在本期的“發(fā)現(xiàn)身邊的感動”中,讓我們帶著愛的雙眼去繼續(xù)發(fā)現(xiàn)那些隱藏于平凡崗位上的感人事跡。這次進入我們眼簾的這位師傅今年59歲,是宜賓學院校車司機李天發(fā),在他背后又有著哪些鮮為人知的感人故事呢?
在我校當初還是宜賓師專時,李師傅就在學校開車了,至今已有25年。目前,他的主要工作職責,就是每天接送我校教師子女上下學。說起李師傅的工作內容,雖然看似簡單平凡,其實卻有著相當嚴格的要求。首先是對時間的要求。作為一名專職司機,李師傅對于準時這個原則的恪守程度遠遠高于常人,用他自己的話說就是:“提前20分鐘到,已經成為了一種習慣”。25年來,他從未讓任何一個乘客等過自己一秒,永遠都是那第一個上車最后一個下車的人。其次是對安全的要求。李師傅的駕駛技術一直在師生中是口碑一流。他告訴我們,開車求的就是一個“穩(wěn)”字,絕不會因為趕時間或其他原因就將安全放在其次。正是秉承著這種專業(yè)的態(tài)度,在長達幾十年的職業(yè)生涯中,李師傅零失誤的記錄一直保持至今。那些長期讓李師傅接送子女的老師們告訴我們:“將孩子送上他的車,我們大伙都放心?!绷攘葞鬃值脑u價卻讓我們看到了一個人對職業(yè)的嚴謹與認真。在采訪中,我們也發(fā)現(xiàn)李師傅是一個真正的實干型的人。他不太善于言辭,面對我們的采訪,樸實謙遜的他顯得有些拘謹,話語不多卻字字誠懇。李師傅對我們說:“自己最大的優(yōu)點就是真誠,無論是對工作還是他人,我都會把真誠放在第一位,這是我對自己的要求,也是對子女的要求?!?br> 采訪中,聊起李師傅工作中的點點滴滴,我們發(fā)現(xiàn)面對工作的他絕不僅僅把自己的視野局限在掌控方向盤、接送乘客這樣粗線條的狹窄范圍中,對工作有著極大“野心”的他總是力求盡善盡美。為此,他還總結出了自己的一套“乘客心理學”。在交談中,他頻繁提到“服務”二字。在他看來,每一位乘客都是自己服務的對象,他會從他們內心的需求出發(fā),把每一個細微之處都盡量做好。乘客們總是希望能有一個干凈舒適的乘車環(huán)境,所以他每天工作結束后第一件事就是將車子里里外外收拾一遍;孩子們看不到車會著急,因此他總是要求自己提前到達接送地點給他們滿滿的安全感;師生們總是希望乘坐過程中能有一個愉悅的心情,于是他就一直堅持微笑服務,給大家留下滿意的乘車經歷。因為自己的這套“乘客心理學”,現(xiàn)在李師傅也有了屬于他自己的一群小粉絲了,那就是他目前接送的這批教師子女。因為自己從幾年前就開始負責接送他們,李師傅也從小朋友的角度出發(fā),做了一些事。在李師傅的車上,我們發(fā)現(xiàn)了一個小木箱,他樂呵呵地打開了箱子,原來這就是帶給孩子們快樂的“百寶箱”,里面有一大袋糖果,還有象棋、連環(huán)畫等,都是為了讓孩子們在坐車的時候能夠過得更愉快而特意為孩子們準備的東西。李師傅一直這樣認為:“乘客是我的服務對象,理應對他們履行我的職責,他們提出的要求往往都比較小,能滿足的我都會盡量滿足他們?!闭抢顜煾悼偸沁@樣站在乘客的角度去換位思考,并始終嚴格地要求自己,兢兢業(yè)業(yè)地干好自己的本職工作,讓他贏得了廣大師生們的信賴和喜愛。在許多人不斷的抱怨著工作的種種不順利卻看不到自己的不盡力的當下,而李師傅對于工作恪盡職守、從細節(jié)做起和追求完美的崇高品質卻讓我們不得不為之動容。
李師傅對工作長達幾十年絲毫不減的熱情,就是他雖身處平凡崗位卻特別讓令人感動的地方。他告訴我們,當年還在部隊當兵時第一次接觸到了車,從那之后他就成了十足的汽車“發(fā)燒友”,關注汽車的發(fā)展,不斷提高自己的車技,轉業(yè)之后就毫不猶豫的選擇了司機這份職業(yè)。對于他來說,一摸到方向盤就渾身充滿了活力,所以開車似乎就是他生命中的另一個愛人。我們給李師傅的職業(yè)生涯算了一個賬,接送孩子們的11年間,同樣的路程,同樣的工作內容,他每天要重復4遍,粗略算下來,一年大約要重復760遍,11年就達8360遍。每做一遍即是在市區(qū)行駛約20公里,11年就是16萬多公里。因為接送孩子們的時間差不多也正值上下班高峰期,每一趟大約費時50分鐘,11年總共有6967個小時低速行駛在繁華市區(qū)。在這些數(shù)字的映襯下,這份工作就顯得單調而又枯燥,但他卻沒有絲毫的倦怠感。每天堅持著把這份非常平凡而普通的工作卻始終一絲不茍,是熱愛讓他的工作更加出彩,是堅持讓他的事業(yè)不斷成長,他是在用行動將司機的職業(yè)素養(yǎng)詮釋得淋漓盡致。同時,從李師傅的身上,我們也懂得了這樣一個道理:無論人生與事業(yè),都需要叱咤風云、標新立異地開拓,但也需要平平凡凡、兢兢業(yè)業(yè)地耕耘。
普通人因為堅持,所以不凡。從青年到中年,而今已即將步入老年,李師傅用自己的青春和時光見證了學校的不斷壯大,見證了師生們的共同成長,用自己最樸實無華的執(zhí)著將一名校車司機努力做到最棒,讓我們一起記住他———最美校車司機李天發(fā)。
(校報記者楊會瓊 黃婭春 張雪菲供稿)