校園里的“健康衛(wèi)士”———記河海大學醫(yī)院
河海大學醫(yī)院成立于1985年,前身為華東水利學院衛(wèi)生科,1996年經南京市醫(yī)院評審委員會評定為一級乙等醫(yī)院。河海大學醫(yī)院肩負著全校師生員工公共醫(yī)療安全和保護公共衛(wèi)生環(huán)境的重任。在現(xiàn)有的47名干部職工中,女員工多達42名,占干部職工總數的90%,正可謂是“巾幗不讓須眉”。校醫(yī)院黨支部共12名黨員,其中女黨員11名。他們在支部建設方面發(fā)揮了重要的模范帶頭作用。2009年以來,在主管部門的正確領導下,全體醫(yī)務人員以維護全校師生員工健康為己任,全心全意為師生員工及教職工家屬服務,在加強行風、作風建設中做出了重大貢獻。
師生的健康,我們的責任河海大學醫(yī)院自成立以來高度重視學校師生員工的預防保健工作,尤其重視對季節(jié)性傳染性疾病的預防工作,通過各種方式在全校范圍內展開健康知識的普及和相關疾病預防工作。為確保預防工作真正收到實效,校醫(yī)院通過每個班級的生活委員為廣大同學定期發(fā)放健康導報進行疾病預防宣傳;在季節(jié)性疾病防治日以張貼櫥窗告示的方式或以展板的形式提醒在校師生員工注意身體、預防疾病;與此同時,校醫(yī)院的疾病控制中心也會在河海大學醫(yī)院的網站首頁上提供最新的疾病防疫信息;此外,校醫(yī)院有三位醫(yī)生每年以開設人文選修課的方式來讓更多的學生直接了解到疾病防治的重要性。
2009年,“甲流”(甲型H1N1流行性感冒)爆發(fā)之際,河海大學醫(yī)院全體員工堅守崗位,戰(zhàn)斗在防治“甲流”的第一線。
在整個阻擊“甲流”的戰(zhàn)役中,河海大學醫(yī)院真正做到了確保每一個學生的健康安全。在將學生隔離的同時,校醫(yī)院的醫(yī)護人員為了給每個被隔離的學生提供相應的治療,不斷在江南駿園衛(wèi)生所、教學區(qū)北工地與江南青年城三地間往返。接連不斷的高強度工作讓不少年輕的醫(yī)護人員感到異常吃力,無論是在身體上還是心靈上都承受著巨大的壓力。但是她們銘記著心中的使命,始終堅定地站在抗擊“甲流”的第一線。她們是偉大的戰(zhàn)士!在身體疲憊不堪的時候,依然戴上口罩繼續(xù)工作,無論是白天還是黑夜,只要有病人上門,她們總是盡自己全力為病人服務。遇到病人多的時候,醫(yī)護人員徹夜工作,精心為同學們提供最優(yōu)質的服務;輸液室凳子用光了,裝輸液瓶的箱子便成為輸液病人的臨時凳子,而我們可親可敬的醫(yī)護人員則只能趁著病人在輸液的時候坐在凳子上稍加休息,恢復體力準備醫(yī)治下一位病人。
正是由于校醫(yī)院的認真負責,“甲流”疫情被成功控制了下來,從暑假前開始直至寒假,近千名疑似病例全部被隔離,切實保障了師生員工的生命健康安全。校醫(yī)院黨支部積極組織發(fā)動全體黨員,深入開展“實踐科學發(fā)展觀,我為預防甲流做貢獻”的最佳黨日活動,在上級衛(wèi)生部門的指導下,做好學校防控工作的業(yè)務參謀,在落實各項預防措施的同時積極做好疫情監(jiān)測,利用多種形式開展健康教育,安撫學生的恐慌心里;建議學校積極主動向政府申請疫苗,并承擔全部接種工作;整個工作開展中未發(fā)生任何醫(yī)療事故,切實有效地避免了甲型H1N1流感的爆發(fā)流行。在此期間,所有醫(yī)護人員以病人的健康為己任,醫(yī)護人員24小時在崗,隨叫隨到,主動與病人交流,發(fā)揚了“四有”、“四愛”精神,在構建和諧校園中起到了模范帶頭作用。
