電子報
電子報
- 第555期

當(dāng)好東道主 做足服務(wù)文章





▲家長們在體育館認(rèn)真傾聽宣講會


  本報訊 (記者 賈國偉)4月 11日上午,2009年北京首場大規(guī)模的高招咨詢會在我校舉行,北大、清華、人大、北師大、南開、中山、吉大、川大和西安交大等56所京內(nèi)外高校在逸夫圖書館及銀杏大道布下展位,吸引了近六萬考生和家長前來咨詢,校門外車水馬龍,校園內(nèi)人流如織,場面空前火爆。
  由于受金融危機(jī)和就業(yè)壓力的影響,加上今年是北京市課改之前的最后一屆高考,因此,很多考生和家長對今年的高考都格外認(rèn)真、細(xì)致,他們把這場咨詢會當(dāng)作是高招的 “啟動儀式”予以高度關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計,今年全市參加高考的考生有七八萬,其中有超過一半的考生家長來到了我校高招咨詢會現(xiàn)場,有些家長甚至專門從山東、河北、天津等外地趕來。
  近年來,北京工業(yè)大學(xué)一直本著 “立足北京,服務(wù)北京”的辦學(xué)理念,以東道主的身份積極承辦一年一度的北京首場大型高招咨詢會,這一舉措不僅受到廣大考生和家長的熱烈歡迎,各個高校也表現(xiàn)得相當(dāng)積極踴躍。
  在籌辦2009年北京首場大型高招咨詢會的過程中,適逢我校開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的關(guān)鍵時期。為辦好本次高招咨詢會,全校師生員工很快形成一個共識:要當(dāng)好高招咨詢會的東道主,必須在 “服務(wù)”二字上下足功夫做足文章。
  面對今年特殊的國際國內(nèi)新形勢,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視高招咨詢會的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,并做了周密部署。三月底,學(xué)校就下發(fā)了有關(guān)通知;四月初,學(xué)校對參加校園開放日高招咨詢會的相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn),并專門召開了協(xié)調(diào)會,明確各自的分工。這些準(zhǔn)備工作為本次高招咨詢會的圓滿成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。
  高招會在北工大舉辦,勢必會涉及學(xué)校多個單位和部門,為此,各學(xué)院、保衛(wèi)處、財務(wù)處、場館管理中心、后勤管理處、校醫(yī)院等相關(guān)部門各就各位全部行動起來。為了給前來咨詢的考生家長預(yù)留車位,保衛(wèi)處提前 “清場”,通知師生在規(guī)定的時間內(nèi)將車駛離學(xué)校;逸夫圖書館閉館一天給高招會 “讓路”,體育館暫停羽毛球健身給高招會 “騰地”……各部門的一系列準(zhǔn)備工作為高招咨詢會的成功舉辦創(chuàng)造了良好的條件。
  為了最大程度緩解交通擁堵現(xiàn)象,學(xué)校事先就與當(dāng)?shù)亟还懿块T進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),在各路口安排交警和交通協(xié)管員疏導(dǎo)交通;學(xué)校開放了校園停車場,接納了三千多輛私家車;在校園內(nèi)設(shè)置了多個零錢兌換處,方便考生和家長購買招生簡章。
  在人山人海的咨詢會現(xiàn)場,由于極具 “地緣”優(yōu)勢,北工大成為眾多考生和家長的首選。北工大十幾個學(xué)院的咨詢臺前擠滿了人,老師們不厭其煩地為考生和家長們提供咨詢,其中學(xué)校新增設(shè)的社會學(xué)和軟件工程專業(yè)成為咨詢的熱門話題之一。
  為了幫助考生和家長進(jìn)一步了解我校的招生政策,學(xué)校在奧林匹克體育館舉辦了專場宣講會,吸引了大量家長前往。宣講會上,校領(lǐng)導(dǎo)和專家現(xiàn)場回答家長及考生的提問,會場氣氛十分熱烈。
  由北工大160多名志愿者提供的人性化服務(wù)成為咨詢會現(xiàn)場一道亮麗的風(fēng)景線。志愿者們在清晨六點半就開始活躍在各自的崗位上,他們面帶微笑任勞任怨,為人們提供信息咨詢、交通引導(dǎo)、資料發(fā)放等熱情周到細(xì)致的服務(wù),他們用實際行動詮釋了志愿者的精神和工大學(xué)子的風(fēng)貌。
  真誠的服務(wù),真心的服務(wù)受到參加此次高招咨詢會的高校、考生和家長的一致好評。他們紛紛表示,參加這次咨詢會,將會對即將到來的2009年高考志愿填報和高校招生起到積極作用。