（虧損公告）


南區(qū)誠(chéng)信小店


（記者采訪誠(chéng)信小店老板桌秋順）


　　編者按：我想，我們應(yīng)該經(jīng)常自省幾個(gè)問(wèn)題：
　　第一，我做過(guò)不誠(chéng)信的事情嗎？
　　第二，見(jiàn)到不誠(chéng)信的事情，我會(huì)當(dāng)面指出來(lái)嗎？
　　第三，即使萬(wàn)般誘惑，我也會(huì)將誠(chéng)信一直堅(jiān)守下去嗎？
　　前段時(shí)間，南區(qū)“誠(chéng)信小店”的事情引起了學(xué)生們的廣泛關(guān)注，老生常談的“誠(chéng)信”問(wèn)題出現(xiàn)在高校學(xué)生中著實(shí)讓人有些吃驚。道理我們都懂，然而也總有極少數(shù)人做不到。本期話題，帶你一起了解“誠(chéng)信小店”事件的前前后后，說(shuō)一說(shuō)大學(xué)生的誠(chéng)信問(wèn)題。
“南區(qū)宿舍樓下的誠(chéng)信小店沒(méi)有了。”QQ群里有人發(fā)了一句，但很快就被毫不相干的閑聊和刷屏蓋了過(guò)去，就像“誠(chéng)信小店”本身的存在一樣。這個(gè)寄居在宿舍樓道里不足10平米空間的小店，從一開(kāi)始就沒(méi)有被寄予很大的關(guān)注。同樣，它的消失也不夠轟轟烈烈。但“誠(chéng)信小店”的消失真的與“誠(chéng)信的消失”相關(guān)嗎？這短短30天的生死定數(shù)背后又有著怎樣的曲折？
“虧損公告”！
“誠(chéng)信小店”第一次出現(xiàn)在非南區(qū)學(xué)生視線里，便是以一種幾近極端的方式。
　　9月22日晚，突然有人稱，南區(qū)的“誠(chéng)信小店”貼出了“虧損390元”的告示。從現(xiàn)場(chǎng)傳回的照片中看到，兩張手寫(xiě)的A4紙分別貼在兩臺(tái)冰箱上，上面寫(xiě)著“盤(pán)點(diǎn)狀況：銷(xiāo)售金額1963元，負(fù)390元?！奔埖南路剑€有一行字：“沒(méi)有誠(chéng)信，還有什么？誠(chéng)信我必須有?！?br>　　這里的“誠(chéng)信小店”，其實(shí)也算不上一個(gè)真正意義上的店。它只是在南區(qū)宿舍樓樓梯間，一個(gè)不足10平米的空地上。南區(qū)的男女生宿舍各有一個(gè)。兩個(gè)裝滿酸奶飲料的冰箱，一個(gè)裝著面包的框子，幾張印著微信和支付寶付款二維碼與小店介紹的KT板，就是這個(gè)小店的全部。冰箱上貼著各項(xiàng)商品的價(jià)格，沒(méi)有收銀員，沒(méi)有刷卡機(jī)，也沒(méi)有可以支付現(xiàn)金的地方，手機(jī)支付是唯一的方式。
　　“虧損告示”貼在冰箱的偏下位置，要拍照或看清上面的內(nèi)容，得蹲下身來(lái)，似乎沒(méi)有要太張揚(yáng)的意思。
虧在哪兒？
對(duì)于虧損的原因，記者從南區(qū)同學(xué)的采訪中得到了一些了解。南區(qū)是新建的宿舍區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，導(dǎo)致付款十分不方便?！皩?duì)小賣(mài)部第一印象是扯淡，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不好?！薄斑@里只能用手機(jī)支付不是很方便，為什么不能用現(xiàn)金呢？”甚至出現(xiàn)了由于不清楚歸屬導(dǎo)致的誤付，“我還聽(tīng)說(shuō)，有人從這里拿了東西去食堂小賣(mài)部付錢(qián)的。不知道是不是一起的?！?br>　　當(dāng)然，這就在宿舍樓下便民的小賣(mài)部，也得到了不少人的好評(píng)，“我覺(jué)得很好啊，挺方便的，我在這里買(mǎi)過(guò)好多次?！