嚴格要求,竭誠為全校師生服務河海大學醫(yī)院對內嚴格要求,主動接受衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督,所有女醫(yī)生積極參加在職培訓、全科醫(yī)療培訓、自學考試及兩年一次的醫(yī)師資格考試。積極組織每周一次的醫(yī)療法規(guī)、業(yè)務、技術學習、行為規(guī)范、用藥原則等方面的全院培訓,并且大力動員在職醫(yī)護人員參南京市醫(yī)學會每月開展的學習會等院外培訓活動。在醫(yī)院的內部考核中,醫(yī)院通過對工作量的統(tǒng)計來進行獎懲,一旦發(fā)現(xiàn)推諉病人的現(xiàn)象將會果斷上報取消其行醫(yī)資格。不僅如此,除醫(yī)師資格考試和院內考核外,衛(wèi)生局也定期對在職醫(yī)生進行培訓,并對培訓的結果進行考核檢驗。
學校醫(yī)務人員認真學習貫徹 《侵權責任法》及《醫(yī)療投訴管理辦法》。大力推進廉政文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,建立醫(yī)務人員醫(yī)德考核制度和檔案,規(guī)范服務標準,實施崗位責任制,女醫(yī)務人員在促進本行業(yè)三個文明建設中做出了應有的貢獻。
校醫(yī)院不僅需要負責全校范圍內的醫(yī)療和疾病預防工作,同時也要負責校內的計劃生育、公費醫(yī)療管理、健康教育以及社團管理工作。其中的公費醫(yī)療管理要求校醫(yī)院對全校員工、學生、員工家屬共計25000人左右的醫(yī)療保險及理賠工作負責。盡管日常工作繁雜,但是女醫(yī)護工作者們仍然堅守崗位,任勞任怨,盡心盡職,因病施治,認真完成每日的臨床醫(yī)療任務,時刻謹記為師生服務的工作原則。
“每年體檢的時候就是我們最忙的時候。”談到每年例行的體檢時,華明亞院長這樣說到。每年有兩次大規(guī)模的體檢,在上半學期為剛入學的新生進行入學體檢,下半學期為即將外出實習的大三學生進行體檢,每年還有研究生體檢及平時零零散散的教職工體檢。在江寧校區(qū)建立后,原本就數量緊缺的醫(yī)務人員更顯得捉襟見肘,體檢反而成了校醫(yī)院日常工作中任務量最大的部分。為了確保完成任務,全體醫(yī)務人員經常放棄休息日,加班加點做好體檢工作。在每年一度的全校教職工和女教工婦女病普查中,有些教職工因為工作而耽誤了體檢時間,醫(yī)務人員總是耐心地等他們完成工作后再對他們進行體檢。
河海大學醫(yī)院時刻謹記維護全校師生的權益,在確保廉價治療費用的同時不忘提高醫(yī)療服務質量。校醫(yī)院對來診的師生員工僅收取50%的醫(yī)療費用,相對安靜優(yōu)雅的環(huán)境和經驗豐富的醫(yī)護工作人員保證了日常治療的安全可行。同時,校醫(yī)院還擔負著學生醫(yī)療保險報銷這一重任,用華明亞院長的話來說:“我們五個工作日里常常會有兩到三個工作日是用來解決醫(yī)療費用報銷這項工作?!币舱怯捎谛at(yī)院醫(yī)護工作者的恪盡職守,師生們的醫(yī)療費用報銷變得越來越簡潔方便。
由于河海大學是一所面向全國招生的大學,難免有一些困難學生的身體素質較差,偶爾會遇到一些生病很頻繁的學生,為了解決他們的醫(yī)療保健問題,校醫(yī)院一邊積極解決這類學生的醫(yī)療費用報銷問題,一邊替學生向所在學院申請補助,甚至在遇到特別困難的學生時,女醫(yī)務人員積極主動地捐款捐物,照顧生病學生的飲食。
校醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”的服務理念,認真踐行醫(yī)療服務承諾,提供優(yōu)質、誠信、高效的服務,以師生員工為服務中心,正確處理醫(yī)患關系,近年來從未發(fā)生任何醫(yī)療投訴及醫(yī)療差錯。在認真執(zhí)行校紀委制定的廉潔規(guī)章制度的同時始終全心全意為全校師生員工醫(yī)療健康服務。十六年始終如一,堅持工作毫不倦怠在河海大學醫(yī)院建立以來,在經歷了無數次考驗后,涌現(xiàn)出了一批又一批的楷模式醫(yī)務工作者,華明亞醫(yī)生就是其中一位。
華明亞醫(yī)生自1995年來到河海大學醫(yī)院,在十余年的工作中從未放松過對自己的要求,主動參加各種院外培訓。由于工作認真負責,多次受到表揚,在日后的工作中,升任河海大學醫(yī)院院長,負責河海大學醫(yī)院的日常運行。工作任務繁重,涉及醫(yī)院的財務工作及日常的診療和疾病防控工作。
在十六年的工作中她曾多次參加南京醫(yī)學會等醫(yī)學團體組織的業(yè)務培訓活動,并多次被邀請到外校開展大學生健康教育講座并著有數本專業(yè)書籍。她還親自為學生開設一門生殖健康的選修課,時刻關注大學生的健康成長,為廣大學生身心健康傾注著自己的年華和智慧。
在談話中我們了解到,華明亞院長十分重視全校師生的生命健康,尤其看重傳染性疾病的防治工作。為了讓在校師生員工能夠明白防治工作的重要性,華明亞院長針對過去防治宣傳效果不明顯的情況提出了多次改革意見,利用校園網絡媒體對全校師生進行健康知識的普及和相關疾病的預防宣傳工作。
華明亞院長在談到關于校醫(yī)院服務態(tài)度的問題時,說到 “我們要首先考慮患者的感受”,在這一點上,她從來都是身體力行。正當記者進行采訪的時候,走進來一位看病的女生,華明亞醫(yī)生果斷放下手邊的工作,帶著女病人到隔壁的診室里進行診斷,幾分鐘后,華院長帶著病人回到辦公室,在開藥的同時,仔細叮囑病人按時服藥,切勿著涼等事項。在病人離開后,華院長對記者說道,“作為醫(yī)生,我們最不能允許的就是推諉病人,一旦我發(fā)現(xiàn)這樣的人,即使處理不了我也一定會上報?!?br> 在與華明亞院長的交流中,華院長多次提到校醫(yī)院人員的更替問題,部分老醫(yī)生由于年齡過大,每年都有幾位退休,而新進入校醫(yī)院的醫(yī)生又無法立即頂替原有的位置。對此,華院長提出要讓老醫(yī)生負起更多責任,在日常工作之余手把手對新來的醫(yī)生進行培訓。她身先士卒,做好自己份內的每一件事情,只要患者上門絕不推脫,為全校醫(yī)療工作者做出了表率。
河海大學醫(yī)院全體醫(yī)務人員積極參加各類法律法規(guī)和診療培訓,遵守各項規(guī)章制度,主動接受各級衛(wèi)生管理部門的監(jiān)督檢查,多次受到南京市衛(wèi)生部門專家的好評。在采訪過程中,華院長曾隨手從桌案上拿過一本由南京市醫(yī)學會制作的關于用藥規(guī)范的培訓資料,華院長說 “我們作為醫(yī)生的必須時時刻刻學習,一輩子的學習,只有這樣才能盡到自己作為醫(yī)務工作者的責任!”
她們,是校園里的白衣天使,她們用實際行動保障著全校師生員工的身體健康,用她們智慧和奉獻向我們詮釋了巾幗不讓須眉的風度。 (袁海青 杜先慷)