本報訊 11月 2日上午,中共宜賓市委副書記、市長吳光鐳在我校演播廳作了一場題為“提升旅游軟實力、發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)”的專題報告。我校黨委書記屈川,校長汪明義,紀委書記郭洪亮,副校長毛克強、王藩侯出席了專題報告會。
吳光鐳市長圍繞旅游的發(fā)展方向和趨勢、如何提升旅游軟實力和發(fā)展現(xiàn)代旅游兩大主題。用一個個生動具體的事例,分析了宜賓旅游業(yè)的優(yōu)勢和存在的問題,闡述了發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)的要素,并就如何給宜賓旅游注入新的活力,促進旅游業(yè)快速、健康發(fā)展提出了獨到的見解。
吳光鐳市長指出,旅游軟實力問題說到底就是競爭,要提升宜賓旅游的軟實力,最核心的就是需要高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員,了解不同客人的需求,并設(shè)法滿足這種需求。他說,傳統(tǒng)旅游包括“吃、住、行、游、購、娛”六要素,現(xiàn)代旅游要圍繞這六個方面,進行多層次、綜合性開發(fā)。要全面總結(jié),系統(tǒng)研究,要提升旅游的文化內(nèi)涵、服務(wù)層次、團隊精神和情感情趣。要與游客進行心靈溝通,在尊重、理解基礎(chǔ)上,讓游客真正滿意。
吳光鐳市長結(jié)合宜賓旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀強調(diào),發(fā)展宜賓現(xiàn)代旅游,其目的就是要切實把產(chǎn)業(yè)做強,經(jīng)濟增效,實現(xiàn)富民強市。他要求,宜賓旅游管理部門和旅游從業(yè)人員必須強化人性化服務(wù)意識,做到以人為本,讓每一位客人滿意,全面提升旅游軟實力,增強宜賓旅游的市場競爭力,為宜賓經(jīng)濟的發(fā)展作出積極的貢獻。
吳光鐳市長的專題報告旁征博引、深入淺出、生動精彩,不時贏得陣陣掌聲。宜賓市各區(qū)縣主要領(lǐng)導,旅游部門、各景區(qū)景點、酒店和旅游企業(yè)負責人,我校和宜賓職技院、宜賓商職校旅游專業(yè)的部分師生500余人現(xiàn)場聽取了講座。
(本報記者劉明海)