馬揚(yáng)塵，2005年畢業(yè)于浙江大學(xué)城市學(xué)院，曾就讀于商學(xué)院經(jīng)雙聯(lián)專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后前往中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)深造，就讀發(fā)展經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)，期間作為交流生赴澳大利亞國(guó)立大學(xué) （簡(jiǎn)稱(chēng)ANU）進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。2008年加入澳大利亞Ahrens集團(tuán)參加工作，現(xiàn)擔(dān)任Ahrens集團(tuán)亞洲地區(qū)采購(gòu)經(jīng)理一職。
　　
　　我的學(xué)習(xí)：打開(kāi)思考之門(mén)
　　大學(xué)期間我讀得是雙聯(lián)專(zhuān)業(yè)，對(duì)英語(yǔ)的要求比較高，大一的時(shí)候在英語(yǔ)的學(xué)習(xí)上花得精力比較多。很多時(shí)候，早上6點(diǎn)起床，在操場(chǎng)上或者空地上背誦英語(yǔ)課本，主要是培養(yǎng)語(yǔ)感和口語(yǔ)。閱讀的能力也重要，當(dāng)時(shí)被指導(dǎo)的學(xué)習(xí)方法是一本500頁(yè)的英語(yǔ)書(shū)加上一本字典，從第一頁(yè)開(kāi)始看，不懂的就拿字典查，但是不用筆標(biāo)注，前幾頁(yè)看下來(lái)很困難，也很慢，30頁(yè)過(guò)后速度會(huì)快點(diǎn)，100頁(yè)之后速度逐漸加快，字典用的頻率明顯減少，一本書(shū)下來(lái)后對(duì)英語(yǔ)閱讀的恐懼感會(huì)減少很多。
　　大學(xué)時(shí)希望多承擔(dān)一些責(zé)任，于是去參加團(tuán)學(xué)聯(lián)的競(jìng)選，當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)系只有大一大二兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生，我也較為輕松地成功當(dāng)選了體育部部長(zhǎng)。組織活動(dòng)的時(shí)候，大一的部長(zhǎng)指揮大二的干事，于是我學(xué)會(huì)了凡事商量著做，多聽(tīng)別人的建議，給對(duì)方留有余地，也不愿放棄自己的想法。后來(lái)大二了，需要吸收大一的干事，聯(lián)想到自己之前的經(jīng)歷，就鼓勵(lì)他們多點(diǎn)自己的想法，借此培養(yǎng)自身的能力。
　　人活著就會(huì)思考，想弄清楚自己喜歡什么，幸運(yùn)的是周?chē)羞@樣的朋友和校友，大家有空的時(shí)候常常會(huì)聚在一起聊上幾句，這對(duì)精神上是一種很好的放松。每個(gè)學(xué)期，我都會(huì)去浙大本部聽(tīng)一些課程，周其仁老師的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)，汪丁丁老師主導(dǎo)的跨學(xué)科討論，都是很好的課程。第一次聽(tīng)周老師的講課，如獲至寶，彷佛打開(kāi)了一扇門(mén)，好的老師好的啟迪可以引發(fā)學(xué)生的思考，自主思考的門(mén)被打開(kāi)，可以影響學(xué)生一生的發(fā)展軌跡。
　　老師的教導(dǎo)和同學(xué)間的討論是很好的學(xué)習(xí)方式，總結(jié)出來(lái)的方法論令我至今收益無(wú)窮。學(xué)生讀書(shū)的時(shí)間本來(lái)就不長(zhǎng)，因此注意力集中在哪里變得異常重要。打個(gè)比方， “選書(shū)”的時(shí)間可能比 “讀書(shū)”的時(shí)間要來(lái)得長(zhǎng)，因?yàn)樾枰ヅ袛嘁槐緯?shū)到底值不值得讀。當(dāng)找到一本值得讀的好書(shū)的時(shí)候就要深入去讀，反復(fù)地讀。再比如，聽(tīng)一個(gè)好的老師講課除了聽(tīng)講的內(nèi)容，還要去思考老師為什么這么講，要琢磨老師的方法論。后者才是重中之重。