辈贿^(guò)同時(shí)，也造成了一點(diǎn)心理上的負(fù)擔(dān)：“每次都是站在那里付錢(qián)，不好意思讓別人覺(jué)得自己沒(méi)付錢(qián)，其實(shí)網(wǎng)上付錢(qián)離開(kāi)后一樣可以付?！?br>　　記者在實(shí)地走訪中，也親自嘗試了幾次付款。由于南區(qū)的網(wǎng)絡(luò)很不好，即使多次操作以后，要支付一次仍需要一分多鐘，冰柜上的二維碼標(biāo)明得不清楚，會(huì)有掃錯(cuò)的情況。而且還有一些飲料的價(jià)格并沒(méi)有標(biāo)明。
萌芽
“誠(chéng)信小店”的設(shè)想，就是眼前這個(gè)笑起來(lái)眼角會(huì)有魚(yú)尾紋的男人提出的。卓順秋放下手頭的活兒，告訴我們：“這個(gè)想法已經(jīng)存在很久，一直沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)施?，F(xiàn)在南區(qū)建成了，樓下小廣場(chǎng)式的空地，給了這個(gè)想法一個(gè)萌芽的機(jī)會(huì)?！彼蚬⒅行牡念I(lǐng)導(dǎo)提出后一周，南區(qū)“誠(chéng)信小店”作為試點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。作為試點(diǎn)負(fù)責(zé)人，“誠(chéng)信小店”的經(jīng)營(yíng)、貨物與虧盈都由卓秋順負(fù)責(zé)。
　　對(duì)于南區(qū)，卓秋順?biāo)坪跤兄环N特殊的信任與偏愛(ài)。“因?yàn)槟蠀^(qū)距離西區(qū)、北門(mén)都比較遠(yuǎn)，非常不方便。所以就想到要開(kāi)這樣一家店，主要是為了便利學(xué)生。而且南區(qū)這里的基礎(chǔ)設(shè)施很好，像這個(gè)小廣場(chǎng)，可能不久以后咖啡廳就會(huì)建起來(lái)?！\(chéng)信小店’這樣的模式，很適合公寓文化的建設(shè)?！?br>神秘與旁觀
第二天一早，記者前去了解運(yùn)營(yíng)情況時(shí)恰好偶遇前來(lái)給小店送酸奶的送貨員。他告訴記者，自己并不明白這個(gè)小店設(shè)置的目的，小店是學(xué)校內(nèi)部辦的，負(fù)責(zé)人是南區(qū)宿舍的站長(zhǎng)。
　　南區(qū)宿舍的宿管阿姨在接受采訪時(shí)表示：“因?yàn)槟蠀^(qū)位置比較偏遠(yuǎn)，同學(xué)購(gòu)買(mǎi)東西不方便，“誠(chéng)信小店”是為了方便同學(xué)。對(duì)于現(xiàn)在虧損的現(xiàn)象，以后會(huì)盡量提醒同學(xué)們記得付款。如果之后有需要幫忙收現(xiàn)金，也愿意代收?！庇捎谡鹃L(zhǎng)不在，記者對(duì)于小店的經(jīng)營(yíng)以及歸屬?zèng)]有得到確切的答案。
　　為了一探究竟，記者在下午又去了一趟南區(qū)，終于遇見(jiàn)了南區(qū)宿舍的站長(zhǎng)。但站長(zhǎng)表示，“誠(chéng)信小店”與宿舍并沒(méi)有任何關(guān)系，自己只是答應(yīng)了小店老板私下的請(qǐng)求，在送貨時(shí)幫忙清點(diǎn)一下數(shù)量，并非所謂的負(fù)責(zé)人，其余的她也不愿多說(shuō)。而上午曾表示可以幫忙代收現(xiàn)金的宿管阿姨，面對(duì)再次提問(wèn)，也只是回絕道，“再說(shuō)，再說(shuō)，這個(gè)不是我們負(fù)責(zé)的，我們也不清楚?！?br>　　此后，記者通過(guò)支付寶賬戶聯(lián)系到了 “誠(chéng)信小店”背后的“大boss”，事后了解到，那便是東區(qū)“助困小店”的老板，卓秋順。當(dāng)天晚上，記者就對(duì)卓秋順進(jìn)行了采訪。
