個(gè)人健康檔案的目的和意義時(shí)，衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人侃侃而談。
　　建立個(gè)人健康檔案還能讓學(xué)校醫(yī)院工作人員根據(jù)體檢信息預(yù)知新生的健康狀況，避免有些意外事件的發(fā)生。
　　醫(yī)院負(fù)責(zé)人告述記者，每年校醫(yī)院都會(huì)對(duì)新生進(jìn)行體檢，隨后建立學(xué)生個(gè)人健康檔案。并根據(jù)檔案信息給學(xué)生提供飲食、運(yùn)動(dòng)等方面溫馨提示。比如在新生軍訓(xùn)之前，校醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會(huì)根據(jù)學(xué)生體檢檔案逐一排查，如果對(duì)其中發(fā)現(xiàn)異常情況，就會(huì)及時(shí)通知新生本人，要求新生做進(jìn)一步檢查，并建議那些不適合劇烈運(yùn)動(dòng)的學(xué)生不要參加軍訓(xùn)，避免在軍訓(xùn)中發(fā)生意外。
　　“把新生當(dāng)親人，不僅是一份工作，更是一種職責(zé)。我們盡自己最大的努力為大家服務(wù)，我們處理不了的馬上通知上級(jí)醫(yī)院。我們必須對(duì)每一個(gè)生命負(fù)責(zé)?！弊T院長(zhǎng)動(dòng)情地說(shuō)。
　　貼心的服務(wù)，無(wú)私的奉獻(xiàn)。校醫(yī)院宣傳欄上“一切為了病人，為了一切病人，為了病人一切”的幾個(gè)大字始終是那么溫馨親切。
　　知識(shí)宣傳，守護(hù)社區(qū)居民健康在熙熙攘攘的宿舍區(qū)旁，擺放著一排排綠色的宣傳板，展板里的內(nèi)容不是學(xué)生會(huì)的通知，也不是社團(tuán)組織的招新信息，而是校醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精心制作的有關(guān)疾病防控知識(shí)和保健常識(shí)。
　　同學(xué)們非常歡迎健康宣傳活動(dòng)，文新院大三的劉同學(xué)說(shuō)：“校醫(yī)院的健康知識(shí)的宣傳有效地增加自己的醫(yī)療保健知識(shí)，希望校醫(yī)院以后能夠多組織這樣的活動(dòng)。”
　　而在什么范圍內(nèi)血壓是正常的？偏肥偏瘦，血壓偏高偏低又該注意些什么呢？
　　對(duì)于這些問(wèn)題，展板上都給予清楚的解答，血壓的正常值為：收縮壓90-140毫米汞柱，舒張壓60-90毫米汞柱。吃重口味的事物，如腌制食品，含大量的防腐劑，極易導(dǎo)致血壓偏高，建議大家多吃淡，多食新鮮蔬菜和水果，堅(jiān)持體育鍛煉。
　　這些健康常識(shí)對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)很少關(guān)注，就像剛剛這位女生一樣對(duì)于身高、體重更多的是看中數(shù)字表面，卻沒(méi)有去了解數(shù)字背后健康指標(biāo)的意義。
　　除了制定宣傳展板外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還印制發(fā)送了上萬(wàn)份有關(guān)疾病防控知識(shí)的宣傳單。如狂犬病、高血壓、皮膚病、胃炎等健康教育處方，這些宣傳單言簡(jiǎn)意賅，都是一些常識(shí)，舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，假如被狗咬傷了，你第一時(shí)間會(huì)做些什么？
　　我們?cè)谛ａt(yī)院采訪到一個(gè)被狗咬傷膝蓋的余同學(xué)，問(wèn)及她被咬傷后的第一反應(yīng)時(shí)，“我最先想到的是趕快擠出血，然后用水洗?！彼贿呎f(shuō)著，臉上露出了驚恐的表情，似乎心有余悸。
　　針對(duì)“被狗咬傷”的意外事情，也許很多人想到的是立馬上醫(yī)院。但是如果你看過(guò)宣傳單，你就知道怎么做了：“被狗咬傷的緊急處理是先用20%的肥皂水反復(fù)沖洗傷口30分鐘，并擠出污血，沖洗后用75%的酒精擦洗或者濃碘酒反復(fù)涂拭，千萬(wàn)不要包扎傷口，然后再去醫(yī)院打疫苗?！鄙鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的健康宣傳單讓我們預(yù)防疾病的同時(shí)，更是督促我們成為自己的“健康守門人”。
　　同時(shí)為了更大范圍的宣傳醫(yī)療保健知識(shí)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不定期的請(qǐng)湘潭市各大醫(yī)院的知名教授來(lái)我校為居民上課，另外校醫(yī)院醫(yī)生也會(huì)針對(duì)各種疾病做專題講座，更好的為社區(qū)居民提供了安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
　　9月20日湘潭市中心醫(yī)院腫瘤科資深護(hù)士長(zhǎng)在校醫(yī)院健教室講授了一堂《讓我們擁有健康———腫瘤的相關(guān)知識(shí)》的健康講座。在講座現(xiàn)場(chǎng)，老年朋友們聽得很認(rèn)真。
　　“年紀(jì)大了，身體毛病自然就多了，多增加一些有關(guān)醫(yī)療保健知識(shí)，我們也受用?！眴?wèn)及聽課感受時(shí)，老年朋友們都有同感。
　　在宣傳醫(yī)療常識(shí)的同時(shí)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也不忘在學(xué)生之間普及急救知識(shí)。據(jù)雷鋒公司負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)的趙思思同學(xué)說(shuō)，在學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)或者定向越野賽、新生軍訓(xùn)上，衛(wèi)生服務(wù)中心會(huì)派醫(yī)務(wù)人員對(duì)雷鋒公司管理社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)的學(xué)生進(jìn)行急救知識(shí)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括繃帶包扎、骨折的緊急處理、人工呼吸等，同時(shí)提供服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)藥品：繃帶、碘酒、云南白藥、藿香正氣水等。
　　她說(shuō)：“平時(shí)我們經(jīng)常到校醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心幫忙，中心的醫(yī)務(wù)人員很親切，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，也很樂(lè)意指導(dǎo)我們?！?br>　　為健康守門，這是職責(zé)，更是一份熱愛(ài)、一種奉獻(xiàn)。
　　在這圣潔的殿堂里，白衣天使用貼心的服務(wù)詮釋著生命的珍貴，用暖心的笑容回答了責(zé)任的重大。在這平凡的崗位上，中心的醫(yī)務(wù)人員用專業(yè)的知識(shí)點(diǎn)亮生命的火焰，用辛勞的汗水播種著健康的花朵。