【編者按】簡歷被譽(yù)為求職者的第一張名片，一份好的簡歷往往是打開就業(yè)之門的敲門磚。在當(dāng)前日益激烈的求職競爭中，大學(xué)生們越來越注重個人簡歷的制作，因為一份成功的簡歷無異于給自己多贏得一次叩響用人單位大門的機(jī)會。
　　那么，在如流的求職大軍中，如何精心鍛造這塊“敲門磚”，讓自己的簡歷從簡歷海洋中脫穎而出呢？帶著這一問題，本期“就業(yè)·創(chuàng)業(yè)”欄目采訪了大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)專家、李家華副校長，北京知名職業(yè)咨詢顧問、2001屆校友趙正寶以及經(jīng)歷過多次簡歷制作、面試求職的學(xué)長前輩，和讀者一起分享他們的經(jīng)驗。

　　“以結(jié)果為導(dǎo)向，取得面試機(jī)會的簡歷就是適合的簡歷，這樣的簡歷往往能夠體現(xiàn)與職位要求相適應(yīng)的能力，但是永遠(yuǎn)不要懷著僥幸的心理，偽造出一份‘完美簡歷’?！崩罴胰A教授認(rèn)為，簡歷無所謂好壞，拿到面試機(jī)會才是硬道理。
　　趙正寶表示，“簡單明了”的簡歷最吸引HRM（人力資源經(jīng)理）眼球。另外，“內(nèi)容符合職位要求”“核心價值突出”“有亮點和特點”“出奇制勝”等也是成功簡歷的要素。

 

　　“尊重對方，符合對方需求，選擇與崗位需求匹配的內(nèi)容呈現(xiàn)給對方”。與其花時間滿天撒網(wǎng)，四處投遞簡歷，不如花更多的時間在了解對方需求上，包括職位要求、HRM喜好等等，李家華教授認(rèn)為，簡歷個性化的前提是尊重對方的需求，尊重自己的選擇。
　　求職時，不可只準(zhǔn)備一份“萬能”簡歷。李家華教授舉例說，“對方要招聘一個主持人，結(jié)果你寫我保管過檔案。有什么用呢？兩者之間沒有必然聯(lián)系。如果應(yīng)聘職位是銷售部門，求職者即使寫在大學(xué)時勤工助學(xué)時賣過一些生活用品也是有用的，這種經(jīng)歷雖然很短暫，但兩者之間內(nèi)在有關(guān)系的?！?BR>　　為了達(dá)到匹配，李教授認(rèn)為，“在準(zhǔn)備簡歷時，我們要學(xué)會分析，只有分析，才能清楚地認(rèn)識自己所處的環(huán)境，才能有的放矢，不至于盲目。”分析內(nèi)部和外部因素，在就業(yè)時保持科學(xué)理性的態(tài)度，做到合理的定位與選擇。
　　首先，進(jìn)行內(nèi)部分析。一方面，分析自己的需求、能力和價值取向，找出自己與眾不同之處，反映自己良好素質(zhì)的成績或?qū)嵺`活動。另一方面，分析自己的性格和興趣，從而找出與自己相匹配的職位。
　　寫下自己在大學(xué)生活中的亮點。這些亮點包括三部分：一是學(xué)習(xí)成績、獎學(xué)金、獲獎情況；二是在學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)擔(dān)任的職務(wù)以及實習(xí)或組織活動的經(jīng)歷；三是大學(xué)中做過的有意義的事。
　　其次，進(jìn)行外部分析，根據(jù)所應(yīng)聘崗位和公司的不同要求進(jìn)行篩選和修改。趙正寶認(rèn)為，判斷一份簡歷的好壞，“最根本的是簡歷的針對性”，因此，“要針對不同行業(yè)、職業(yè)和職位準(zhǔn)備不同的簡歷”。李家華教授表示，要“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，就務(wù)必了解應(yīng)聘崗位的職責(zé)和特點，從而在簡歷內(nèi)容中有針對性地加以體現(xiàn)。比如，技術(shù)型崗位要重點突出專業(yè)成績、實踐能力和團(tuán)隊精神，而銷售類崗位則重點突出溝通能力、人際交往能力和不服輸?shù)木?。此外，還應(yīng)該了解不同類型的單位對簡歷的篩選方式。比如，大型國企注重應(yīng)聘者的綜合排名、專業(yè)成績、個性特征和專長能力；大型外企和名企主要根據(jù)筆試加面試，篩選流程比較規(guī)范和嚴(yán)格；外企不看重證書，看中實際能力和團(tuán)隊合作能力，看重綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?；中小企業(yè)看重個人實干能力，所以需要快速突出應(yīng)聘者的核心價值。

 