走一步看一步
記者在調(diào)查中了解到，除了女寢內(nèi)的390元未付款以外，男寢還有500多元的未付款。然而，當(dāng)記者問(wèn)起虧損問(wèn)題時(shí)，卓秋順的態(tài)度卻是出乎記者意料。
　　“這個(gè)說(shuō)實(shí)話是意料之中的。因?yàn)檫@樣的現(xiàn)象一開(kāi)始肯定會(huì)有，但是隨著大家意識(shí)的增強(qiáng)，我相信情況肯定會(huì)有改變的?！弊壳镯樀淖孕?，主要來(lái)源于當(dāng)時(shí)仍處于盈利狀態(tài)?！捌鋵?shí)我們賣(mài)出去的商品還是有利潤(rùn)的嘛，所以目前看來(lái)也沒(méi)有虧本?！?br>　　從一開(kāi)始，卓秋順就沒(méi)有把盈利放在第一位，“如果為了盈利，就不開(kāi)這樣的店了?！?br>　　對(duì)于同學(xué)們提出的小店現(xiàn)存的付款方式單一、網(wǎng)絡(luò)不便、付錯(cuò)款、不付款等問(wèn)題，卓秋順淡定地表示并不急著解決?！白咭徊娇匆徊桨?，以后的事情我們也不知道?！彼f(shuō)，“解決方式的話，等大家養(yǎng)成習(xí)慣了就好了。我覺(jué)得沒(méi)有什么更好的解決措施了，你說(shuō)呢？”
　　頓了一下，他又接著說(shuō)：“其實(shí)我也不是沒(méi)有辦法找到那些沒(méi)有付款的人。手機(jī)上的收款都是有記錄的，我完全可以打印出來(lái)張貼在這里，這樣身邊的朋友就會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)誰(shuí)經(jīng)常買(mǎi)東西沒(méi)有付款。但我不會(huì)這么去做，這么做就沒(méi)意思了。因?yàn)槲蚁嘈藕艽笠徊糠种皇峭耍瑦阂獠桓犊畹闹皇切〔糠?。所以我們的?cái)務(wù)的總結(jié)貼在這里，也是一個(gè)提醒作用。但后半句話我不會(huì)說(shuō)，點(diǎn)到為止。因?yàn)槲蚁嘈糯蠹遥€是有基本的誠(chéng)信的?！?br>　　他口中反復(fù)地念叨著“誠(chéng)信”兩個(gè)字，滿臉的笑意，對(duì)于目前的狀況，似乎豁達(dá)得完全不像一個(gè)商人。然而，虧損似乎仍在繼續(xù)，低調(diào)的“虧損告示”分明也有點(diǎn)兒刺眼，它越發(fā)像是每一個(gè)人心中懸未落地的石頭，預(yù)示著某種不安的結(jié)局。
南區(qū)的聲音
記者再一次見(jiàn)到卓秋順，是在將近一個(gè)月后的東區(qū)，他正在往一個(gè)儲(chǔ)藏室里搬運(yùn)著冰箱。雖然上面貼的虧損告示已經(jīng)不在了，貼滿了的價(jià)格標(biāo)簽讓記者一眼就認(rèn)出了這是 “誠(chéng)信小店”的冰箱。
　　“叔叔，東區(qū)也要有‘誠(chéng)信小店’了嗎？”身邊有同學(xué)問(wèn)道。卓秋順的回答似乎有些不耐煩：“沒(méi)有沒(méi)有，東區(qū)已經(jīng)有助困小店了，哪里有那么多的生意?！?br>　　過(guò)了一會(huì)，QQ群里就發(fā)來(lái)了“誠(chéng)信小店”消失的消息。
　　記者隨后采訪了南區(qū)的一些同學(xué)。
