圖為展館展示部副部長(zhǎng)孫丕評(píng)為學(xué)生培訓(xùn)
□ 學(xué)生記者 陳霞近日,上海世博會(huì)生命陽(yáng)光館講解志愿者第 二期培訓(xùn)順利舉行。來(lái)自生命陽(yáng)光館的肢殘志愿 者與我校學(xué)前與特殊教育學(xué)院30 名志愿者共同切 磋中英文講解技巧。世博會(huì)期間,他們將操著流利 的中英文為中外游客介紹生命陽(yáng)光館。
生命陽(yáng)光館是上海世博會(huì)首創(chuàng)“2010 年上海世博會(huì)創(chuàng)辦的‘生命陽(yáng)光館’開(kāi) 啟了世博會(huì)近160 年的歷史先河,具有重大意義。 隨著世界6.5 億殘疾人人權(quán)的提升,該館將有助于 促進(jìn)殘疾人福祉。我感謝為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而不渝 努力的人們,這一目標(biāo)同樣是聯(lián)合國(guó)宗旨的核心 內(nèi)容。我也贊賞該館名稱的命名。”聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng) 潘基文專(zhuān)為生命陽(yáng)光館發(fā)來(lái)賀信。
殘疾人是城市中一個(gè)重要的群體,2007 年上 海特奧會(huì)期間,中國(guó)國(guó)家主席胡錦濤在看望上海 陽(yáng)光之家學(xué)員時(shí)曾提出“要讓關(guān)愛(ài)的陽(yáng)光照亮每 一個(gè)殘疾人的心靈?!彪S著科技的不斷發(fā)展和社會(huì) 的文明進(jìn)步,在城市發(fā)展中如何幫助解決殘疾人 生存、發(fā)展、環(huán)境等方面的困難和問(wèn)題,如何滿足 殘疾人日益增長(zhǎng)的社會(huì)物質(zhì)和精神生活的需求, 已經(jīng)被提上日程。
圍繞“城市,讓生活更美好”這一主題,上海 世博會(huì)首次設(shè)立了殘疾人綜合館,并命名為生命· 陽(yáng)光館。去年7 月,上海世博局與中國(guó)殘聯(lián)在北京 共同簽署《中國(guó)2010 年上海世博會(huì)參展協(xié)議》,正 式確定上海世博會(huì)設(shè)立殘疾人生命陽(yáng)光館。生命 陽(yáng)光館位于世博會(huì)主題館的城市人館中,面積 1200 平方米,是世博會(huì)近160 年來(lái)首次設(shè)立的殘 疾人館。
“尊嚴(yán)”、“貢獻(xiàn)”、“關(guān)愛(ài)”、“未來(lái)”四個(gè)具 有廣泛認(rèn)知度的概念,作為展示的基本要素,將演 繹殘疾人事業(yè)的核心內(nèi)容和最高目標(biāo)———“平等· 參與·共享”。以“七彩葉”作標(biāo)識(shí),以“陽(yáng)光鳥(niǎo)”為 吉祥物,象征了陽(yáng)光的多彩、生活的激情和人類(lèi)對(duì) 生命的贊美。
“上海世博會(huì)生命陽(yáng)光館的設(shè)立旨在從殘疾 人群體這一角度詮釋‘和諧城市’的理念,這將在 很大程度上提高社會(huì)對(duì)殘疾人能力和貢獻(xiàn)的認(rèn) 識(shí)?!鄙?yáng)光館館長(zhǎng)曹子平在向新聞界介紹陽(yáng)光 館籌備情況時(shí)說(shuō)。
陽(yáng)光館的一縷“曙光”
據(jù)曹子平介紹,生命陽(yáng)光館接待、引導(dǎo)游客的 志愿者大多由殘疾人來(lái)?yè)?dān)任。而剩下的一部分講 解工作,則全部由我校學(xué)前與特殊教育學(xué)院曙光志 愿者服務(wù)隊(duì)來(lái)完成。
而對(duì)于生命陽(yáng)光館的志愿講解服務(wù)來(lái)說(shuō),沒(méi)有 比“曙光”更適合的了。
“我們將第一縷陽(yáng)光稱為曙光,它能給黑暗的 世界帶來(lái)光明與希望,我們將自己?jiǎn)咀魇锕?,希?能夠匯聚起每一縷光輝來(lái)點(diǎn)亮弱小靈魂前進(jìn)的道 路,能收集起每一絲溫度來(lái)呵護(hù)倔強(qiáng)心靈不懈的奮 斗。當(dāng)我們穿上曙光般橙色隊(duì)服時(shí),一種神圣之感 油然而生,我們憧憬著要用這一抹溫暖的橙色溫暖 更多的心靈!”
