(上接一版)病人的需求,為百姓提供便捷、誠信的醫(yī)療服務(wù)。在日常工作中,一切為臨床一線著想,努力減輕臨床一線醫(yī)務(wù)人員的額外負(fù)擔(dān),切實(shí)保證臨床一線醫(yī)務(wù)人員把時間和精力用到醫(yī)療工作中,為百姓提供安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。在全院職工中,一切為醫(yī)院發(fā)展著想,充分發(fā)揮全院干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,齊心協(xié)力、全心全意地促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,為緩解人民群眾關(guān)心的“看病難、看病貴”問題做出積極貢獻(xiàn)。因此,大家要充分認(rèn)識到,開展“三為兩爭”活動,是把十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到我院具體工作中的重要舉措,對維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展都具有十分重要的意義。
二、從提高全員素質(zhì)的深度扎實(shí)推動這次活動的進(jìn)程
開展“三為兩爭”活動,出發(fā)點(diǎn)就是激勵每一位職工都把具體工作當(dāng)作事業(yè)來做,激發(fā)每個人的潛能,充分發(fā)揮每個人的積極性,把職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)提高到新的層次。通過開展座談、討論、競賽等多種形式的活動,培養(yǎng)和提高醫(yī)務(wù)人員必須具備的基本的魅力:儀表魅力、行為魅力和品質(zhì)魅力;通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及摸索實(shí)踐,培養(yǎng)和提高必須具有的基本技能:業(yè)務(wù)技能、溝通技能和指導(dǎo)技能。在活動開展過程中,各支部、各科室要引導(dǎo)職工用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐,增強(qiáng)以病人需求為中心的服務(wù)理念,改進(jìn)服務(wù)模式,增加服務(wù)舉措,堅(jiān)持從病人最關(guān)心的事情做起,從病人最需要的事情做起,做到全心全意為百姓健康服務(wù)。要加強(qiáng)思想宣傳工作,引導(dǎo)職工增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心,統(tǒng)一思想、凝聚力量、堅(jiān)定信心、振奮精神,打造一支“政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良”的職工隊(duì)伍,使我們這個集體富有活力、生機(jī)勃勃、團(tuán)結(jié)向上、與時俱進(jìn)。
三、從提高醫(yī)院整體水平的角度保證這次活動取得實(shí)效
我們開展任何活動,歸根結(jié)蒂就是為了一個目的:促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得進(jìn)步,促進(jìn)管理水平、技術(shù)水平和服務(wù)水平不斷提高。不斷發(fā)展變化的醫(yī)療衛(wèi)生新形勢,要求與時俱進(jìn)的醫(yī)院科學(xué)化管理。審視剖析我院機(jī)關(guān)職能科室、后勤服務(wù)及臨床一線工作,距三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距。我們要增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,通過這次活動,發(fā)揮聰明才智,克服困難,采取有力措施,健全完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),夯實(shí)醫(yī)療基礎(chǔ),不斷提高醫(yī)院管理質(zhì)量。高水平的醫(yī)療技術(shù)不僅是病人的首要需求,也是醫(yī)院的核心品牌。今年以這次活動為契機(jī),在臨床新技術(shù)研究與應(yīng)用方面,下更大力氣,擴(kuò)大科研群體,以技術(shù)創(chuàng)新帶動醫(yī)療技術(shù)水平的快速提高。隨著社會進(jìn)步,群眾就醫(yī)需求呈現(xiàn)多層次、多樣化、全方位等特點(diǎn),給我們的醫(yī)療服務(wù)提出了新的課題,在這次活動中,我們必須堅(jiān)持“以人為本”,樹立正確的服務(wù)意識,關(guān)注細(xì)節(jié),注意溝通,充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,拿出合理有效的解決措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過抓管理、抓技術(shù)、抓服務(wù),大幅度提升醫(yī)院整體實(shí)力,打造強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì),更好為百姓健康服務(wù)。