　　我的職場(chǎng)：在工作中加入自己的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解
　　在澳洲學(xué)習(xí)時(shí)的方法和本科時(shí)候也是一脈相承的，小組討論來(lái)處理學(xué)術(shù)難題往往可以事半功倍。后來(lái)小組中的一個(gè)成員把我舉薦給Ahrens公司，澳大利亞一個(gè)建筑工程公司，主要領(lǐng)域是鋼結(jié)構(gòu)建筑，105年的歷史，家族企業(yè)，現(xiàn)在的董事長(zhǎng)是家族第四代，德國(guó)移民后裔，曾經(jīng)承包過(guò)2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館建設(shè)。當(dāng)時(shí)推薦的評(píng)語(yǔ)上說(shuō) “一個(gè)懂得澳大利亞商務(wù)習(xí)慣的中國(guó)人可以幫助公司將來(lái)的業(yè)務(wù)”。于是去南澳公司總部進(jìn)行面試，遇到的最棘手的提問(wèn)是 “一個(gè)不懂 （鋼結(jié)構(gòu)）業(yè)務(wù)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)人士，可以做什么”。我答復(fù)說(shuō)：“了解文化比了解業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)的重要，后者可以學(xué)，前者需要熏陶?！睂?duì)兩國(guó)文化差異的一點(diǎn)點(diǎn)見(jiàn)解最后促使Ahrens做出了聘用我的決定。
　　理論總是理論，實(shí)際是實(shí)際，Ahrens公司的快節(jié)奏和高頻度的做事風(fēng)格和對(duì)錯(cuò)誤率的低容忍度讓我一開(kāi)始很不適應(yīng)，猶如一個(gè)中國(guó)球員去國(guó)外俱樂(lè)部踢球，身體對(duì)抗的強(qiáng)度和快節(jié)奏需要適應(yīng)一樣。當(dāng)然東方文化的長(zhǎng)處是變通能力強(qiáng)，忍耐性好，吃得起苦。慢慢適應(yīng)工作節(jié)奏后可以在事物處理上讓各方滿(mǎn)意。
　　剛進(jìn)公司的時(shí)候遇到采購(gòu)2000噸鋼材的任務(wù)，這是我第一次進(jìn)行海外采購(gòu)，按照當(dāng)時(shí)的貨值統(tǒng)計(jì)，約兩百萬(wàn)美金。時(shí)間緊，需要在4周時(shí)間完成初期詢(xún)價(jià)到最后董事會(huì)審批下單，確保趕上工程進(jìn)度；任務(wù)多，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要親力親為，一刻馬虎不得，整個(gè)過(guò)程一共3個(gè)月，一個(gè)人一路跟下來(lái)，高強(qiáng)度的工作節(jié)奏加上第一次操作的內(nèi)外部壓力，身心疲憊。但這個(gè)僅僅是開(kāi)始，是一個(gè)財(cái)政年度眾多采購(gòu)任務(wù)中的一個(gè)。幸運(yùn)的是我在公司的第一筆采購(gòu)業(yè)務(wù)還算讓人滿(mǎn)意。
　　開(kāi)始階段并不都一帆風(fēng)順的，有時(shí)會(huì)出錯(cuò)；周?chē)耐露紒?lái)自不同的國(guó)家，大部分是澳洲本地人，找到合適合理的方法去溝通也需要經(jīng)常學(xué)習(xí)。很多采購(gòu)需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目管理背景，不可能很專(zhuān)業(yè)地去學(xué)每一塊東西，但是又需要有廣泛的知識(shí)面。我當(dāng)時(shí)采取的策略是主動(dòng)融入別人的團(tuán)隊(duì)去幫忙，對(duì)交到我手上的事來(lái)者不拒，并盡力做完美。時(shí)間總是可以擠的，早上7點(diǎn)半到公司，晚上6點(diǎn)離開(kāi)，中午15分鐘的用餐時(shí)間。工作中遇到大大小小的問(wèn)題幾乎天天會(huì)有，到最后都是按照程序一步步地推進(jìn)然后把問(wèn)題解決或者處理掉。