　　李家華教授認(rèn)為，簡歷有兩頁紙即可，分為三部分。第一部分是用第一頁紙的四分之一來書寫個人基本信息，“個人基本信息力求簡潔”。趙正寶指出，一般3行即可，重點在于留下兩種以上聯(lián)系方式，包括聯(lián)系地址和郵編、手機(jī)和固定電話、電子郵件等。切忌填寫身高體重、學(xué)歷、戶口等內(nèi)容。個人愛好力求簡潔，注意突出對求職有利的興趣和特長，避免對求職不利的興趣和特長。
　　第二部分是求職意向或求職崗位，寫一至兩個，填寫時注意用最少的詞匯表明求職意向，明確求職范圍，并突出對該崗位的信心。接著，用第一頁紙的四分之三的篇幅書寫與該崗位相關(guān)的經(jīng)歷，“相關(guān)經(jīng)歷是彌補(bǔ)應(yīng)聘者相應(yīng)不足的最有力武器，是增加面試對話的資本”，趙正寶強(qiáng)調(diào)，對這一部分要“精益求精、反復(fù)修改”。
　　“工作經(jīng)歷填寫時要簡練、重點突出，學(xué)會運(yùn)用關(guān)鍵詞和關(guān)鍵短句”，趙正寶表示，“好的、有特點的實習(xí)經(jīng)歷是與眾不同的亮點”，要重點強(qiáng)調(diào)名氣大的實習(xí)單位，學(xué)會運(yùn)用動詞、數(shù)字和成就說話，突出自己的主觀能動性又不失客觀和說服力?！耙痪洹l(fā)表文章20篇’比多少虛詞都來得實在?！?BR>　　“在校期間的實習(xí)經(jīng)歷、社團(tuán)活動經(jīng)歷，一定要注重突出自己在這個過程中做過什么，學(xué)習(xí)到了什么，鍛煉了自己什么樣的能力，這個能力最好和職位要求對應(yīng)上。”錢婷娜師姐談到。
　　第三部分是以第二頁紙通過表格形式列出來的相關(guān)證書和獎勵。值得注意的是，表格內(nèi)容最好包括序號、名稱、內(nèi)容、時間、發(fā)證單位、備注，并在最后注明：面試時帶原件?！斑@樣可以減少很多證件的復(fù)印件，既節(jié)約成本，又能證明證件的真實性?！崩罴胰A教授強(qiáng)調(diào)。

　　從載體上看，簡歷可分為紙質(zhì)簡歷、電子簡歷和新興的視頻簡歷。
　　紙質(zhì)簡歷、電子簡歷內(nèi)容基本相同，具體可參照各招聘單位的要求。電子簡歷的發(fā)送，需要求職者特別注意。
　　“不要只用附件投遞簡歷，應(yīng)該用文本的形式發(fā)簡歷，或‘文本+附件’?！壁w正寶指出，發(fā)郵件的時間也值得講究，思考在一天中的什么時候發(fā)應(yīng)聘，自己的簡歷排得最靠前。另外，郵件的主題非常重要，要多花心思。在HRM的郵箱里，大多都是以“應(yīng)聘”為主題的郵件，而這樣的郵件更多的是被忽略，趙老師建議，若是加上應(yīng)聘職位及個人最有特色的一項信息則有望增加“回頭率”。
　　對于紙質(zhì)簡歷，則可以考慮其投遞方式。趙正寶指出，可以考慮向求職者所感興趣的部門的領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理郵寄簡歷和求職函，但要注意核對他/她的姓名,頭銜和尊稱（博士,先生,夫人,小姐或者女士），確保拼寫準(zhǔn)確。另外，可以考慮在信封和郵票上做文章，看信封是否有沖擊力，同時用快遞更能體現(xiàn)你的職業(yè)禮節(jié)，并能讓某位HRM或者經(jīng)理親自簽收。最后在郵寄一周后主動致電，而不是一直等待用人單位給你電話。
　　視頻簡歷適用于需要展示個人才藝的崗位，如創(chuàng)意節(jié)目、電視主持人、公關(guān)等。但不是所有人都適用于視頻簡歷，對于那些外表普通、表達(dá)能力不夠好的求職者來說，視頻簡歷恰恰是把個人的弱點突出出來，反而對應(yīng)聘不利。視頻簡歷并不能取代傳統(tǒng)簡歷，只能作為補(bǔ)充，有關(guān)專家建議，可以在收到面試通知后再投遞視頻簡歷。

