外一科的責任護士李青清楚地記得,54床的爺爺,是從重癥病房轉(zhuǎn)來的危重病人,一直下著病危,是每天的重點交班對象,班班醫(yī)護人員都對老人不敢半點懈怠,半年后,終究還是沒有戰(zhàn)勝病魔,沒法挽留住他的生命。李青她微蹙著眉頭,神情里流露出幾分不舍和遺憾,忍不住為醫(yī)學的有限發(fā)出了一聲嘆息。
這天上午,護理部的每個人都和以往一樣,聚精會神地埋頭處理趕寫著各種文案工作,卻被兩名不速之客打破了當下的寧靜。
推門進來的是一對頭發(fā)花白,衣著簡樸的老夫妻,看年紀像是七十多歲的樣子。
大家一開始,都以外是老人走錯了地方,忙起身想送老人到要去的地方。老人連忙帶著濃重的地方口音解釋道,他們這是打聽著找到了護理部,他們有重要的事要說。
護理部李主任她們,出于職業(yè)的敏感,都覺察出要表達事情的重要性和緊迫感,和氣地微笑著請老人坐下慢慢說。
老大爺開門見山:“俺叫王某某,是專門過來,找到你們護理部,來表揚外一科全體護士們的,特別是李青護士。在俺親家公住院期間,俺常過來陪床,這閨女對俺親家照顧的特別好,對俺們陪人也很好,不笑不說話,開口都是爺爺奶奶地叫著,逗的病人可開心啦。俺親家雖然他人走了,我們也不用陪床了,俺和俺老伴還常常說起你們醫(yī)院的,像好閨女一樣的護士們,俺們要是不親自過來,說說俺們的心里話,很是過意不去。俺是專程登門道謝來的?!?/span>
老人像是怕被打斷似的,一口氣道出了他們的心里話。這也是他從陪護角度表達出的原汁原味地感觸。
我們的匠心暖護,讓我們對病人及陪護有了更親切自然的稱謂,有了在每時每刻面帶真誠的笑容下,能拉進情感的善意溝通。“有時是治愈;常常是幫助;總是去安慰?!蔽覀兊拿咳昭孕校m像春雨潤物無聲,但還是被我們的病人和家屬收到了,看見了。
我們也要感謝這對老夫妻對我們醫(yī)護人員工作的肯定和表揚,是他們的善良和真誠,也讓我們每個人都有了被理解,被看見的溫暖。
田立紅 李春花