　　兩年下來(lái)后，逐漸適應(yīng)了工作節(jié)奏和交流溝通的方法，并擔(dān)任采購(gòu)專(zhuān)員，當(dāng)時(shí)整個(gè)集團(tuán)只有我和另一個(gè)同事做采購(gòu)，平均每天會(huì)有約50封郵件和50個(gè)電話(huà)，時(shí)間需要精確切割到每分鐘才能把一天要做的事情在下班前做完。如果涉及到海外采購(gòu)，則需要精確的成本核算，有一次處理一批機(jī)械設(shè)備的零部件配備，一共有50多種部件，每個(gè)部件需要采購(gòu)1000－2000的數(shù)量，成本預(yù)算的時(shí)候一個(gè)部件需要做一張Excel表格，用最優(yōu)化的方案來(lái)打包和裝箱，然后50多張表格做完后，需要一張總的表格來(lái)匯總，處理匯率、海運(yùn)費(fèi)和綜合成本浮動(dòng)所帶來(lái)的影響，把整個(gè)采購(gòu)任務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)衡量，最后的預(yù)算結(jié)果和實(shí)際產(chǎn)生的采購(gòu)費(fèi)用在精度上的誤差需要控制在百分之一以?xún)?nèi)。
　　工作幾年下來(lái)的感覺(jué)，商務(wù)采購(gòu)在精確程度和邏輯判斷的處理上可以是一門(mén)科學(xué)，在權(quán)衡各方利害得失和時(shí)機(jī)把握的處理上可以是一門(mén)藝術(shù)。把事情做完美則需要人為去創(chuàng)造工作量，然后靜下心來(lái)一步步地落實(shí)，整個(gè)過(guò)程比較復(fù)雜，但不難。在工作上重要的是有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，事情到手上，可以選擇簡(jiǎn)單處理，但是如果稍微加入一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解和技術(shù)處理，可以讓信息源兩端的人對(duì)你刮目相看。記得一個(gè)前足球巨星在采訪時(shí)說(shuō)，豪門(mén)俱樂(lè)部和普通俱樂(lè)部在踢球方式上最大的區(qū)別在于豪門(mén)俱樂(lè)部對(duì)每一個(gè)球都不能隨意處理。
　　四年后，由于業(yè)務(wù)拓展的需要，董事會(huì)決定在中國(guó)設(shè)立采購(gòu)部，進(jìn)而成立分公司。我于是被派到中國(guó)，開(kāi)始下一步的規(guī)劃。變化總是比計(jì)劃來(lái)得快，選擇有時(shí)候變得不重要，重要得是堅(jiān)信自己的選擇是正確的，然后一步一步走下去。
　　關(guān)于人生：信任和責(zé)任相輔相成
　　最后想留一些個(gè)人想法供學(xué)弟學(xué)妹參考：每個(gè)人都是獨(dú)立的，有自己的想法和追求的目標(biāo)，自己使用和歸納的方法最適合的是自己，別人的可以作參考；但只要有一個(gè)目標(biāo)，下決心要做一件事并堅(jiān)持下來(lái)總是可以成功，時(shí)間上有長(zhǎng)短而已。
　　另外，做人的本分很重要，百善孝當(dāng)先，孝順父母是為本分第一；尊師重道是為本分第二。先做人再做事，做事的時(shí)候不能把做人的理丟了，他人讓你做事是他人給你的信任，你把事情做好是你的責(zé)任。就像古時(shí)候的私塾教育，開(kāi)學(xué)的當(dāng)天，家長(zhǎng)會(huì)帶孩子去學(xué)堂，家長(zhǎng)會(huì)恭敬地下跪并鄭重地把孩子托付給先生。孩子看到連家長(zhǎng)都給先生下跪，自然會(huì)對(duì)先生生起敬重的心，并在內(nèi)心生起信任努力接受先生的教導(dǎo)，另一方面先生看到家長(zhǎng)下跪并嚴(yán)肅地把孩子托付給自己，于是生起責(zé)任一定要把這個(gè)學(xué)生教好。信任和責(zé)任相輔相成，是為人生最重要的事。