　　李家華教授指出，做簡歷必須講究誠信，一是對誠信的個人認(rèn)識，就是個人應(yīng)該忠于自己的選擇；二是對誠信的社會認(rèn)識，不欺騙自己，不欺騙別人。“誠信的人，簡歷中絕不能造假”。
　　“簡歷里說一句謊話，面試的時候?qū)⒁?00句來圓謊”，張磊提醒道。內(nèi)容的真實性是許多人力資源經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的首要標(biāo)準(zhǔn)。不能憑空編造經(jīng)歷，但沒有必要寫出所有真實的經(jīng)歷，可略去一些負(fù)面的敘述；在闡述技巧、能力和經(jīng)驗時用詞要準(zhǔn)確，做到不夸大、不誤導(dǎo)。
　　“簡歷中最吸引HRM眼球的是什么？”趙正寶的答案很簡單，就是“簡單明了”?！白孒RM在三秒鐘內(nèi)找到你最大的優(yōu)勢點”，張磊師兄的話道破簡潔的真諦。力求簡潔，需要在內(nèi)容、語言、樣式上下功夫。
　　內(nèi)容上，突出重點，與申請的工作無關(guān)的事情盡量不寫。羅列全部實習(xí)或不相干的信息只會讓簡歷顯得雜亂，甚至成為干擾你求職意向的信息。
　　語言上，言簡意賅，不要出現(xiàn)錯別字、語法、標(biāo)點符號錯漏等低級錯誤。
　　樣式上，排版做到干凈美觀、整潔明快，關(guān)鍵是要突出重點。
　　一般崗位的簡歷樣式不需要太精美、太花哨，內(nèi)容才是關(guān)鍵。對于一些特殊崗位，如設(shè)計、公關(guān)、策劃類崗位，形式可以別出心裁、與眾不同。
　　一般情況下，紙張采用A4標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印紙，白紙黑字的最佳載體，重點部分可以彩色打?。蛔煮w盡量用宋體和楷體，少用粗體字、斜體字和藝術(shù)字；將自己的最大特點放在簡歷最突出的位置上。張磊建議，重點內(nèi)容可以通過增加底紋等方法加以修飾突出。

 

　　“與眾不同才能不同于眾?！崩罴胰A教授提出,要差異化求職就業(yè)。在他看來，簡歷基本上是客觀信息，求職信則是客觀與主觀的結(jié)合?？梢栽诤啔v后附上求職信，主觀的求職信能夠進(jìn)一步發(fā)揮求職者的個性化。
　　那么，怎么處理求職信呢？李教授提出了求職信中稱謂和五句話的參考模式。
　　對于稱謂，招聘單位每天會收到很多信，寫信給一個人和給一個單位被打開的機(jī)率是不一樣的，如果稱謂是某個人，這份信被打開的機(jī)會是百分之百，如果是某單位，這份信不一定被打開，因為沒有具體的所指。
　　信中五句話：第一句，要告訴對方通過什么渠道了解到該單位要招聘何種職位人才，任何一個招聘單位都想知道這一點；第二句，告訴對方你具備與招聘崗位的要求非常吻合的那些特點。人力資源部門關(guān)心的大多是求職人員是否和相應(yīng)的招聘部門匹配；第三，真誠地表達(dá)自己的意愿：“請您給我一個面試機(jī)會”；第四句，“我會繼續(xù)跟您保持聯(lián)系，因為我真的很喜歡這個工作，我希望得到回信”，表達(dá)自己的真誠態(tài)度；第五句：“感謝您在百忙之中看我的信”。每句話都是有用的，都傳遞了對方想知道的信息。

 

　　對于應(yīng)屆畢業(yè)生，求職已經(jīng)提上日程，而對于其他年級的學(xué)生，李家華教授認(rèn)為，可以及早規(guī)劃。他指出，大學(xué)生就業(yè)難要素很多，眾所周知的社會因素是大學(xué)生不能把握的，但是個人因素是自己可以克服的。比如，就業(yè)觀念問題，你個人怎么看待就業(yè)市場？在就業(yè)形勢一片大好的情況下，也有很多同學(xué)找不到工作，反過來在就業(yè)形勢特別艱難的情況下，也有同學(xué)手上有好幾個單位，為什么？你到底想要什么？怎么更適合社會的需求？想清楚了，這些問題就不難解決了。第二，就業(yè)心理問題，有的學(xué)生在網(wǎng)上說，“呆在學(xué)校是死緩，出了學(xué)校是死刑”，如果這樣想怎么可能找到工作呢？還是要敢于面對挑戰(zhàn)。第三是能力問題，訓(xùn)練和提高自己前面講的那些綜合能力，如表達(dá)能力等，具備了自主、自信、敬業(yè)和有所長，就業(yè)也不是太大的難題。第四，學(xué)生自己要相信自己，同時要有就業(yè)的熱情和激情，還要有準(zhǔn)備，一進(jìn)大學(xué)，就要做好職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)意識，訓(xùn)練職業(yè)能力。
　　李家華教授表示，學(xué)校會加大對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助大學(xué)生把知識轉(zhuǎn)化成能力。同時，他建議學(xué)生可以從大一開始做簡歷，明確自己相關(guān)經(jīng)歷與職位的匹配。這樣就可以按簡歷有目的地來設(shè)置大學(xué)階段的相關(guān)活動，落實職業(yè)規(guī)劃。比如說，希望應(yīng)聘銷售崗位，那么，應(yīng)該考慮銷售需要的哪些能力自己尚沒有具備，然后通過大學(xué)參與相關(guān)社團(tuán)或者相關(guān)兼職等來補(bǔ)充提高。