　　“其實(shí)每個(gè)人的誠(chéng)信都是有限度的，有的人這個(gè)限度就是不大。誠(chéng)信小賣(mài)部的倒閉，與某些同學(xué)誠(chéng)信的缺失是分不開(kāi)的。我從來(lái)不敢買(mǎi)那里的東西，因?yàn)槲遗履骋淮挝覜](méi)有付款，以后就一直不想付了?！?br>　　“誠(chéng)信小賣(mài)部確實(shí)是消失了，這個(gè)與人的一種惰性有關(guān)。當(dāng)時(shí)沒(méi)法付，后來(lái)也就懶得付。有第一次沒(méi)付錢(qián)，那還會(huì)有第二次，第三次不付錢(qián)。或者說(shuō)某同學(xué)今天丟了五塊錢(qián)，他就去那里拿五塊錢(qián)的水，這些情況都是會(huì)有的，所以我覺(jué)得這是一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題?！?br>　　“出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是為了方便學(xué)生，但有可能因?yàn)榍捌诘恼\(chéng)信宣傳不夠，或者是誠(chéng)信支付的機(jī)制不夠完善導(dǎo)致了虧損。”
　　“那個(gè)柜子上的二維碼不好掃，有的時(shí)候趕時(shí)間掃不了就有點(diǎn)煩?！?br>　　“其實(shí)我覺(jué)得誠(chéng)信小賣(mài)部的倒閉和同學(xué)們說(shuō)的誠(chéng)信缺失問(wèn)題不大，因?yàn)槟莻€(gè)地方確實(shí)信號(hào)不好，只有回到宿舍才可以付款，這個(gè)過(guò)程中很容易就把付款的事忘記，等想起的時(shí)候已經(jīng)不想付了。說(shuō)到底，就是這個(gè)小賣(mài)部的經(jīng)營(yíng)方式有問(wèn)題，不能因?yàn)樾〉隂](méi)了就質(zhì)疑南區(qū)同學(xué)的誠(chéng)信?！?br>　　“未支付可能是有些同學(xué)暫時(shí)忘了?；蛘呤菦](méi)有支付寶或手機(jī)銀行沒(méi)法付款。可以再加一個(gè)現(xiàn)金的小盒子。本來(lái)很方便?！?br>　　“誠(chéng)信小賣(mài)部是一項(xiàng)比較有創(chuàng)意的宿舍活動(dòng)，在一定程度上給宿舍同學(xué)們提供了方便，但此項(xiàng)活動(dòng)影響范圍小，未引發(fā)同學(xué)們的足夠興趣和關(guān)注，相關(guān)設(shè)計(jì)者應(yīng)該進(jìn)行反思，尋找更有創(chuàng)意的切入點(diǎn)來(lái)迎合廣大同學(xué)們的需求?！?br>　　采訪中，不少同學(xué)表示，由于信號(hào)不好，以及付款方式單一，給這個(gè)本意為便民的設(shè)計(jì)帶來(lái)了很多麻煩。
　　而在卓秋順的計(jì)劃里，這一切的解決方式，就是被動(dòng)地等待。等同學(xué)們理解了它的初衷，等同學(xué)們習(xí)慣了用手機(jī)的支付方式，等整棟樓都形成了誠(chéng)信的文化氛圍。
　　然而，還沒(méi)有來(lái)得及等到這一切的完善，誠(chéng)信小店就先等來(lái)了消失的命運(yùn)。
落幕
一個(gè)月前的南區(qū)的晚上，記者還記得那個(gè)結(jié)束采訪前卓秋順自信的表情。記者當(dāng)時(shí)問(wèn)他，“如果，這個(gè)問(wèn)題加劇下去，虧損變得嚴(yán)重，那會(huì)準(zhǔn)備怎么做？”
　　卓秋順想了一會(huì)，說(shuō)，那可能，就會(huì)換成自動(dòng)售貨機(jī)吧，“不過(guò)這樣的話，這棟樓的人一定會(huì)覺(jué)得遺憾的?！?br>　　遺憾似乎沒(méi)有如期而至。南區(qū)像是大地上的孤獨(dú)者，帶著現(xiàn)代化的設(shè)施和蓬勃的希望傲然屹立，著急地迎接更加洶涌的未來(lái)。這個(gè)萌芽在樓道里的小店，它所代表的符號(hào)從頭到尾都富有爭(zhēng)議，開(kāi)場(chǎng)和落幕同樣也不過(guò)是一場(chǎng)插曲。
　　卓秋順?lè)Q不愿意再談“誠(chéng)信小店”的事，拒絕了記者的采訪。那個(gè)午后，操場(chǎng)上的一群孩子正和往常一樣踢著足球。