溫暖的名字,寥寥數(shù)語(yǔ)的表白,展示的是當(dāng)代 青年志愿者對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài),對(duì)志愿者服務(wù)的信心 以及對(duì)世界的博大胸懷。
作為一支專(zhuān)業(yè)化助殘志愿者服務(wù)隊(duì),六年來(lái), 一批又一批的“曙光”隊(duì)員在服務(wù)基地播撒著光和 熱。“我們先后成立了包括漢口路智障親友會(huì)、長(zhǎng) 寧區(qū)北新涇街道的成人智障學(xué)習(xí)小組、悅苗青少年 寄養(yǎng)園、寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)陽(yáng)光之家、普陀區(qū)曹楊街道、 石泉街道、長(zhǎng)風(fēng)街道和長(zhǎng)征街道陽(yáng)光之家、黃浦區(qū) 外灘陽(yáng)光之家以及靜安區(qū)示范型陽(yáng)光之家等10 個(gè) 志愿者服務(wù)基地。”曙光志愿者服務(wù)隊(duì)現(xiàn)任負(fù)責(zé)人 汪蔚藍(lán)向記者介紹,“汶川地震后,我們更是不遺 余力奔赴災(zāi)區(qū)。”現(xiàn)在,除了每天的學(xué)習(xí),蔚藍(lán)大部 分課余時(shí)間都花在了志愿者服務(wù)工作上。
而與生命陽(yáng)光館志愿服務(wù)結(jié)緣,很大程度上 正是因?yàn)樗麄兤綍r(shí)的助殘服務(wù)活動(dòng)。生命陽(yáng)光館 負(fù)責(zé)志愿者培訓(xùn)的葛玉紅坦言,“我們是慕名而選 擇華東師大曙光志愿者服務(wù)隊(duì)的”。 想說(shuō)愛(ài)“你”不容易 “從100 多人報(bào)名者中挑選出30 名陽(yáng)光館志 愿者確實(shí)不是件容易的事情,”汪蔚藍(lán)告訴記者, “不光是同學(xué)們不容易,評(píng)委們也難取舍?!?br> 講解員不僅是溝通場(chǎng)館與參觀者的橋梁和紐 帶,更是生命陽(yáng)光館的名片。因此對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的學(xué) 特學(xué)院同學(xué)也有著更高層次的要求?!皩W(xué)特學(xué)院的 同學(xué)本身在專(zhuān)業(yè)上有了一定的基礎(chǔ),我們考察點(diǎn) 主要集中在語(yǔ)言能力、形象氣質(zhì)上,除此之外,還 設(shè)置了一系列的問(wèn)題和場(chǎng)景來(lái)考察志愿者的應(yīng)變 能力?!备鹩窦t在接受采訪時(shí)談到。
選拔分為兩輪,第一輪通過(guò)語(yǔ)言能力等測(cè)試 從100 多名研究生和本科生中選出了50 名進(jìn)入下 一輪的應(yīng)變能力考察,最終決出30 名作為生命陽(yáng) 光館的志愿者參加培訓(xùn)。" 他們都很優(yōu)秀,難得的 是積極而又充滿熱情,做選擇讓我們覺(jué)得很為難。" 葛玉紅說(shuō)。
“得知自己幸運(yùn)的通過(guò)第一輪面試,我心里的 激動(dòng)之情難以言表。能來(lái)到上海求學(xué),并有幸趕上 上海世博會(huì)的召開(kāi),甚至成為一名志愿者,這些對(duì) 我來(lái)說(shuō)是以前想都不敢想的。然而這些卻真的在一 件件的發(fā)生?!崩铋潜姸鄥⑴c志愿者選拔的同學(xué) 之一,她習(xí)慣將每天發(fā)生的事情和心情寫(xiě)進(jìn)日記, “第二輪面試是在下午一點(diǎn)半開(kāi)始。為曹楊‘陽(yáng)光 之家’的輕度智障人士上過(guò)英語(yǔ)課后,已經(jīng)是上午 十一點(diǎn)了,安定心情,化妝、換上正裝,午飯也顧不 上去吃了?!蓖ㄟ^(guò)評(píng)委們的百般“刁難”,李楠不僅 順利地成為了陽(yáng)光館講解志愿者,而且被委任為這 30 人團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。他們時(shí)刻準(zhǔn)備著 與園區(qū)其他志愿者不同的是,從5 月1 日上海 世博會(huì)開(kāi)幕(甚至更早)到世博會(huì)結(jié)束,這30 位志 愿者將一直堅(jiān)守崗位。五個(gè)月的服務(wù),考驗(yàn)的更是 他們的毅力和耐力。
入選后的重重培訓(xùn),是志愿者們的第一道考 驗(yàn)。3 月1 日下午,曹子平專(zhuān)程到我校給講解志愿 者進(jìn)行第一期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容圍繞場(chǎng)館館標(biāo)、主題、 主基調(diào)及基本布局等,詳細(xì)介紹了生命陽(yáng)光館,加 深志愿者們對(duì)陽(yáng)光館的認(rèn)識(shí)。曹先生對(duì)志愿者給與 了較高的評(píng)價(jià),并寄語(yǔ)志愿者要帶著“感情、激情、 深情、真情”來(lái)做好講解工作。
3 月10 日,第二期和肢殘志愿者一起的培訓(xùn) 讓李楠很受感動(dòng),這次培訓(xùn)的是關(guān)于場(chǎng)館的中英文 講解,肢殘志愿者們一遍又一遍逐字逐句地朗誦講 稿,對(duì)每一個(gè)發(fā)音,每一種語(yǔ)調(diào)都毫不含糊?!澳欠N 認(rèn)真和執(zhí)著深深地感染著我?!崩铋锌?br> “除了背誦中英文講解詞,更重要的是應(yīng)對(duì)國(guó) 內(nèi)外參觀者的隨機(jī)提問(wèn)。除了培訓(xùn),我們要把更多 可能提到的問(wèn)題提前準(zhǔn)備?!崩铋寡赃@個(gè)才是他 們的壓力所在,從入選志愿者開(kāi)始,她就時(shí)刻提醒 自己,“站在生命陽(yáng)光館為大家講解的時(shí)候,我們 就是陽(yáng)光館的窗口,是宣傳中國(guó)先進(jìn)助殘理念的活 名片。”
世博會(huì)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),培訓(xùn)的任務(wù)更加緊 了,接下來(lái)一個(gè)月需要進(jìn)行的還有語(yǔ)言培訓(xùn)、接待 培訓(xùn)以及現(xiàn)場(chǎng)感受培訓(xùn),“這些都是為了提升他們 在世博期間的服務(wù)和反映能力,我相信他們都能很 好地完成。”葛玉紅對(duì)這群可愛(ài)的志愿者充滿了信 心。